步步为赢销售谈判策略
步步为赢销售谈判策略详细内容
步步为赢销售谈判策略
课程大纲:
第一单元:步步为赢销售模型
一、客户凭什么选择你?
1、这是什么?为什么成交?为什么现在成交?
2、由卖到买转化:如何帮客户一起买东西?
二、步步为赢的课程体系:
1、源于客户选择产品的心理地图
2、步步为赢销售六步骤是快速促成的销售模型
第二单元:步步为赢销售六步骤动作分解
第一步:三军未动,“准备”先行
一、销售计划的制订
二、收集客户信息
1、信息收集的3大核心要素
2、信息收集关键四步
三、个人准备
四、小工具,大作用:《客户资料卡》
讨论:谈判不是靠口才,而是靠准备
第二步:如何赢得客户的信任
一、赢得信任,让彼此卸下盔甲
1、信任是成交客户的敲门砖
2、如何创造轻松、和谐交流环境?
3、设计轻松愉快的开场白
4、十招建立信任感
二、不同类型客户的接触技巧
1、四种典型的人际风格的沟通特点
2、不同风格客户的应对策略
第三步:打钉子:套牢客户的需求与问题
一、客户的需求心理
1、客户的心理剖析:他真不需要吗?
2、小问题不着急,大问题要立即
二、需求是锁,问是钥匙
1、60%销售失败的主要原因:问得不透,说得太多
2、如何有效发问,将简单的问题点引向深处?
3、如何有效的倾听?说者无意,听者用心。
三、连环四问法技能解析
1、让客户要“买”的四种提问技法
2、问题诊断 – 调查客户难点与不满
3、需求发掘 – 引导解决方案与购买
4、角色演练:连环四问法策划运用
四、“内部向导”的利用
讨论:客户非常强势,未等你安营扎寨站稳脚跟,就连珠炮式发问怎么办?
第四步:双赢方案推介与异议处理
一、方案推介
1、先需求,后方案
2、如何做好价值呈现与强化?
3、个性化方案介绍的重要方法:FABE销售法
4、方案推荐四策略:卖方案法/树标准法/围点打援法/声东击西法
二、三三五制双赢谈判策略
1、三步骤创造谈判双赢
2、三筹码:情报、权势、时间的灵活运用
3、五个有效的谈判策略
4、绝对对你有用的谈判思维
①谈判不仅是分蛋糕,还可以把蛋糕做大
②不要轻易说不可以,谈判是条件交换条件
③切割法、挂钩法、找交集法、增加资源法
四、典型异议问题处理
问题1:你们的价格太高
问题2:你们的产品一般
问题3:你们的政策支持没人家的好
问题4:你们的品牌在这里没有知名度
。。。。。。
讨论:客户狠踩公司弱点,如何将他引向我方有利的战场?
第五步:解决方案的促成
一、有效促成签约的方法
1、把握促成时机
2、感性促成与理性促成
3、六种有效的促成技巧
二、与客户签合同时要注意的问题
讨论:如何策反竞争对手的客户?
