跨越——职业化提升之“赢在责任”培训整体解决方案_孙卫华_企业内训课程

跨越——职业化提升之“赢在责任”培训整体解决方案

培训讲师：孙卫华

讲师背景：
孙卫华老师讲师背景香港上市公司—原神威药业集团培训部部长曾担任欧资跨国集团—爱尔兰Saongroup在华公司高管大型金融集团公司—安邦保险公司集团区域人力资源总监中华英才网特聘顾问北大经理人研修班特聘讲师大型招聘互动栏目《向职场出发》特邀嘉详细>>

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跨越——职业化提升之“赢在责任”培训整体解决方案详细内容

跨越——职业化提升之“赢在责任”培训整体解决方案

引言

★团队建设：组建团队活动

**部分、树有责任的心

一、责任解析

l 关于责任的理解

l 有责任心带给我们的利益和好处

l 责任心的缺失会给我们带来哪些弊端

l 探究为什么会缺乏责任心？

ü 初人性本善

ü 受害心理担忧

ü 失去前进的动力

l 责任的修炼

ü 树有责任的心

ü 做有责任的人

ü 办有责任的事

二、树有责任的心

l 爱一行干一行，还是干一行爱一行的探讨

l 熟悉组织——了解组织的过去和未来

l 清晰自己——制定明确地职业生涯规划

l 提升意愿——扩大自己在职场甜蜜区的快捷径

l 舍得心态——职场发展的基础

l 敢于担当——狭路相逢勇者胜

l 责任心就是感恩心

l ……

第二部分、做有责任的人

一、深层讨论，有责任的人的核心品质

l 关于忠诚的理解

ü 忠于自己

ü 忠于组织

ü 忠于工作

★案例讨论：我是谁？

二、自我认知，精准定位自己的角色

l 作为下属的角色定位与认知

ü 四项基本准则

ü 常见的角色错位

ü 与上司相处的原则

l 作为平级的角色定位与认知

ü 在工作中和平级相处的原则

ü 内部客户原则的要点

ü 平级关系协调特点

l 作为上级的角色定位与认知

ü 上级管理者对下级的责任分工

ü 上级管理者在组织责任文化树立中的作用和行为

视频分享：雁行的启示

三、责任心的向上表现——自己的工作都是为了团队的胜利

l 精英个人完美团队

ü 个人、群体与团队

ü 团队带给我们的利益和好处

ü 对团队的误解

l 自我分析为什么塑造不成完美团队

ü 我的工作只是我的工作

ü 物以类聚人以群分

ü 看不上团队成员

ü 总喜欢选边站位

ü ……

l 提升凝聚力融入大家庭

ü 共同价值观—团队共生的核心

ü 跳出迷雾——看团队发展的五个阶段

ü 清晰自己团队中的角色

四、责任心的保证——能力的提升

l 责任的保证员工能力的修炼

l 卓越员工的能力素质模型

l 学习能力提升的方式

ü SD的方式

ü OJT的方式

ü OFFJT的方式

ü 关于学习的时间碎片管理

第三部分、办有责任的事

一、如何接受及准确理解上级的命令

l 职业化接受命令的三步法：

ü 步骤一：主管呼叫你时，应做注意什么：

ü 步骤二：记录主管交办事项的重点

ü 步骤三：如何正确理解命令与任务

l 五大方式提高执行水平

ü 放弃“想当然”“我以为”，拿不准的亭，问好再做

ü **次做的事，想好再做

ü 再次做的事，固化优化后再做

ü 多方面要求的事，沟通协调后再做

ü 只为成功找方法，不为失败找理由

二、开展工作的方法

l 目标管理法

l PDCA的工作法则

l 时间管理的黄金法则

l 群策群力的头脑风暴

三、沟通，工作保障的前提

l 沟通的原则

ü 绩效为本

ü 工作为芯

l 沟通的注意事项

l 沟通的三要素

ü 绩效为本

ü 工作为芯

l 向上沟通的技巧

ü 选择恰当的提议时机

ü 资讯及数据都极具说服力

ü 说话简明扼要，重点突出

ü ……

l 体现自己的责任心——让领导清晰地了解自己的工作

ü 启动报告

ü 状态报告

ü 结果报告

ü 紧急报告

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