卓越绩效管理模式的构建_张国良_企业内训课程

卓越绩效管理模式的构建

培训讲师：张国良

讲师背景：
实战型管理培训师张国良简介.管理学硕士.实战型人力资源专家.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师.PTT国际认证高级讲师.行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师.CQC（中国进详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

卓越绩效管理模式的构建详细内容

卓越绩效管理模式的构建

引子：互动游戏——你多能鼓几次掌？

**单元：全面认识绩效管理

1.
互动游戏：鼓掌

2.
绩效管理五种罪状

3.
案例：真是绩效主义毁掉了索尼吗？

4.
企业推行绩效管理的失败原因

5.
案例：这个车队如何管理

6.
绩效考核的三笑（老板、干部、员工）

7.
绩效考核的实质

8.
案例：公牛队如何考核罗德曼

9.
量化技术是成功推行的先决条件

10.
绩效考核与绩效管理的区别

11.
“绩效=能力×意愿×环境”

12.
绩效矩阵对员工进行分类

13.
员工类型的情景管理模式

14.
绩效管理和PDCA管理循环的关系

15.
什么是全面绩效管理

16.
全面绩效考核的内容：

u KPI（关键绩效指标）

u GS（关键任务指标）

u KCI（关键努力素质指标）

第二单元：考核目标体系建立

1．千斤重担人人挑——目标分解的重要性

2．目标与目的和标准的区别

3．目标分类：KPI和GS

4．企业三层级KPI指标体系

5.企业级KPI指标构建

u 彼得·德鲁克战略业务重点法

u BSC（平衡计分卡）法

u 演练：提炼学员企业的企业级KPI

6.KPI分解：企业级KPI-部门KPI-岗位KPI

u 指标矩阵分解法

u 价值树分解法

7.职能岗位KPI分析――职责分析法

8.如何设计KPI考核表

9.如何确定KPI的权重

10.如何设计KPI的评分标准

11.如何确定并分解KPI的目标值

u 历史趋势法

u 资源变动法

u 行业标杆法

u 申报平衡法

u 竞标法

12.GS量化指标的设计

u 如何理解GS

u 哪些岗位要实施GS考核

u GS设计的关键技巧

u GS考核表的设计

13.KCI（关键能力素质指标）

14.为什么要进行KCI考核

15.哪些岗位要进行KCI考核

16.KCI考核的进行方式－360度考核

第三单元：考核指标定义及数据收集

1.
考核指标如何定义

2.
考核指标定义应避免的错误

3.
何为绩效数据中的财务数据与管理数据

4.
财务数据收集的途径与难点

5.
管理数据收集的途径与难点

6.
数据收集需要明确哪8个方面

7.
如何构建公司绩效数据收集统计体系

8.
绩效数据收集的流程与关键点

第四单元：KPI年度规划与绩效策略计划制定

1．年度KPI为什么要规划到每个季度

2．年度KPI如何规划到每个季度

3．如何理解“目标—策略—计划”联系与区别

4．如何制定年度经营管理计划

5．如何探讨完成KPI的月策略

6．月策略如何转化成月计划以落实

7．如何从月计划中提炼GS

第五单元：员工绩效过程管理

1.帮下属拟定绩效计划

2.绩效策略分析的3个步骤

3.绩效策略分析的4种方法

4.员工绩效辅导的内涵

5.员工绩效辅导的3种形式

6.辅导员工OJT的障碍因素

7.绩效是“管”出来的；

8.绩效过程控制的两种形式

9.如何**“日清表”让员工自我控制；

10.“绩效进度看板”的过程管理

11.主管如何**月度绩效检讨会进行过程控制

12.员工绩效过程检查的9种方法

第六单元：考核成绩评定与制度设计

1.绩效等级与激励方案

2.个人考核如何与公司、部门挂钩

3.员工考核为什么需要二次校正

4.绩效系数的确定

5.绩效结果处理

u 强制分布

u 差额分布

6.员工考核硬性排名的技巧

7.考核结果如何与薪酬挂钩

8.高层管理人员绩效如何设计

9.研发人员绩效如何设计

10.生产计件人员绩效如何设计

11.销售员考核制度如何设计

