**讲  为什么需要职业化

精讲内容

切题案例

落地工具

1、破冰互动

2、对面三个人，从着装可以看出来

j护士

  k警察

  l司机

m遇到危险时你会向谁求助？

3、**一段录音对话，你可以判断两个人谁的素质好谁的素质差

4、**人的行为对人作出评价和判断

j品德高尚的人

  k助人为乐的人

  l热爱学习的人

m刻苦钻研的人

n投机取巧的人

……

5、企业需要什么样的人？

j对的人

  k合适的人

  l训练有素的人

m优秀的人

n职业化的人

6、中外名企如何选人

j京东

  k腾讯

  l微软

m阿里巴巴

n新东方

李某某深港两地车牌案例

金温铁路陈总的感慨

录音案例

某物流百强企业案例

大量案例

管理工具在后一讲集中讲解

第二讲  职业精神：强大动力

精讲内容

切题案例

落地工具

1、什么是精神？

2、为什么精神是重要的？

3、人是精神动物

  毛泽东：精神可以变物质

  李云龙：亮剑精神是胜利之魂

  每一种精神都有精神实质

j契约精神

 遵守诺言，言行一致

 为什么结婚时要领结婚证

 签订劳动合同意味着什么

 签订保密协议意味着什么

 签订绩效合约意味着什么

  k拼搏精神

    团结奋斗，夺取胜利

    不奋斗怎么会成功

    国家如此，企业如此，人也如此

    华为是如何成功的

  l敬业精神

    当作事业，超常投入

    投入热情

    投入心思

    投入时间

    投入精力

m亮剑精神

目标明确

 执行力强

 该出手时就出手

  不达目的不罢休

n追梦精神

 建立梦想

 执着于梦想

 为梦想而战

 长期奋斗

o钉子精神

 聚焦

 专注

 深入

 钻研

 抗击打

p长工精神

 忠诚

 感恩

 坚持

 毅力

 长期奋斗

张瑞敏是如何学习的

任正非如何执行

柳传志如何执行

张瑞敏如何执行

大量案例

中国成功而知名的企业家

有什么共同特点

美国第30届总统谈信念

信念改变了一个残疾青年

管理工具在后一讲集中讲解

第三讲  职业意识：背后推手

精讲内容

切题案例

落地工具

1、大局意识

j小我服从大我

  k以公司利益为重

  l把团队放在**位

2、服务意识

j**利他实现利己

  k以质量取胜

  l严格要求和执行

3、协作意识

j协同作战，实现双赢

  k没有人能单打独斗成功

  l不要让别人等你

4、责任意识

j什么是责任

  k为谁负责

  l为谁工作

5、主人翁意识

j我就是主人

  k我就是老板

  l我为自己做

6、危机意识

j危险随时会发生

  k不可以掉以轻心

  l发生问题后果不堪设想

7、质量意识

j质量是企业的生命

  k质量是我的生命

  l没有质量就没有效益

8、成本意识

j企业经营，开源节流

  k成本是我的事情

  l成本就在我手里

9、经营意识

j什么是经营

  k经营是谁的事情

  l我在本职岗位为经营做出贡献

10、客户意识

j谁是客户

  k没有客户我还有价值吗

  l内部客户关系

11、交换意识

j你是来学雷锋的吗

  k你是来交换的

  l用什么实现交换

12、角色意识

j管理者是什么角色

  k演好自己的角色

  l演好了这个角色才能得到后一个

视频案例：董明珠如何成功

邓小平

乔布斯

张瑞敏

张勇

刘强东

谷歌创始人

稻盛和夫

任正非

杨元庆

乔布斯

张瑞敏

于刚

管理工具在后一讲集中讲解

第四讲  职业心态：心的力量

精讲内容

切题案例

落地工具

1、阳光心态

j看企业的阳光面

  k不要说企业坏话

  l不存在没有问题的公司

m成就企业，帮助自己

2、孤儿心态

j不要把希望建立在别人的同情上

  k靠自己奋斗

  l世道是大体公平的

m一份付出，一份收获

  n先舍后得

3、老板心态

j谁为谁打工？

  k你为谁工作？

  l你就是老板

m你的未来你作主

  n你是自己命运的导演和演员

4、全力以赴的心态

j什么是全力以赴?

