制造业项目管理-培训

**章 现代制造业项目管理面临的问题

案例分析：美的集团项目管理体系改革

第二章 项目与项目管理概述

一、什么是项目？ 

1. 项目定义

2. 项目管理定义

3. 项目管理的特点

4. 项目管理常见问题分析

二、什么是项目管理？

1. 干系人

2. 项目管理的目标

3. 项目管理的9大内容

4. 项目管理的5大过程

5. 组织结构

1) 职能式组织结构

2) 项目式组织结构

3) 矩阵式组织结构

4) 强矩阵组织结构

5) 弱矩阵组织结构

6) 混合矩阵组织结构

6. 项目经理

1) 项目经理的能力要求

2) 项目经理的主要工作职责

三、制造业项目管理案例分析：

1. 项目的组织结构

2. 项目干系人及需求分析

3. 项目目标制定

第三章 项目整体管理

一、项目启动

1. 制定项目章程

2. 制定项目初步范围说明书

3. 任命项目经理——给项目经理授权 

4. 项目启动会议

二、项目计划

1. 制定项目管理计划

2. 制定项目计划

3. 制定项目资源需求

4. 制定项目沟通计划

5. 制定项目风险管理计划

6. 制定项目质量计划

7. 制定计划的误区

三、项目实施

1.  “赢在执行”

2. 项目实施

四、项目控制

1. 监控项目工作

2. 项目周报

3. 项目月报

4. 项目季报

五、项目收尾

1. 项目合同收尾

2. 项目行政收尾

六、制造业项目管理全流程案例分析：制造业项目管理运作流程

第四章 制造业项目范围管理

一、工作分解结构（WBS）

1. 项目工作分解

2. WBS分解的误区

3. WBS分解的几种不同方法

二、范围核实

三、范围变更控制

四、制造业项目管理案例分析：制造项目WBS工作分解结构

相关工具：

1. 项目WBS工作分解（图）

2. 项目责任矩阵图（表）

第五章 制造业项目进度管理

一、项目之间的逻辑关系

二、活动工期的估计

1. 类比法

2. 讲师判断法

3. 资料统计法

4. 经验公式法

三、压缩工期的方法

四、进度计划编制

五、制造业项目管理案例研讨：制定制造项目的进度图

相关工具：

1. 项目甘特图

2. 项目PERT图

3. 项目关键路径

4. 网络图

5. 项目资源需求表

第六章 制造业项目计划与计划监控

一、项目三级计划制定方法

二、项目计划制定与计划沟通

三、项目监控模板

1. 项目预警原则

2. 项目周报模板

3. 项目月报模板

4. 战争地图

5. 项目计划预警制度

6. 项目变更管理申请表

7. 项目优先级

四、项目预算制定与项目执行力

五、制造业项目案例研讨：如何制定操作性的项目计划，并进行监控

相关工具

1. 项目预警原则

2. 项目周报模板

3. 项目月报模板

4. 战争地图

5. 项目计划预警制度

6. 项目变更管理申请表

7. 项目优先级

第七章 制造业项目问题分析与解决

一、问题的分析

二、问题的检查

三、解决问题的对策表

四、问题持续改进的PDCA循环

五、制造业项目问题研讨：制造业项目问题分析

六、制造业项目问题研讨：制造业项目问题解决方案

第八章 制造业项目人力资源管理

一、项目经理的角色和职务

二、相关管理者的角色和职务

1. 制定项目责任矩阵

2. 合适的岗位选择合适的人才

三、项目经理的权力

四、项目经理的八大技能

五、组建项目团队

六、如何激励队员

七、制造业项目案例研讨：

1. 制造业项目资源分析

2. 制造业项目团队的考核与激励

3. 制定项目管理责任矩阵

4. 项目组成员（模板）

5. 项目管理人员的评级——项目经理素质模型

6. 项目的考核指标的设定

7. 如何激励知识型人才

第九章 制造业项目沟通管理

一、沟通管理的重要性

二、项目沟通的要求

1. 项目沟通矩阵图

2. 项目经理沟通矩阵图

3. 项目组通讯方式

三、沟通中的过滤与障碍

四、产生沟通障碍的原因

五、项目启动会议

六、沟通管理计划

七、有效沟通的方式

八、项目经理在沟通中的作用

九、项目团队成员之间的沟通

十、制造业项目案例研讨：

1. 制造业项目沟通规划

2. 制造业项目汇报机制

3. 制造业项目会议

相关工具：

1. 项目沟通矩阵（表格）

2. 项目经理沟通矩阵（表格）

3. 项目组成员表（表格）

4. 有效会议

5. 沟通“一纸禅”

第十章 制造业项目风险管理

一、风险管理的重要性

二、识别项目风险

1. 头脑风暴法

2. 检查表法

3. 讲师判断法

4. SWOT分析法

三、项目风险评估

四、项目风险应对

五、项目风险管理计划

六、风险影响周期

七、制造业项目案例研讨：制造业项目风险管理计划

1. 风险管理分析的维度

2. 风险管理的注意事项

3. 风险管理的重点

4. 风险管理的方法与制定

第十一章   制造业项目总结与收尾

一、评估与验收

二、项目总结

1. 项目总结会议

2. 项目总结表（模板）

三、文件归档

四、项目收尾演练

五、项目收尾阶段关键点

六、项目收尾阶段注意问题

七、制造业项目收尾与总结：制造业项目总结报告

第十二章   制造业项目管理咨询案例分享

第十三章   总结和答疑

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