12.职能人员考核制度如何设计

第七单元：绩效面谈

1．绩效面谈的现状

2．绩效面谈的目的

3．绩效面谈的基本要求

4．绩效面谈的步骤

5．案例：一次失败的绩效面谈

6．正面绩效结果反馈的模式

7．负面绩效结果反馈的模式：BEST模式

8．如何制定下一步的绩效改善计划

9．演练：绩效面谈

张国良老师的其它课程

《从技术走向管理》课程大纲 12.31

【课程背景】在“科技是第一生产力”国家政策指引下，越来越多的企事业单位提拔懂技术、精业务的骨干人员进入管理层、决策层，希望依赖于管理和技术的创新以及科技的进步让企业持续稳定发展下去。但是，许多刚从技术角色走上管理岗位的工程师们还没有从过去的工作模式中摆脱出来，以为技术的成功能带来管理的成功，过度依赖于过去的业绩、能力等技术性“权威”进行管理，结果发现，自己的

讲师：张国良详情

《赋能—团队有效激励、培养与授权》课程大纲 12.31

课程背景：陈春花教授曾经说过：“未来所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都会被机器替代。巨变时代的组织管理，传统的管控方式已经不再适用。数字化生存时代，赋能将成为时代的关键词。只有关注人的成长，成为价值型组织，才能在变化中生存下去。”字节跳动的张一鸣说:“多提供context，减少control”。随着95后“个体价值”崛起，VUCA时代的到来，传统的管控模

讲师：张国良详情

《管理者角色认知》 12.31

1、课程说明课程名称《管理者角色认知》课程形式■课程讲授 ■案例分析 ■分组讨论 ■小组活动适用学员■中层管理人员课时1天，6小时课程目标1、分析管理者在角色定位上常见的现象和问题 2、了解管理者的角色定位和基本职业规范3、学习和探讨矫正管理者角色错位的思路和方式4、提高管理者的领导力水平2、课程大纲课程题目授课形式课时课程内容一、认知管理与管理者

讲师：张国良详情

《管理者卓越执行力》 12.31

1、课程说明课程名称《管理者卓越执行力》课程形式■课程讲授 ■案例分析 ■分组讨论 ■小组活动 ■游戏适用学员■管理人员课时1天，6小时课程目标1、学会做执行型的管理者，提升管理者执行力；2、掌握提如何执行组织的执行力；3、明确管理者自身的角色，更好的发挥领导执行的作用。课程收益1、提升管理人员的执行意识，找准自己的执行角色；2、找到个人和组织执行力

讲师：张国良详情

《塑造团队凝聚力》 12.31

【课程收益】掌握团队与团队协作的的基本知识；了解团队角色的差异性，互补性，宽容地对待他们的缺点；掌握团队沟通和团队合作的技巧；掌握团队冲突解决的方法。【课程对象】企业中基层管理人员【授课方式】讲述+案例分析+互动游戏+视频案例【课时】2天，每天6小时【课程大纲】第一单元：团队建设的基础1、文化是团队建设的灵魂2、案例：三湾改编的意义3、塑造“四个合一”的

讲师：张国良详情

《新常态下的精细化管理》 12.31

【课程背景】精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理论，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益当前，中国经济

讲师：张国良详情

《战略解码——化战略为行动》工作坊 12.31

● 工作坊背景ABB公司前总裁巴尼维克曾经说过“一个企业的成功5在战略，95在执行”！可见，很多企业缺的不是战略，缺的是对战略的澄清和战略的管理。在众多的在成长型企业中战略存在战略与经营脱节、战略管理不闭环的两大难题，存在“战略”与“执行”的两张皮。战略在落地的过程中存在缺共识、缺协同、缺举措、缺资源和缺动力的问题，使企业的经营战略成了“空中楼阁”。战略解码

讲师：张国良详情

《萃取罗盘》工作坊 12.31

【课程背景】著名咨询顾问公司DelphiGroup 的调查显示，企业中一部分知识（42）是存在于员工头脑中的隐性知识，另外52是来自不同种类（电子的和纸制的）的显性知识总和。仅在几年前，在大部分企业中，无论是哪种知识的管理都还处于被漠视的状态，尤其是隐性知识，大部分是属于无人开发的状态。直到近几年，华为的崛起使大家开始关注到：华为的学习型组织建设对打造华为的