第六步:忠诚关系培养
1、卖产品就是卖人品
2、兑现你的承诺
3、口碑传递
4、激活VIP客户
5、长期客户关系的维护与发展
马坚行老师的其它课程
市场开发与销售谈判策略 03.17
市场开发与销售谈判策略一、直面挑战:得渠道者得天下。面对群狼环伺的市场,如何构建起健全的网络?经/分销商的开发与谈判是销售人员永远要修炼的武功。优质经销商的选择至关重要,找到一个适合的经销商,市场就成功了一半。但是一流的产品往往却找到二流的经销商,市场怎能做起来?有的销售人员滔滔不绝,却没有挖掘经/分销商的需求;有的销售人员口如悬河,去没有获取经/分销商的信
讲师:马坚行详情
打造高绩效销售团队 04.26
一、面临挑战:一个优秀的一线销售提拔为销售主管后,在市场激励竞争环境下,面临着带领团队完成公司目标的巨大挑战。如何快速转变思维,成为优秀的团队管理者?如何在短时间内提升自己的领导力?在众多人员中,挑选出最适合自己团队的销售精英?建立适合自己企业的人才培养体系,让销售人员快速出业绩?并长期有效的激励下属,让他们自动自发的拼命做事?二、培训收益:1、提升销售主管
讲师:马坚行详情
金牌销售六部曲 04.26
一、直面挑战:市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则,客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。客户的销售与谈判是销售人员一生要修炼的武功。有的销售人员滔滔不绝,却没有挖掘客户的需求;有的销售人员口如悬河,去没有获取客户的信任。产品是死的,方案是活的,如何给到客户差异性的解决方案?千人千面,不同风格的客户我们如何不同应对?客户年龄比你大,经验比你丰
讲师:马坚行详情
经销商管理六大系统 04.26
一、直面挑战:你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。钱被拿走了,该做的事却没做。营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道
讲师:马坚行详情
金牌导购实战训练 04.26
一、直面挑战:顾客都是进来溜一圈就走了,如何留着他们?讲了产品十个卖点,顾客怎么还没兴趣?价格已经被杀到底限,顾客还不满意,怎么办?介绍了半天,顾客还是走了,怎么做好临门一脚促成销售?顾客忠诚度低,如何通过优质服务,创造更多回头客?等等门店销售问题,在《金牌导购实战训练》中,给你一个系统解决方案!二、课程受益:1、提升导购销售能力,实现门店业绩倍增;2、帮助
讲师:马坚行详情
★马坚行:市场开发与经销商管理(2013版) 01.11
课程大纲:(2天共14小时)第一单元:区域市场的规划一、你有以下三大难题吗?难题一:“市场开发屡不成功”难题二:“开发成功没有销量”难题三:“有销量却没有利润”国内80的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规划?二、如何做好你的区域市场规划?1、学会SWOT分析。2、领会公司的渠道战略。3、区域经理市场规划六步法。4、如何制定一份有竞争
讲师:马坚行详情
马坚行:打造经销商核心竞争力 01.11
★马坚行:打造经销商核心竞争力一、直面挑战:“一流的产品”加“二流的经销商”等于“二流的市场”,“二流的产品”加“一流的经销商”等于“一流的市场”。经销商队伍的竞争力很大程度上决定了我们品牌在市场的竞争力。拥有一支高素质的经销商队伍是每个品牌的愿望。经销商大多已经经过了草创阶段,但是存在管理混乱、制度不健全、团队松散、推广不力等等问题,跟不上厂家前进的脚步。
讲师:马坚行详情
区域市场开发与经销商管理 01.01
单元:区域市场的规划一、你有以下三大难题吗?难题一:“市场开发屡不成功”难题二:“开发成功没有销量”难题三:“有销量却没有利润”国内80的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规划?二、如何做好你的区域市场规划?1、学会SWOT分析。2、领会公司的渠道战略。3、区域经理市场规划六步法。4、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》?●案
讲师:马坚行详情
大客户销售技巧 01.01
单元:“三道防线销售原理”的缘起一、三道防线七个步骤的课程体系:1、“三道防线销售原理”来源于鬼谷子纵横术2、“三道防线销售模型”是中国先进的销售课程3、是攻破大客户决策链好的销售工具二、销售的正确出发点:1、正确理念:帮助客户解决问题2、顾问式销售与产品式销售区别三、从人性行为决策的出发点:“情”(情感防线)→“理”(逻辑防线)→“法”(伦理防线)第二单元
讲师:马坚行详情
新形势下区域市场优化策略 01.01
单元:如何重新做好区域规划与渠道开发?一、你会有以下区域市场规划的困惑问题吗?1、如何规避到处“撒胡椒面”的市场布局之痛?①、“板块化战略”三步骤?②、点状市场→样板市场→板块市场的存在条件。2、用波士顿矩阵分析成熟市场、成长市场、待开发市场的不同操作法3、渠道的梯级分类与正态分布:要有多少经销商数量才能符合你的渠道战略?二、“区域规划六连环”动作分解:S1
讲师:马坚行详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16221
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14194