巅峰销售心态修炼 马坚行老师
巅峰销售心态修炼 马坚行老师详细内容
巅峰销售心态修炼 马坚行老师
**单元:销售人员的角色与职责
一、明确角色:我是谁?
猴子穿衣不算人
二、营销是太阳底下具挑战性的工作
1、销售人员的八个角色
2、销售人员的八种职责
第二单元:销售精英七项心态修炼
**项:老板心态
1、为什么销售人员应该具备老板心态?
2、老板心态对销售人员有什么好处?
第二项:自信魄力
1.自信是成功的开始,坚持是成功的终点
2.相信就能看见!成功的先相信后看到 一般的人先看到后相信
3.成交顾客之前先成交自己
4.潜意识的力量---成交高手都是不断地成功预演
5.“心想事成”成交法
6.成功的秘诀:“相信自己”
第三项:积极心态
1、 积极的心态是实现一切梦想的开始!
2、 讨论: 积极心态与消极心态对销售工作的影响?
3、 销售人员为什么没有激情,没有士气?--如何变消极为积极?
4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效?
5、 如何建立积极的信念打造无敌团队?
6、 公司快速发展的秘诀:消除负债的员工,大量使用资产的员工!
第四项:坚定信念
1、坚定的信念。
2、为信念设置目标。
3、古训:有志者事竟成。
第五项:正直信用
老老实实对客户;
老老实实对公司;
老老实实对同事;
老老实实对上级;
老老实实对伙伴。
第六项:专业知识
1、产品知识。
2、需求分析和系统分析。
3、行业解决方案。
第七项:服务心智
1、满意的老客户是销售人员宝贵的财富。
2、老客户背后的新客户很容易成交。
3、售后服务是建立互信的好时机。
4、没有百分之百满意的客户。
5、变抱怨客户为忠诚客户。
第三单元:销售人员十大军规
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