授权与激励管理
授权与激励管理详细内容
授权与激励管理
有效授权技巧:
一、 管理干部的困惑与授权表现
1、常见问题和授权现象:
1) 为什么领导越做越累,而下属却越来越闲?
2) 为什么领导抱怨下属无能,而下属却说领导累死活该?
2、不善授权的原因
1) 下属技能不足—不满意,授权下级却做不好
2) 担心执行结果—不放心、万一搞砸了怎么办
3) 工作无计划性—怕麻烦,授权教导起来麻烦
4) 担心知名受损—怕威胁,授权害怕失去权力
二、 授权管理中的反授权管理—猴子管理
1、常见问题和授权现象:
1) 为什么越授权,自己却越忙乱?
2) 为什么授权越多,反反复复的工作却越多?
2、让下属提升能力的授权方法——“猴子管理”
1) 始终让猴子在下属的肩上
2) 让员工照顾好自己的猴子
3) 让下属把猴子当自己的养
4) 不要让猴子累死或饿死
5) 猴子也需要快乐
6) 检查与指导能让猴子进化
三、 授权管理的关键要点—重视结果,也关注过程
1、常见问题和授权现象:
1) 为什么领导者已经事无巨细,而事事未必成功?
2) 为什么领导者盯紧每个过程,而结果却总不如人意?
2、提升执行能力的授权方法
1) 建立价值思维:价值**、苦劳第二;
2) 轻重布置思维:结果提前、过程退后;
3) 全面管理思维:考核结果、关注过程。
四、 授权管理的根本目的—执行**
1、缺乏执行意识的授权管理结果:
1) 员工目标模糊:许多工作想得多,行动却少;
2) 员工自信心降低:导致多批评少表扬,挫败下属的积极性与自信心。
2、解决方案:
1) 速度比完美重要: 0.1>0;
2) 先开枪、再瞄准:工作过程也是解决问题的过程。
五、 有效授权的步骤与思路
1. 授权的好处分析;
1) 员工得到尊重和重视
2) 成就他人
3) 复制自己
4) 组织高效
2. 授权的范围分析;
1) 必须授权的工作;
2) 可授权的工作;
3) 不能授权的工作;
3. 有效授权7步骤;
1) 选对人
2) 结果导向
3) 责、权、利一致
4) 检查评估:
5) 解决困难
6) 不重复与倒授权
7) 承担责任
有效激励技巧:
一、为什么员工士气低落?
1、 员工士气不高的原因是什么?
2、 在激励上我们存在哪些问题?
3、 员工士气低落的五大原因
4、案例分析与讨论
二、 高效激励的策略
1、盖洛普调查的员工的12项需求
2、员工们常见的9大苦恼
3、员工绩效模型
4、态度—能力表现矩阵
5、管理激励的三个层面:组织、团队和人际
6、组织、团队、人际层面上的激励要点
7、激励效果的来源及效益递减性
8、员工激励模型:
三、激励过程分析
认知激励过程
认知激励对象
识别激励需求
理解行为表现
认知心里状态
情境练习:如何把握员工心理
四、激励方法介绍
员工没有积极性的15种原因
激励原则
激励中的“四力”
如何激励下属
如何激励知识工作者
六种激励方法
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