管理与管理者
管理与管理者详细内容
管理与管理者
一、什么是管理?
管理的基本概念
管理者的个人素质要求
管理者应当具备的基本观念和工作态度
管理者的角色认知与角色转换
你所认为的管理者应该如何?
你的目标定位是什么?
技术型人才到管理者--角色转变的困难
能力谱的异同
管理的角色
一个独立组织中的成员
需要吸取的经验
把目标和努力连接起来
把资源变为产品
应该具备的能力
对工作和员工给以同样的关注
妥善处理你的工作环境
需要克服的七种压力
工作领域
员工的期望
满意和不满意
工作生活的质量
管理者
需要获取的知识
管理过程
管理原则—流程管理介绍
管理入门
系统和形势
二、情境领导(命令、指导、激励、授权)
(管理工具的介绍--赫塞-布兰查德情景领导模型)
情境领导的基本概念
工作成熟度的确定
工作成熟度的四个阶段
领导作风的确定
领导作风与成熟度配合
有效领导技能
命令
命令的全部过程
命令与示范
指导
指导的全部过程
如何将“对人”转变成“对事”
如何将经验分享
激励
职业发展激励的四种方式
非制度性激励
世界上伟大的管理原则
如何PMP
学会批评
授权
有效授权的定义
授权与分权的区别
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