狼性管理之—新员工职业化提升

  培训讲师:郭楚凡

讲师背景:
郭楚凡教授狼性营销领导者,华为模式布道者职业培训师(培训讲师)资深管理顾问华为领导力、华为战略、华为管理模式、华为营销、华为人力资源讲师基本信息:姓名:郭楚凡性别:男年龄:41学历:交通大学MBA清华大学工学学士现任:■某外资管理顾问有限公 详细>>

郭楚凡
    课程咨询电话:

狼性管理之—新员工职业化提升详细内容

狼性管理之—新员工职业化提升

**单元:积极的心态

1.0积极心态的魔力

2.0消极心态的十大原因

3.0消极心态的后果

4.0积极与消极—ABC情绪论

5.0您具备追求成功人生的心态吗?

   四个信念:

   我有必定成功公式

   过去不等于未来

   做事先做人

6.0是的,我准备好了

第二单元:认识企业

1.0企业是什么

2.0企业的组织

3.0工作场所是什么

4.0新晋人员的职业化素质

5.0您与企业的关系=双赢

第三单元:科学的工作方法

1.0 PDCA工作法

2.0科学工作进行的六程序 

3.0了解你在企业的角色

4.0接受命令的三个步骤

5.0程序化计划的五个步骤

6.0解决问题的九个步骤

7.0企业新人工作的基本守则

第四单元:企业内的人际关系技巧

1.0企业内人际关系的重要性 

2.0如何赢得合作的人际关系

3.0建立人际关系的八大秘诀

4.0人际关系的十大障碍

5.0与上司、同事、下属的相处之道  

第五单元:有效沟通的技巧(一)

1.0专业沟通的概论

2.0沟通的障碍

3.0沟通应遵循的程序

4.0常见的四种沟通技巧

5.0效仿沟通技巧

第六单元:有效沟通的技巧(二)

1.0沟通与反馈

2.0与不同性格的人沟通

3.0弹性沟通技巧

4.0如何和上司沟通

5.0如何和下属沟通

6.0如何和同事沟通 

第七单元:时间管理的技巧

1.0时间的特性

2.0时间管理的困境

3.0如何走出时间困境

4.0时间管理矩阵图 

5.0时间管理的工具

第八单元:有效的会议

1.0开会的目的

2.0做好会议前的准备工作

3.0有效地进行会议

4.0做好会议后的追踪工作

第九单元:商务演讲技巧

1.0演讲的定义

2.0演讲事前的准备工作

3.0演讲内容和结构设置

4.0如何消除紧张情绪

5.0声音、语言和身体语言 

第十单元:专业形象(一)

1.0男士职业着装技巧

2.0女士职业着装技巧

3.0职业服装色彩与色彩搭配自我诊断 

4.0行礼的方式 

第十一单元:专业形象(二)

1.0仪容-通用篇

2.0专业仪态

3.0标准站姿、坐姿、蹲姿

4.0标准上车、下车姿势

第十二单元:商务礼仪

1.0介绍的礼节

2.0握手的礼节

3.0交换名片的礼仪

4.0会客室入座的礼仪

5.0乘车的礼仪

6.0商务交往的四忌

7.0电话沟通的礼仪

8.0拜访客户的礼仪

9.0就餐的礼仪:中餐、西餐、自助餐

第十三单元:高绩效团队建设

课程开篇:
1.你看到什么?(看图,引出培训的价值和意义

2.你想学到什么,取决你想注意和得到什么。

3.学习的五个境界

4.学习的三大过程

5.“习”比学更重要

6.有效学习的几点建议

7.讨论:你在这个课堂上的目的是什么? 在这个课堂上你将如何表现?

概念篇
1.讨论:为什么要建立团队?

2.人和动物的区别:先天优势并不明显

3.人类的后天优势

4.为什么人是万物的主宰?

5.人类生存的必要条件

6.互动:团队分组

一、什么叫团队?

1.团队概念解释

2.团队基本要素(5P)

  2.1组建新团队要考虑的八个问题

2.2组建新团队的三要件

2.3团队建设的核心是选择人

3.群体与团队的区别

  3.1团队的三大条件

  3.2自觉性反思

  3.3思考性反思

  3.4协作性反思

4.判断高绩效团队的标准

  4.1纪律是高绩效团队中重要的

  4.2速度**,有速度才有高绩效

  4.3注重细节是高绩效团队的关键

5.游戏:每个人、某个人、任何人、没有人

6.游戏:车轮滚滚 

二、  团队的建立与发展

1.团队形成的四个阶段与特点

 1.1团队发展的四个阶段

 1.2团队发展的四个阶段特点

  1.3团队形成过程中领导者行为

2.团队的工作内容

3.优秀团队的六大特质

4.团队的四大关键特征

三、  团队建设的原则

1、12321法则  

2、高效团队建设原则

  2.1清晰的共同目标

  2.2行动计划

  2.3恰当的领导

  2.4相关的技能

  2.5有效的组织结构

  2.6培养相互信任精神

  2.7一致的承诺

  2.8分享成果

  2.9开放的沟通

  2.10外部的支持

  2.11分配角色

      ◆理想的团队四种角色

◆西游记中的角色分析

3、建立高效能团队的方法

思考:如何才知道选对人了?如何决定团队应该用甚么样的人才?如何建立选择人才的标准?如何才能找到对的人才?