  k这是一种工作境界

  l全力以赴与尽力而为有何不同？

m你确认自己全力以赴了吗

5、解决问题的心态

j不存在没有问题的公司

  k问题就是机会

  l没有问题你就没有价值了

m如何解决问题

  n解决问题的三重境界

6、带好团队的心态

j老板把团队交给了你

  k老板把信任交给了你

  l如何不辜负老板和组织的信任

m如何带好团队

  n带好团队的几个要点

案例分享：

足球比赛实例

一个分公司总经理如何在新的机制下超额完成目标

茜子服饰案例

重庆托尼盖的承诺文化

华为标准

麦当劳为什么能做大

海尔如何强化质量意识

乔布斯如何思考解决问题

李老师两次亲身经历说明简化流程重要性和必要性

国庆阅兵几万名学生组成

的背景墙为什么没有破绽

管理工具在后一讲集中讲解

第五讲  职业技能：立身之本

精讲内容

切题案例

落地工具

1、四大技能

2、能干：执行力强

3、能说：管理处处需要会说

A、在布道中发挥领导力

j什么是道？

  k为什么一定要布道？

  l如何有效布道？

m不要把布道神秘化

  n用布道统一员工的价值观

o用布道在员工中塑造工作的意义

  p用布道进行前途理想和信念教育

B、在沟通中发挥领导力

j沟通是成本低的工作方法

  k管理者基本的能力是有效沟通

  l管理沟通的六个“性”

m沟通中语词、语速、语调的选择

  n沟通中非语言因素的正确使用

o批评性沟通的七个策略

  p管理沟通的四项基本原则

 C、在激励中发挥领导力

j一个知名的实验

  k实践给我们的启示：正激励

  l正激励激发正能量

m正激励的48个简单方法

  n正激励的“三位一体”

  o一切都是为了让下属感觉“爽”

4、通写

j目标

  k计划

  l标准

m流程

  n制度

  o报告

  p信件

    ……

5、能教

j教下属是你的本职工作

  k教好下属你才能优秀

  l如何教

m如何做一名合格的讲师

  n如何训练自己的口才

  o如何组织培训和训练

乔布斯以道取胜

乔布斯说为什么要布道

冯仑说布道的价值

一号店于刚如何布道

玖龙纸业老板如何布道

张瑞敏如何布道

一博士因不善沟通被辞退

人力资源部经理沟通失败

一外资企业经理沟通失败

一个中国女孩的命运改变

源于一次主动沟通

唐骏如何与比尔盖茨沟通

杰克韦尔奇

凤凰刘长乐

子贱

王石

张勇

华为的愿景

联想的愿景

腾讯的部门愿景

国美如何做培训

顺丰如何做培训

京东的培训体系

丰田如何做培训

人在培训中的进化图

第六讲  职业习惯：自动自发

精讲内容

切题案例

落地工具

1、习惯的力量

2、习惯与命运

3、改掉以下坏习惯

j拖延

  k偷懒

  l抱怨

m随便

  n依赖

  o找借口

    ……

4、养成以下好习惯

j正面思维

  k积极主动

  l立即行动

m以终为始

  n想方设法

  o当日事当日毕

  p提前到办公室

    ……

文秋明

李家逸

以下各项均有精彩案例

第七讲  自我完善：命运之根

精讲内容

切题案例

落地工具

1、自我认知

2、自我激励

3、自我施压

4、自我管理

j管好目标

  k管好时间

  l管好情绪

m管好权力

  n管好金钱

  o管好压力

  p管好健康

5、自我约束

6、选择的极端重要性

文秋明

李家逸

以下各项均有精彩案例