目标管理与绩效考核管理
目标管理与绩效考核管理详细内容
目标管理与绩效考核管理
全面认识绩效管理
1. 管理的真谛
2. 案例讨论：拉面馆老板的困惑
3. 管理者的五项任务
4. 测试：你是合格的经理吗？
5. 案例：这个车队我我该怎么管？
6. 绩效管理的真实含义
7. 案例：芝加哥公牛队如何考核罗德曼
8. 错误的绩效管理观念
9. 案例：真的是绩效主义毁掉了索尼吗
10. 绩效管理与传统的人事考核的区别
11. 绩效管理的方法论
12. 目标体系与绩效体系的关系
13. 成功企业的卓越绩效管理模式
14. 绩效管理案例分析
15. PDCA管理循环与绩效管理
16. 演练：“四才管理法”
17. 案例讨论：谁的错
18. 绩效考核的内容
KPI指标是什么
GS指标是什么
KPI指标与GS指标的异同
KCI指标是什么
工具：《员工情景绩效管理表》
目标提炼与分解
1. 目标与指标是否是一回事
2. 目标游戏：海上求生
3. 目标、任务和职责三者区别
4. 目标的两种表现形式
5. KPI目标的来源
6. GS目标的设定
7. 演练：KPI指标和GS目标设定
8. 企业级KPI提炼的二种方法
9. 德鲁克七大业务重点领域
10. 演练：提取公司级得KPI指标
11. KPI指标的分解
12. 目标——指标如何分解
13. 职能岗位KPI指标提炼
14. 职责分析法提炼KPI三步曲
15. 演练：从职责提取KPI指标
工具：《目标管理卡》
工具：《职责提取KPI指标表》
绩效考核表的设计
1. 定义考核指标
2. 权重（分值）怎么设计
3. 目标——指标目标值分解/确定
4. 解决目标值沟通中的博弈问题
5. 制定KPI目标值的基本思路建议
6. KPI评分办法及标准思路建议
7. 明确数据收集要求——8明确
8. 互动游戏：统一标准
9. GS考核的设计
10. KPI指标与GS指标的异同
11. KCI指标的设计
12. 研讨：KCI绩效考核案例练习
13. 360度素质评价的具体流程
14. 绩效考核表的“1、2、3、4、5、6”法则
15. 演练：绩效考核表设计
工具：《绩效考核表》
计划管理与控制
1. 目标达成的八步骤
2. 绩效计划制定
3. 制定实现目标的策略/计划分析思路
4. 绩效辅导的内涵
5. 视频案例：《永不放弃》
6. 绩效辅导的口诀与步骤
7. 演练：绩效辅导
8. 绩效管理过程节点控制
9. 月度烧烤会如何召开
10. 季度经营分析会如何召开
工具：《策略行动计划看板》
工具：《绩效辅导盘点表》
工具《绩效目标计划进度报告》
绩效结果应用
1. 绩效结果应用“九宫图”
2. 激励与绩效结果应用
3. 绩效等级与激励方案
4. 单位和个人绩效双挂钩
5. 绩效系数的确定
6. 为什么部门员工的绩效分数需要进行二次平衡
7.
案例：某公司绩效结果应用
绩效面谈
1.
绩效面谈的方式
2.
绩效面谈的目的
3.
绩效面谈案例分析
4.
绩效面谈流程
5.
如何做好面谈准备
6.
如何理解BEST反馈
7.
演练：BEST反馈
8.
绩效反馈面谈的障碍及原因分析
工具《绩效面谈表》
张国良老师的其它课程
《卓越领导力》课程大纲 09.25
《卓越领导力》课程大纲【课程背景】在复杂多变充满竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素，资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源。然而人力资源相对其它资源更有其独特性，既可能成为资产，也可能成为负债。人力资源能否增值，关键在于领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和所属的团队绩效，从而真
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《责任是金》课程大纲 09.25
《责任是金》课程大纲课程背景：针对问题:¨ 老板：怎样提升员工的责任感？¨ 员工：我怎样做才能有责任感？你或许还会碰到以下问题：¨ “员工没有责任感，执行力太差……”¨ “金融海啸、经济寒冬，我们究竟怎么过冬？为什么企业的竞争力这么差……”¨ “我说得已经很清楚，他们还是不能按质按量完成工作……”¨ “有些员工总是皮皮嗒嗒，做事总没激情……”¨ “问题主要出
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《战略性目标管理》课程大纲课程背景：企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标。然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？如何解决？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。目标如何管理才能最大程度的达成呢？目标
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《职业化塑造与管理者角色认知》课程背景：往往企业关注员工的职业化水平，常常为员工的职业化不高苦恼，其实却忽略管理者的职业化的修炼。殊不知，没有职业化的管理者，就不会有职业化的员工。作为经理人您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者，是企业营运的关键所在，在公司管理中起着极为重要的作用。随着企业的迅速发展，企业也从过去的人情化管理更多向现代化企业管理转化，
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《薪酬设计与绩效管理实战训练营》课程大纲课程背景：随着大数据时代的到来，企业现有的人力资源工作已经从传统的人事管理阶段，发展到了人力资本管理阶段，企业必须要持续不断的通过提高人力资本的收益率来提升企业的经营业绩。在众多提高人力资本收益率的方法中，薪酬设计和绩效管理是两大最主要的利器。但是反观企业现有的薪酬设计和绩效管理体系现状却不尽人意。2013年经国内一家
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《一体化薪酬设计》课程大纲课程背景：衡量一个企业的成功与否，不是规模、不是资金、不是技术、不是老板的战略正确，而是员工的薪酬和满意度。这是美国最近2年管理学大师提出的观点。为什么我们的员工没有工作激情？为什么我们总是留不住人才？我们应该付多少薪资才是合理？如何实现薪酬激励效能最大化，使人力资本得到有效的发挥；如何建立对内满足员工，对外又有竞争力的薪酬体系，这
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《员工辅导技能训练》课程大纲【课程目标】➢认识员工辅导➢员工辅导的基本原则➢员工业务辅导的技巧➢在岗辅导的技能提升【课程对象】➢公司中基层管理人员【授课方式】➢讲述+案例+互动+演练【课时】➢1-2天，每天6小时【课程大纲】辅导员的角色认知1、辅导与员工成长2、案例：教练型领导3、讨论：诸葛亮是不是一个好领导4、员工培养的三种形式➢自我启发➢在岗辅导➢脱产学
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《员工心理调控与压力缓解》课程大纲 09.25
《员工心理调控与压力缓解》课程大纲课程背景：社会与企业在高速发展，竞争越来越激烈，现代社会压力越来越大，员工的心理问题越来越多。如何转化员工心理压力，解决员工身心不适、身心疲倦、甚至及早发现严重的心理问题并预防极端的行为，创造一个积极工作与快乐工作的氛围，这就是本课程的核心内容。课程目标：1）帮助学员正确认识压力的形成与转化2）帮助学员认识外在环境、内在特质
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《青年员工职业素养综合能力提升》课程大纲一、课程背景：企业需要有价值的人才，需要业绩卓越的员工。平庸和卓越的区别就在于是否具备职业化的素养。在众多企业，由于员工的职业理念及管理水平难以跟上，导致许多企业的发展受到瓶颈制约，最大的瓶颈就是职业化。中国的高等院校每年都培养数百万大学生但鲜有高校与时俱进开设职业化教育课程，大学生在学校更多地学习本专业相关知识，但对
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