领导力:管理层执行力
领导力:管理层执行力详细内容
领导力:管理层执行力
前言:中层管理者,是加速器还是阻隔器?
**板块 严格要求 明确标准
1、 心态要求
l 明确要求员工:在有限的条件下尽量去做;保持积极;
l 严格要求员工:给公司结果,而不是理由;
l 上司决定下属的状态。
如果你畏缩心软,下属就会趁机偷懒;如果你理所当然,下属就会全力以赴。
2、 工作要求
l 布置工作要细致、准确、确保清晰传达
l 照顾到员工的个性特征
l 对于经常跳过关键信息的人……
3、 工作评价
l 管理者的情感强度
管理者自我认知&角色定位,影响改变他人的欲望,不是旁观,而是介入比赛过程
父爱还是母爱?
l 随时评价 区别对待
“在企业日常营运中,我们见过的大多数人都从来没有得到过别人的诚实评价。如果没有正确引导、练习&支持,大多数经理都不会有足够的勇气指出同事的缺点。”
l 以行为和事实来评价员工,尽量避免个人感受
避免带倾向性,对事不对人;描述事实和行为,尽量减少感受和判断
第二板块 严密跟踪 持续改善
1、 执行力的关键:跟踪。
跟踪的含义:发现计划&实际之间的偏差并纠正之
案例:一个部门提出销售增长8%的目标:
上司的问题:“你打算**什么途径来实现这样的增长?”
“**什么产品来实现?”
“客户对象是哪些人?他们为什么要购买你的产品?”
“你的竞争对手会采取什么措施?”
“你是否制定了什么阶段性目标?”
进一步的问题:
“你选派的人选是否合适?他们的责任清晰吗?”
“激励回报系统是否有效期望内容?”
2、 改变员工不良表现的三步骤
l 不在低层面上反复和员工纠缠,行为问题只谈三次
l 态度问题,考量是否适合留任
3、 辅导与提升
l **有计划的辅导提升员工的胜任能力
l 人员分析清单和绩效改良计划
第三板块 频繁赞赏 保持斗志
l 员工需要什么?
l 有效的激励方式
结束语:提升执行力,需要诚实、坦率和勇气。
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