心理学在人力资源管理中应用
心理学在人力资源管理中应用详细内容
心理学在人力资源管理中应用
培训与教育的区别
导论：
1、人的心理
—知觉过程模型
—心理学测试：你看到了什么
2、心理学的发展历程
—经验管理
—科学管理
—科学管理
3、心理学与管理
—管理者的五项任务
—员工的绩效是怎么产生的
—提升企业核心力的关键："心理契约"
—案例：小张的离职
一、心理学与选人
1、古人识人术
—太公的八征
—诸葛亮的七观
—李悝的五视
—曾国藩的相术
2、选人的错误理念
3、选人的方法论：人岗匹配
—胜任素质模型
—什么是素质
—素质洋葱模型
—案例：海尔特色的核心能力素质模型及领导力模型
4、人才测评
—游戏：价值观测评
—人才测评方法
（1）心理测评
（2）模拟测评
（3）面试测评
—联想法测评：选择什么样的工作合适测试
—美国心理学家勃宁创造的“不完全句子的投射测验法”
—笔记测评法:从笔迹洞悉人的性格
—模拟测评：美国西南航空招聘
—情景模拟案例：该录用哪一位做办公室助理
—行为面试：会做≠愿做；愿做≠能做
5、STAR面试技巧深度剖析
6、戳穿应聘者的谎言9招数
7、面试中应避免的认知偏差
Ø
首映效应
Ø
近因效应
Ø
晕轮效应（美好效应）
Ø
像我效应
Ø 盲点效应
Ø 情绪效应
二、心理学与用人
1、麦克雷戈的贡献
2、霍桑实验
3、X理论
4、Y理论
5、Z理论
6、四种人性的假设
7、团队性格角色管理
三、心理学与员工激励
1、警觉性实验
2、行为是如何产生的
2、激励过程
3、动机
—内部动机
—外部动机
4、激励的基本理论
（1）马斯洛需求理论
—雷尼尔现象及其应用
（2）ERG理论(成长理论 )
（3）赫茨伯格双因素理论
—案例：老王的尴尬
—四才管理法（人“财”、人“才”、人“材”、人“裁”）
—案例：张经理为何离职
（4）期望理论
案例：用洋葱替代胡萝卜的尴尬！
（5）公平理论
（6）强化理论
—正强化与负强化训练
—实验：如何让三只猴子不吃香蕉
—正强化在组织中的应用
—惩罚在组织中的应用
—三明治效应在批评中应用
5、常用的低成本激励方法
—低成本激励12招
—门槛效应在员工激励中的应用
—反馈效应在员工激励中的应用
—鲶鱼效应在员工激励中的应用
6、激励误区
7、员工态度的转变
—员工态度的形成过程
—斯尼奈奇迹与员工态度转变
—影响员工态度转变的因素
—员工态度转变的四把利剑
—阿希效应在员工态度转变中的应用
8、EPA员工帮助计划
张国良老师的其它课程
《卓越领导力》课程大纲 09.25
《卓越领导力》课程大纲【课程背景】在复杂多变充满竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素，资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源。然而人力资源相对其它资源更有其独特性，既可能成为资产，也可能成为负债。人力资源能否增值，关键在于领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和所属的团队绩效，从而真
讲师：张国良详情
《责任是金》课程大纲 09.25
《责任是金》课程大纲课程背景：针对问题:¨ 老板：怎样提升员工的责任感？¨ 员工：我怎样做才能有责任感？你或许还会碰到以下问题：¨ “员工没有责任感，执行力太差……”¨ “金融海啸、经济寒冬，我们究竟怎么过冬？为什么企业的竞争力这么差……”¨ “我说得已经很清楚，他们还是不能按质按量完成工作……”¨ “有些员工总是皮皮嗒嗒，做事总没激情……”¨ “问题主要出
讲师：张国良详情
《战略性目标管理》课程大纲 09.25
《战略性目标管理》课程大纲课程背景：企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标。然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？如何解决？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。目标如何管理才能最大程度的达成呢？目标
