构建结果导向模式的执行力体系
 

一、开场白；

**讲、管理执行力存在问题与表现；（管理故事分享）

1、关于执行力的思考；

2、如何理解执行力？

3、执行力存在的问题与表现；

4、目标和结果之间缺失了什么？

5、管理执行不力的五种主要表现；

1）员工不知道干什么？2）不知道怎么干？3）干起来不顺畅；4）不知道干好了有什么好处；5）知道干不好没什么坏处。

第二讲：执行过程的行为分析

1、执行力问题的根源是什么？

①是制度问题吗？②是薪酬问题吗？③是员工素质问题吗？④是管理方法问题吗？⑤是员工的意识问题吗？⑥是老板的问题吗？

2、执行过程的分析图；

①执行的前因有哪些？②执行的前因行为分析；③执行过程案例分析；④执行中的行为分析；⑤执行后行为分析；

3、影响执行行为的决定因素是什么？

①结果不当的五种后果；②为什么人们不愿意承担后果？③前因作用的局限性；④后果结果的现实性；

4、执行后果对行为的决定作用；

5、构建结果导向执行力体系的关键。

1）搭班子--构建高效管理团队；

2）定战略---明确企业的目标、责任；

3）定规则---理顺工作流程和各种关系；

4）定考核---构建结果导向的执行力体系。

第三讲、什么不是结果？

1、工作中常见的问题；2、什么叫执行？

3、什么不是结果？

1）态度不是结果； 2）职责不是结果； 3）任务不是结果；

4）苦劳不是结果； 5）理由不是结果。

第四讲、什么才是结果？

1、结果的定义； 2、结果的性质； 3、结果定义的学习；

4、为什么要做结果？ 1）对个人的作用；2）对组织的作用；

5、结果的导向作用；

6、构成结果的四大要件；1）做结果的原则；2）做结果的思维；3）做结果的方法。4）做结果的流程。

7、管理者如何管理好结果？

1）从公司战略出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。

2）帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。

3）既关心结果，又要关心提供结果的人!

第五讲：定义结果的思维方法；

1、底线思维；

1）什么是底线思维；2）底线思维的意义；3）结果导向与底线思维的意义；

2、外包思维；

1）什么是外包思维；2）外包思维的原则；3）案例分享：把信送到温州。4）外包思维的要求。

3、标准化思维；

1）什么是标准化思维；2）为什么要标准化思维？3）标准化缺失的危害；4）标准化的作用；5）标准化思维的要求；6）标准化思维的特征；

4、镜子思维；1）什么是镜子思维？2）镜子思维的要求；3）镜子思维的要求；

第六讲：执行力落地的“五大措施”

1、执行就是要紧盯；

1）管理是盯出来的；2）盯得工作要领；3）盯得工作方式；案例分享：一个字值83万；4）把事情做对的七个步骤；案例分享：刘永行的惊叹；5）执行结果追踪表单。

2、执行就是要训练；

1）一线员工的现状；2）企业常用的培训方式；3）培训是提升执行力的前提；4）制定员工培训计划；5）培训课程的编写要求；6）OJT培训的步骤与要点；7）领导者应做的七件事；8）全面指导与个别训练；

3、执行就是要速度；

1）速度**，完美第二；2）加快速度就是提升效率；

3）持之以恒也是效率；案例分享：郭明义的故事。4）提升工作效率的好方法；

4、执行就是精细化；

1）粗放型与精细化的区别；2）精细化管理的要求；

3）0,99与1.01的区别；案例分享：金门作战。4）细节管理的启示；

5）细化工作标准的原则；案例分享：人的价值；6）聪明人与智慧人；

7）改进工作的步骤；8）工作计划配合表。

5、执行就是没有借口。

1）案例分享：麦克阿瑟被撤职；2）执行就是没有借口；3）案例分享：孙武练兵；4）找借口的几种表现；5）态度与能力的演变；6）克服你的下列坏习惯；7）人生的忠告；8）请你发誓不要借口。9）消灭借口的4R法则。

第七讲：强化执行的四个原则

1、执行的结果为什么常常事与愿违，良好的计划为什么常常落空？

2、没有危机就是大的危机；

原则一：结果导向；

1）结果的内涵；2）员工与企业是什么关系？3）执行是我做了吗？4）客户要的是结果；5）执行就是做结果；案例分享：九段秘书；6）获得结果的2BC原则；7）执行工具YCYA。

