研发人员综合素养与关键技能
研发人员综合素养与关键技能详细内容
研发人员综合素养与关键技能
一、 研发人员的素质特点
1. 当前的市场发展特点
2. 研发人员、市场人员的面试问题
3. 研发人员的性向特性
a) 能力构成雷达图:个人素质、团队合作
b) 主导需求与激励方式
c) 必备的职场意识:三心
d) 适应管理环境的发展:合规、可视、独立
二、 研发人员的市场意识
1. 从全面质量管理谈研发的职责
2. 市场意识意昧着什么?
3. 需求驱动的研发
a) 如何响应需求
b) 如何与客户/市场沟通:沟通、承诺、过度承诺
c) 如何处理低报价与高品质的矛盾
d) 以客户为中心的设计:思路与流程
e) 应对竞争:心态、场景、研讨
三、 研发人员的需求把控
1. 需求的采集与确认
a) 多目标模型
b) 思维导图:从需求到方案
c) 如何应对不可靠需求
d) 需求的文档化
e) 需求的成稿与确认
2. 常用需求管理工具
a) QFD:导入、展开、结论
b) 需求跟踪矩阵
四、 创新的意识与能力提升的探讨
1. 创新的层次:研究、发明、开发的区分
2. 区分级别:微创新、划时代的创新
3. 创新的战略思考
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