目标与绩效管理实务培训
目标与绩效管理实务培训详细内容
目标与绩效管理实务培训
**部分 对人力资源的认知( 课时:1小时)
1. 人力资源管理的焦点问题
2. 经理人的管人职责与存在问题
3. 人本管理的真谛是什么
4. 人力资源管理的特点及管理关系流程
5. 管理误区与成功企业的管理特点
【案例与实战】二选一
1. 人力资源管理的困境
2. 员工的动力从哪里来
第二部分 目标与绩效管理总体框架(课时: 1.5小时)
2. 目标与绩效管理的四大目的与统计结果分析
3. 绩效管理五步流程及其系统性
一般企业绩效考核存在问题
考核科学性的评价标准
4. 流程层面的考核问题根源剖析
5. 做好绩效管理的基础准备
【案例与实战】
1) 目标实例分析
2) 现场实战：绩效管理流程与受训企业的实际存在的差别分析
第三部分 绩效考核计划（目标责任书）的制定 (课时:3.5小时)
1) 目标设定
a. 战略性目标的特点，目标的来源
目标确定的多种方法比较与分析
b. 目标的分摊与目标分解
如何确定目标值
现场实战：应用价值树分解受训企业战略目标（也可拿老师的案例分析）
2) 指标体系建立
a. 指标库展示：支撑类部门、营销类部门、生产类部门参考指标展示、分析
b. 科学、合理的指标应符合的五大原则。
c. 平衡记分卡成功驱动因素及其对业务分析
现场分析：受训企业的四构面关键成功因素分析
d. 平衡记分卡四构面指标介绍
3) 考核表设计
a. 考核表的结构特点及其涉及的问题
b. 考核评分标准的依据，定量指标的评分标准来源
c. 目标的调整方法
d. KPI考核法、360度考核法、德能勤绩考核法等相应的考核方法分析
4) 定性指标考核方法
如何提高定性指标考核的客观性
如何对项目经理考核，项目经理如何对项目成员进行考核
【案例与实战】
1) 练习：指标开发方法小试
2) 现场实战：开发受训企业代表性岗位的考核指标并展示评价（也可以拿老师的案例分析）
第四部分 绩效跟踪、辅导与考核、评估(课时: 3小时)
1. 绩效跟踪的内涵与意义
a. 绩效跟踪的具体内容是什么
2. .辅导的内涵
a. 绩效辅导的五大步骤
b. 员工辅导技巧，哪些信号表明需要辅导，哪些时候不需要辅导
3. 考核评分的操作流程分析及注意事项
4. 考核结果分布如何处理合适，强制分布的优劣势分析与应用条件
5. 考核争议的解决，绩效考核申诉管理
【案例与实战】
1) 绩效记录表分析
2) 绩效辅导案例分析
3) 角色扮演操练：绩效辅导
第五部分 绩效反馈与考核结果兑现(课时: 2小时)
1. 绩效反馈面谈与改进计划的制定
·反馈面谈的步骤与操作技巧
·反馈面谈的内容要点
·反馈面谈艺术性
2. 绩效考核结果的兑现
·结果兑现的方式种种
·绩效考核结果与工资挂钩的几种计算方法
【案例与实战】
1) 反馈面谈表模板
2) 角色扮演操练：绩效面谈
3) 受训企业的绩效考核结果兑现方案分析与改进（也可以拿老师的案例分析）
第六部分 公司如何运作好绩效管理(课时: 1小时)
1. 公司如何制定绩效管理方案
·绩效管理工作涉及的管理文件有哪些
2. .创造绩效文化涉及的问题
【案例与实战】
课程总结
刘世荣老师的其它课程
《OKR目标与关键成果》工作法 12.31
【课程特点】OKR全称是ObjectivesandKeyResults即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。Intel公司发明了这种方法，后来被推广到Google、Oracle和领英等企业，现在广泛应用于IT、研发、游戏、创意、风险投资等创新、高科技人才为主的企业。【培训目标】学会目标分解与目标的具体化。明确OKR的核心
讲师：刘世荣详情
《人力资源管理多模块实战》（针对HR） 12.31
【培训特点】：本课程按照人力资源管理人员的工作需要，分为多个模块，可以单独培训部分模块，也可以设计成为系列课程。分别进行讲解，各模块的内容相对独立，也会分析模块之间的关联关系。【培训目标】：HR对人力资源管理有全面而深入的理解。常用的、重点的工作，包括招聘、绩效、培训、薪酬、职业规划等，能够系统的掌握。【培训方式】：讲解分析+ 案例研讨+ 工具现场实战+ 角
讲师：刘世荣详情
《战略目标分解与绩效管理》咨询式培训 12.31
【课程特点】杰克韦尔奇曾说过：“对于企业经营者来说，最有效的管理手段是绩效管理，绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密。”本课程通过详细讲解，由战略目标分解到每个部门、每个个人的行动目标，并讲解相应的绩效管理的操作流程、方法，体现战略到落实的整个过程和有力保障；结合学员企业实际问题和案例进行实战演练并分析、点评，解决所遇到的疑难问题，最终让学员融会贯通；
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《OKR目标与关键成果》工作法 12.31
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【课程特点】杰克韦尔奇曾说过：“对于企业经营者来说，最有效的管理手段是绩效管理，绩效管理和区分是建设一个伟大组织的全部秘密。”本课程通过详细讲解，由战略目标分解到每个部门、每个个人的行动目标，并讲解相应的绩效管理的操作流程、方法，体现战略到落实的整个过程和有力保障；结合学员企业实际问题和案例进行实战演练并分析、点评，解决所遇到的疑难问题，最终让学员融会贯通；
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《多项核心管理技能训练》 12.31
【课程背景】：本课程提炼MTP 精髓，结合企业管理的实际情况，设定最常见的多项核心技能作为备选，供受训企业领导挑选。这些管理技能，对于新任经理人是必备的管理技能，对于资深的职业经理人也是主要的管理技能。本课程老师会在课前进行调研，根据调研结果编制案例，根据课堂现场掌握的企业实际情况，辅导练习或角色扮演等。每个知识点都不仅通过讲解掌握原理、技巧，还会引导学员学
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领导者之剑——问题分析与解决 12.31
【课程简介】：思路决定出路，思维方式在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一，“领导者之剑——问题分析与解决”是管理实务中最负盛名、最具实用性的一套系统的分析问题与解决问题的方法，是系统的深度思考训练！它能帮助您、团队、企业有效而系统地解决问题，制定高质量的决策，建立共同的管理逻辑和语言，并使团队达成共识。目前，已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔
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《提升管理者的执行力》 12.31
【课程简介】：本课程旨在落实企业执行力的具体工具、方法。课程通过系统的理念和重点环节的典型案例，将执行的各个环节和可能出现的问题融入案例和实战之中，并通过现场诊断，为企业设计适合本企业提升执行力的方案，使学员有效执行，提高企业的综合管理水平。【培训目标】：管理干部认识到执行力不高、管理出现问题的原因，从根源上杜绝陈旧的观念和意识理解执行力的流程、体系，建立企
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