讲师：张国良详情
《职业化塑造与管理者角色认知》课程背景：往往企业关注员工的职业化水平，常常为员工的职业化不高苦恼，其实却忽略管理者的职业化的修炼。殊不知，没有职业化的管理者，就不会有职业化的员工。作为经理人您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者，是企业营运的关键所在，在公司管理中起着极为重要的作用。随着企业的迅速发展，企业也从过去的人情化管理更多向现代化企业管理转化，
讲师：张国良详情
《卓越绩效管理模式的构建》课程大纲 09.25
《卓越绩效管理模式构建》课程大纲课程目标：企业管理的根本就是追求绩效！“绩效管理”是企业管理的核心，可以为公司塑造高绩效的企业文化、流程及高绩效的团队和个人，从而为公司不断创造高效的业绩。不过在实施过程中却也暴露出诸多问题，有的企业实施效果并不理想。这到底是什么原因？我们应该如何解决这些问题？本课题重点回答下列问题：1、“绩效管理”有无实施前提？如果有，是哪
讲师：张国良详情
《薪酬设计与绩效管理实战训练营》课程大纲 09.25
《薪酬设计与绩效管理实战训练营》课程大纲课程背景：随着大数据时代的到来，企业现有的人力资源工作已经从传统的人事管理阶段，发展到了人力资本管理阶段，企业必须要持续不断的通过提高人力资本的收益率来提升企业的经营业绩。在众多提高人力资本收益率的方法中，薪酬设计和绩效管理是两大最主要的利器。但是反观企业现有的薪酬设计和绩效管理体系现状却不尽人意。2013年经国内一家
讲师：张国良详情
《一体化薪酬设计》课程大纲 09.25
《一体化薪酬设计》课程大纲课程背景：衡量一个企业的成功与否，不是规模、不是资金、不是技术、不是老板的战略正确，而是员工的薪酬和满意度。这是美国最近2年管理学大师提出的观点。为什么我们的员工没有工作激情？为什么我们总是留不住人才？我们应该付多少薪资才是合理？如何实现薪酬激励效能最大化，使人力资本得到有效的发挥；如何建立对内满足员工，对外又有竞争力的薪酬体系，这
讲师：张国良详情
《员工辅导技能训练》课程大纲 09.25
《员工辅导技能训练》课程大纲【课程目标】➢认识员工辅导➢员工辅导的基本原则➢员工业务辅导的技巧➢在岗辅导的技能提升【课程对象】➢公司中基层管理人员【授课方式】➢讲述+案例+互动+演练【课时】➢1-2天，每天6小时【课程大纲】辅导员的角色认知1、辅导与员工成长2、案例：教练型领导3、讨论：诸葛亮是不是一个好领导4、员工培养的三种形式➢自我启发➢在岗辅导➢脱产学
讲师：张国良详情
《员工心理调控与压力缓解》课程大纲 09.25
《员工心理调控与压力缓解》课程大纲课程背景：社会与企业在高速发展，竞争越来越激烈，现代社会压力越来越大，员工的心理问题越来越多。如何转化员工心理压力，解决员工身心不适、身心疲倦、甚至及早发现严重的心理问题并预防极端的行为，创造一个积极工作与快乐工作的氛围，这就是本课程的核心内容。课程目标：1）帮助学员正确认识压力的形成与转化2）帮助学员认识外在环境、内在特质
讲师：张国良详情
《员工职业素养综合能力提升》课程大纲 09.25
《青年员工职业素养综合能力提升》课程大纲一、课程背景：企业需要有价值的人才，需要业绩卓越的员工。平庸和卓越的区别就在于是否具备职业化的素养。在众多企业，由于员工的职业理念及管理水平难以跟上，导致许多企业的发展受到瓶颈制约，最大的瓶颈就是职业化。中国的高等院校每年都培养数百万大学生但鲜有高校与时俱进开设职业化教育课程，大学生在学校更多地学习本专业相关知识，但对
讲师：张国良详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21160
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15462
- 6软件验收报告 15397
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14195
