战略性的目标管理_张国良_企业内训课程

战略性的目标管理

培训讲师：张国良

讲师背景：
实战型管理培训师张国良简介.管理学硕士.实战型人力资源专家.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师.PTT国际认证高级讲师.行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师.CQC（中国进详细>>

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战略性的目标管理详细内容

战略性的目标管理

一、认知篇：管理的首要任务—目标管理

1、案例：拉面师傅的烦恼

2、认知什么是管理和管理者

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测试：您是一个杰出的经理人吗？

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案例讨论：唐僧为何什么是项目经理

3、管理者的首要任务——目标管理

n
互动游戏：目标是如何达成的

4、目标管理与企业经营

二、理念篇：树立正确的目标管理理念

1、什么是目标和目标管理

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视频案例：李云龙的目标管理

2、目标与任务、目的和标准的区别

3、目标管理的基本原理

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系统原理

n
控制原理（自我控制）

n
激励原理

n
参与原理

游戏：分苹果

4、目标管理与绩效考核的关系

5、目标的两种形式

6、练习：学会制定两种目标

7、目标管理的六大特征

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上司和下属共同参与制定

n
下一级的目标必须与高层一致

n
设定的目标必须是符合SMART原则

n
关注结果

n
及时的反馈和辅导

n
以事先设定的目标评价绩效

8、目标管理与PDCA循环

9、“四材管理法”与目标管理

n
哈佛商业案例讨论

三、实践篇：目标的制定、分解与达成

（一）目标的制定

1、目标制定的三大法则——黄金法则（二八法则）、SMART法则、承诺法则

2、目标制定的对象：高层经理、中层经理与员工的责任划分

3、目标制定的关键：双向沟通

4、如何应对员工的低目标

5、解决目标值沟通中的博弈问题

n
沙盘演练：申报目标值

6、制定企业级的目标：德鲁克的七大领域目标

7、企业在制定目标中常见问题解析

练习：制定公司和部门的目标

（二）目标的分解

1、目标分解流程

2、目标分解的步骤

3、目标分解过程中的注意事项

4、实战案例研讨：

n
年度目标

n
全力以赴

n
过于苛刻

（三）目标实施与达成

1、目标实施的八大步骤

2、计划的拟定

n
计划拟定的来源

n
计划拟定的方法

n
管理工具：目标管理卡

n
练习：拟定工作计划

3、目标实施中的授权管理

n 授权的艺术：做你自己该做的事情

n 授权的层次：不同员工/下属的授权

n
授权的流程：做到不放权、不弃权

n
实战工具；岗位规范表

n
实战案例研讨：

²
新的挑战

²
培育人才

²
固执己见

²
一些瑕疵

4、目标实施中的员工辅导

n 现代经理人的定位：仆人、教练与支持者

n
目标实现中的三种员工辅导形式:OFF OJ、OJT、SD

n
OJT辅导是佳的辅导方式

n
视频案例：管理者要成为教练

n
自测:OJT训练认知程度

n
培训员工OJT的方法

n
如何有效的实施OJT指导

²
实战工具：OJT检查表、工作教导检查表、OJT计划表、工作计划教导表

n
OJT辅导的时机

²
下属寻求指示时，该如何指导？

²
下属进行报告的情况下，如何指导？

²
召开会议时，如何指导？

²
问题发生时，上级如何指导？

n
OJT辅导的技巧

n
实战案例研讨

²
辅导行动

²
知易行难

²
良好转变

5、目标实施中的员工激励

n
激励强化理论

n
及时反馈

n
不断强化

n
实战案例研讨

²
赞美部属

²
屡劝不听

6、目标管理中的过程控制

n
目标管理中的过程控制方式

²
方式一：月计划、周总结和日结果

²
方式二：会议监控

²
方式三：走动式管理

²
方式四：信息监控

n
目标管理中的反馈

²
反馈注意事项

²
汉堡包原则<

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