原则二：锁定责任；

1）什么是责任；2）构建一对一的责任；

3）一对一锁定责任；案例分享：山林管理；4）管理原理：猴子的管理故事。①责任是一个猴子；②猴子是喜欢乱跳的；③下属抛猴子的四大绝招；

④怎样避免猴子跳到自己身上？ ⑤怎样让下属照顾好自己的猴子；

5）执行工具3L法则。案例分享：海尔的责任卡；

6）人们为什么对责任避而远之？

7）解决责任转移的方法；案例分享：纽约时报记者的经历。①选定责任人；②明确责任；③责任承诺；A细化承诺的5W2H工作法；B建立承诺管理系统；C按期兑现承诺；④责任管控；

原则三：过程紧盯；

1）为什么要紧盯？2）过程紧盯就是检查；案例分享：检查的魅力；3）强调什么就检查什么？

4）做好检查的六个要点；①制订检查原则；②明确检查的责任；③确定检查的流程；④检查的关键---纠正问题；⑤评价检查的结果；⑥检查的目的---持续改进。5）案例分享：森永公司的验货员。

原则四：坚决执行。

1）员工执行不力的五种现象；2）管理执行不力的五种原因；3）以服从为天职；4）以执行为使命。5）执行到位的六个方面；6）奖惩到位是根本；7）做好工作的五个凡是。

第八讲：提高中高层的执行力

1、中高层的职责与使命；

高层领导：引领企业----做正确的事；

中层领导：组织管理----正确的做事；

基层领导：实施执行----把事做正确；

1）高层领导的使命与职责；2）中层领导的使命与职责；3）基层领导的使命与职责；

2、中高层决定管理的成败；

3、如何打造中高层执行力；

1）案例分享：鹿与狼的故事；2）狼性的领导原则；案例分享：鹰的嬗变。3）

4、提升中高层的执行力；

1）中高层的困惑；2）善于发现问题；3）发现管理问题的方法；4）勇于解决问题；5）解决问题的思路与步骤；

6）提升执行力的三个问题；

①为什么老板良好的愿望，会执行不下去？

责任为什么没有落实？

案例分享：1）街头求救的启示；

案例分享：2）丢工具的启示；

案例分享：3）销售业绩下降是因为俄罗斯矿山爆炸了？

4）可怕的责任稀释定律：人越多，责任越少！

②为什么老板强调的重点，却总是在执行中走样？

执行过程为什么会走样？

1）执行的过程分析；2）为什么执行会出现偏差？

3）管控偏差的关键是什么？4）管理案例分享；

3、管理工作为什么存在漏斗现象？

1）何谓漏斗现象；2）漏斗现象给我们的启示；3）如何规避漏斗现象；

4、执行不佳的深层原因；1）文化因素；2）制度因素；3）人员因素。

5、牵住执行力过程的牛鼻子；

③为什么老总在是一个样，老总不在是另一个样？

5、提升执行力的有效方法；

4、提高中高层执行力的修炼；

1、学会如何设定目标； 1）何谓工作目标？2）目标设定的原则；

3）如何设定工作目标？①目标设定的步骤；②如何分解、落实目标；③如何建立目标管理；④目标设定案例；

4、计划目标的执行；5、目标执行的跟踪检查；

2、学会如何制定计划；

1）制订计划的前提；2）计划的种类；3）制订计划的步骤；4）编制计划的方法；①滚动计划法；②甘特图方法；5）做好计划工作的要点；

3、学会如何检查工作；

1）越相信谁就越检查谁；2）70%的精力用于检查；3）布置检查的七个要点；4）检查工作到位的要求；5）对执行过程的自我检查；

4、执行重在工作到位。

5、提升团队执行力的工作要点；

1）抓住目标、标准、方法和准时四个关键；2）管理要清晰；3）管理要简单化、可视化；4）要事**原则；5）选对人；6）做好检查；7）建立目标计划管理体系。

第九讲：构建结果导向的执行力体系

1、以往执行失败的根本原因；

2、强化执行的48字方针。

3、构建结果导向模式的执行力体系

1）执行战略的五大步骤；①目标分解；②计划落地；③锁定责任；④业绩跟踪；⑤结果考核；

2）团队负责人的选择与激励；①干部是决定因素；②达成共识是基础；③强化过程管控；④以结果论成败；

3）执行力检查的运作表单；

①工作项目执行检查；②生产计划完成检查；③品质检查；④营销指标完成检查；

4、以结果进行奖惩；

1）用数据评价工作；2）对执行结果实时检查；3）以结果进行奖惩；

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