狼性人力资源—非人力资源经理的HR管理
狼性人力资源—非人力资源经理的HR管理详细内容
狼性人力资源—非人力资源经理的HR管理
讨论：人力资源管理的“忙”、“茫”、“盲”
一、职责分清，以达共赢—职责定位
1、人力资源为什么而存在？？？
2、HR 的使命：
3、人力资源角色定位:构建伙伴关系
分享：管理者的10个角色
案例：盖洛普公司“S”路径
案例：NOKIA经理指南
4.直线经理的人力资源管理观念与定位；
5.直线经理在人力资源管理中的责任；
案例：华为公司的人力资源管理理念与实践
二、如何看人不走眼--选才篇
1、制定HR 战略中的招聘战略
2、在企业的不同发展阶段中，HR招聘战略是什么？
3、招聘选材中面试官的注意事项
4、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
案例：一个美国总统在中国甚至当不了国家公务员
案例：一只苍蝇可以打败一个世界冠军
案例：一个学生可以被老师骂死
讨论：我们选材到底选什么？
5、用能力素质模型指导选才
6、设定每个职位的面试维度（scale）
练习：电信销售代表（大客户）的模式维度
7、如何问问题--STAR行为面试法
8、避免问无效的问题
讨论：哪个行为能告诉你：他会是一个好丈夫
讨论：适应能力如何测试
9、如何判断候选人答案的真实性
10、评估中的十大误区
11、评估时的重要考虑因素---动机匹配度（Motivational Fit）！！！
三、培训与职涯规划---育才篇
讨论：贵公司的培训工作能够达到公司的期望吗？
1、培训相关工作重要性的调查
2、培训工作的基本原则：一个中心两个基本点
3、**个基本点：培训需求分析的类型
4、第二个基本点---培训效果评估
反应—学习—行为—结果
5、培训效果评估的几项指标
6、各层经理是员工好的培训教练
7、“育人篇”—合格的教练育出英才
8、没有培训是万万不能的！但培训绝不是万能的！
9、培训经验介绍：新员工培训、经理人培训
10、职业生涯规划
11、人才梯队计划10部曲
12、Holland 霍兰德职业性向测验--不是所有人都可以当经理的！！！
四、绩效考核与“问题员工”管理---用才篇
故事：两熊赛蜜
讨论：绩效考核如何不茫然？如何不盲目？如何不瞎忙？
1、建议的绩效考评流程图
2、正确地做事—绩效考核的类型和方法
MBO—KPI—BSC--EVA
3、平衡计分卡(BSC):前瞻性的绩效考核方法
练习：平衡计分卡的四个方面怎样被考核？以中层业务部门经理为例
4、跟员工沟通绩效目标时注意：SMART（高明)原则
5、中层经理设立目标的7个步骤
讨论：您的企业里有这种现象吗？一个臭皮匠，弄死三个诸葛亮
6、谁是问题员工？
7、 “问题员工”管理技巧，这些“问题员工”怎样管理出高绩效？
8、管理员工的热炉法则 (The Hot Oven Rule）
9、如何对待绩效不佳者？
10、GE 活力曲线的启示
案例：关于授权：谁得到了猴子
11、有效授权（摆脱猴子）基本原则
12、转移主动性
13、猴子的照料与喂养
14、“你来做，你负责” 授权流程图
五、其实激励并不难—留才篇
1、马斯洛五层次激励理论
2、贺茨伯格的双因素理论
3、企业薪酬系统的内容
4、麦戈莱伦的需要理论及应用
5、弗隆的期望理论
6、激励百宝箱
7、亚当斯的公平理论
8、没有规矩不成方圆—制度留人
9、工作着是快乐的--事业留人
10、家的感觉真好--企业文化留人
11、得人心者得天下--感情留人
12、盖洛普公司Q12调查
13、“情境领导”与企业管理
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1.设想 2.弄清情况 2.1项目界定七要素 3.留出时间来思考 4.探求信息 4.1展开型探求和闭合型探求 4.2展开型探求的用处 4.3闭合型探求的用处 5.探求金字塔 5.1探求金字塔的结构 5.2探求金字塔的意义 5.3闭合型探求的用处 练习2：确认暑期雅思英语培训班 二、谋求别人的帮助 练习3：搭建您的工作团队（分工
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