狼性销售-精准化市场开发与客户拓展
狼性销售-精准化市场开发与客户拓展详细内容
狼性销售-精准化市场开发与客户拓展
1、 区域市场开发的总体思路
Ø 企业在区域市场的规划
Ø 市场开发目标的制定
Ø 制定区域市场策略
Ø 产品策略
Ø 竞争策略
Ø 企业信息传播方式
Ø 区域市场开发计划
Ø 建立目标客户管理系统
Ø 区域销售计划的制订
2、 寻找潜在客户
Ø 寻找与评估潜在客户的过程
Ø 寻找潜在客户的方法
Ø 潜在客户的评估管理
Ø 案例讨论:面对市场,你将怎样确定谁会终变成你的客户
Ø 转化为客户的基本条件
Ø 漏斗筛选法
Ø 佳客户筛选法
Ø 案例分析
3、 接近客户
Ø 接近的任务与策略
Ø 接近客户的常规方法
Ø 接近客户的非常规方法
4、 专业的销售技巧
Ø 满足客户需求的方法
Ø 客户拜访的基本步骤与技巧
Ø 准备工作是关键
Ø 如何做好开场白
Ø 询问技巧
Ø FFAB技巧
Ø SPIN专业技巧
Ø 说服
Ø 达成协议
5、 销售技巧的提升
Ø 看销售高手是如何在过程中清除对立
Ø 化解拒绝
Ø 高手们是如何影响客户的
Ø 沟通时如何控制局面
6、 面谈技巧
Ø 销售面谈阶段的任务
Ø 销售面谈的基本方法
7、 销售中的语言沟通
Ø 听的沟通
Ø 谈的沟通
Ø 问的沟通
Ø 语言沟通艺术
Ø 语言沟通策略
Ø 案例分析
8、 销售中的非语言沟通
Ø 非语言沟通的作用
Ø 令人认同的说服艺术
Ø 非语言沟通的表现形式
Ø 案例分析
9、 分析客户组织购买行为和决策程序
Ø 客户组织购买行为
Ø 购买行为过程
Ø 客户组织决策角色
Ø 各角色在购买中的责任
Ø 决策方格
Ø 购买角色分析
Ø 决策角色的关系分析
Ø 决策角色的关系管理
Ø 客户在购买决策中不同角色所发挥的不同作用
Ø 辨别客户对购买所持的态度,以及立场
Ø 内部培养对我方有倾向性的重要决策人
Ø 利用客户中不同购买决策角色的能动关系来创造对我方获胜的条件
10、 处理客户异议
Ø 消除客户的顾虑技巧
Ø 顾客异议的处理
Ø 顾问式销售要素
Ø 案例分析
11、 销售策略的运用
Ø 以退为进策略
Ø 绵里藏针策略
Ø 小组讨论 – 价格谈判策略
12、 忠诚客户与竞争优势
Ø 关怀客户的需求
Ø 保证客户的满足
Ø 客户情绪的管理
Ø 忠诚客户圈
Ø 发挥忠诚客户的传播效果
Ø 客户忠诚的四度分析法
Ø 客户忠诚度重要的五个指标与策略
Ø 如何在客户心中建立品牌忠诚度
Ø 客户忠诚度的测试与调查
Ø 依存度对公司的影响与发展
Ø 如何建立有竞争力的客户关系管理体系
Ø 案例分析:客户忠诚度对企业的持续发展
任朝彦老师的其它课程
年度营销规划与计划制定与落地执行 12.31
一:【课程背景】:年度营销规划(AnnualMarketingPlanning),是企业中高层对本年度或下年度营销计划的描述,是对企业全年的营销活动起到规划和指导的作用。年度营销计划一般分为以下几个部分:上年度各个领域的经营成果进行回顾及分析、本年度经营形式的分析预测、确定本年度的经营目标和重点,制定本企业的营销战略和战术,有效分解本年度的目标与任务及计划、
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市场已经没有时间等待我们成长,他不是母亲,没有耐心,也没有仁慈。 ---华为总裁:任正非我从事营销二十年,我认为在电脑软件方面,我们最大的竞争对手并非技术突出,而是营销功力高人一等。 ---IBM前总裁郭士纳在今天的市场经济社会里,市场营销已不是产品之争,而是观念的较量。---美国著名学者兰比尔·斯科
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(I-MTP)管理专业素养与技能训练 12.31
课程背景:打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们觉得中层执行不力,基层员工觉得中层瞎指挥。多数中层都是从基层做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能,本课程就是建立在培训和