4、塑造团队精神

5、增强团队凝聚力、

  5.1团队欠缺活力的九大原因 


 

郭楚凡老师的其它课程

单元:年度营销计划的重要性1.案例:王先生的公司为什么迅速衰落?2.年度营销计划的重要性分析3.目前年度营销计划常见的问题4.年度营销计划与公司计划体系的关系5.职业经理人的计划能力6.点评:北方公司、南方公司、化妆品公司规划第二单元:营销计划所需相关理论和资料1制定计划的原则2ADP量化销售模型3整合品牌评估模型4项目管理5消费行为理论6市场研究方法论7企

 讲师:郭楚凡详情


一、职责分清,达到共赢1.为什么员工的表现不尽如人意?2.盖洛普“S”路径3.绩效管理怎样为企业带来竞争优势4.HR与直线经理的角色分工5.有效降低部门间内耗—案例分享二、做正确的事-绩效考核战略1.怎样避免考核中的“茫盲忙”2.不茫然:绩效考核与企业愿景如何结合3.不盲目:找到员工绩效不高的原因4.不瞎忙:抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”三、正确地做

 讲师:郭楚凡详情


【课程内容】一、什么是优质的大客户服务#61656;1、什么是大客户?#61656;2、大客户的标准#61656;3、20/80法则与大客户#61656;4、大客户的标准#61656;5、大客户服务的意义#61656;6、优质服务的标志#61656;7、客戶区隔的策略#61656;8、大客户经理的自我认知9、我们的现状是怎样的?#61618;10、如何为自己

 讲师:郭楚凡详情


  课程价值】  本课程将帮助您和您的企业:  ——降低“灰色营销”依赖,掌握大客户营销的核心竞争力——标准项目化;  ——掌握营销过程中的阶段分解及项目化管控方法、工具;  ——提升大单营销中的过程管理和控制客户能力;  ——掌握项目阶段中所需销售技能,全面提升营销能力;  ——帮助企业搭建项目化营销意识,形成核心竞争力。  【适合对象】  ◆重点客户经理

 讲师:郭楚凡详情


  一、领导的基本管理技能  问题一:根据你的职业生涯,你认为怎样才是一位好的领导  思考、提问、分组讨论,发言  讲解:★调动团队成员的积极性★制订战略规划  ★提出关键的问题和建立关系网★发表有影响力的谈话  ★激励和识别创新思想★选拔优秀的人才  ★征求意见和咨询★培养优秀人才  ★决策★发现和研究问题  ★通晓组织方式的选择★调解矛盾  ★促进组织机

 讲师:郭楚凡详情


  一、摸清底细  1.设想  2.弄清情况  2.1项目界定七要素  3.留出时间来思考  4.探求信息  4.1展开型探求和闭合型探求  4.2展开型探求的用处  4.3闭合型探求的用处  5.探求金字塔  5.1探求金字塔的结构  5.2探求金字塔的意义  5.3闭合型探求的用处  练习2:确认暑期雅思英语培训班  二、谋求别人的帮助  练习3:搭建您

 讲师:郭楚凡详情


  1、什么是项目?   1.1项目定义   1.2项目管理定义   1.3项目管理的特点   1.4项目管理常见问题分析  2、什么是项目管理?   2.1项目管理的9大内容   2.2项目管理的5大过程  参考模板:《项目管理手册》  项目启动阶段工具与模板  1、立项申请   1.1制定项目章程   1.2制定项目初步范围说明书   1.3任命项目经理

 讲师:郭楚凡详情


  1.设想  2.弄清情况  2.1项目界定七要素  3.留出时间来思考  4.探求信息  4.1展开型探求和闭合型探求  4.2展开型探求的用处  4.3闭合型探求的用处  5.探求金字塔  5.1探求金字塔的结构  5.2探求金字塔的意义  5.3闭合型探求的用处  练习2:确认暑期雅思英语培训班  二、谋求别人的帮助  练习3:搭建您的工作团队(分工

 讲师:郭楚凡详情


新员工培训   01.01

  一、开篇---新员工关键期的追赶性成长  与新员工、网友、营销人员的交流  新员工朋友的困惑和苦恼  职场规律人1/3生命要面临平均8次职业危机  是危机也是成功的阶梯  职场新人的“3年之痒”  新员工加入企业后的四个心理阶段  一名草根员工三十年走过的路  职场人背后的3驾马车  二、企业认知篇---认识企业、了解企业  企业要选择赛场上合适的人  

 讲师:郭楚凡详情


  一:正确理解人力资源管理系统  1、如何理解人力资源管理  2、人力资源战略的组成部分  (1)人才定位  (2)关键的人力资源战略选择  (3)人力资源管理流程  (4)案例:某公司人力资源管理战略  3、人力资源管理的各功能模块  4、人力资源管理者和直线经理的角色  5、人力资源部如何在企业有效地开展工作  二:工作分析与工作说明书制作  1、研讨

 讲师:郭楚凡详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有