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针对行业:工业制造、通讯、IT、房地产、快消品、零售业、工程、服装等,管理者通用技能开发;针对对象:事业总监、部门经理、营销经理、项目经理、资深经理、绩效经理、内部导师。一:目标管理中的九大困惑:目标制定想当然,不了解目标来源与目标系统架构、工作不聚焦?经理人即使有了目标,却无法分清主次,哪些事情该做、不该做?不能有效理解目标中各指标之间的逻辑关系,以至于顾
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一:课程特点:是基于企业战略管理咨询真实案例研究而成,体系完整而实战;本课程集合了麦肯锡战略管理咨询思维与工具;近两年来时间先后被数十企业引进,验证这个课程的实效;本课程成为企业高层经营经理人必须掌握的课程;二:课程目标:帮助高层职业经理人如何正确的战略逻辑思考路径;帮助高层职业经理人如何在业务经营中预料因市场带来的变化和变革;掌握如何根据环境的变化提出自己
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企业问题背景:企业做不强、做不大、做不长的原因有很多,不能让企业实现持续经营的根本原因为什么是人才培养?如何通过企业人才梯队的培养突破企业不同发展阶段的瓶颈?为什么企业在人才认知和使用上存在“用才近视症”,而不是“适才适配型”;在人才识别上主观随意,缺少客观评价和专业工具?如何改善企业用人只注重“人到其用”,不能做到“人尽其材”?如何在企业成长瓶颈中通过人才
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课程时间:2天/12H课程对象:企业中高层管理人员、技术人员、销售人员等企业问题背景:当前在企业里,存在着两个70,第一个70,实际上是指企业的管理者70的时间用在沟通上;第二个70,是指企业中70的问题是由于沟通障碍导致的;企业内部缺乏有效沟通常见的现象之一就是:事前没问清楚,事后推托责任上级对下属没有过多的心情或时间进行沟通,不能对下属的移位及时的指导和
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一:课程特点:M8是英文“Marketing-Team’s8Capabilities”的缩写,其中文的正确表述是营销团队8项专业能力训练。也称为营销团队精英的8门专业课程。本课程曾影响了国际公司500强企业营销团队的发展与建设,是成功企业营销团队发展高绩效的典范,在以实战案例研究为起点,结合了优秀营销经理人的职场实践,以中国企业营销团队成长的经验总结而成,是
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销售管理部属辅导与绩效提升 12.31
一、课程产生背景:90的营销经理人对下属是放养式成长,对下属的胜任力提升缺乏有效方法;中国企业的销售人员胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间,为何;85的营销经理人不会使用辅导和激励技巧,销售人员缺乏持续动力;管理的核心任务为什么是辅导,它起到的杠杆作用是什么;辅导不是“说教”,如何有效把握过程、方法、技巧推动绩效;如何让新销售人员快速进入工作状态并
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高绩效执行型销售团队建设与管理 12.31
课程背景:高绩效执行型销售团队,其组织精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、集单兵和组织双结合超常战斗力的团队;优秀的销售团队里,每个一人既是精英,同时也是团队的协作者和推动者;在销售组织由“英雄”时代进入“制度模式”时代的转型时期,树立销售组织的共同愿景,构建互补型组合卓越的销售团队,最重要的是要培养销售人员的责任心以及协作、自动自发的组织
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- 9文件签收单 14315





