职业化素质九项修炼内训

培训讲师：巴才林

讲师背景：
巴才林老师（北京）«瑞士瑞妍活细胞顶级护肤品亚太区执行总裁«惠新办公设备有限公司董事长«美国营销心理学专家«中国心理讲坛秘书«清华大学、北京大学、天津大学、天津科技大学、滨海学院等客座教授【个人简介】巴才林老师，国内著名实战派培训咨询专家；详细>>

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职业化素质九项修炼内训详细内容

职业化素质九项修炼内训

课程大纲：

**部分职场人在企业中心理定位
1. 职场人和企业的四个关系，

2. 如何与企业实现共赢

3. 职场人应具备的角色意识

4. 职场人应遵循的八大职业道德，大胜靠德，小胜靠智

5. 案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求

第二部分职场人必修九项素质

一、积极乐观

1. 案例分析：员工A和员工B的区别

2. 积极之树与消极之树的不同果实

3. 不做环境的污染者

4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同

5. 视频学习：谢坤山的故事，积极乐观

二、忠诚敬业

1. 忠诚是职场人的**要素，也是个人品牌的**要素

2. 职场上忠诚的几种表现

3. 故事分享：12亿身价打工皇帝唐骏的故事

4. 经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚

5. 视频学习：亮剑精神1《忠诚》

三、认真负责

1. 认真是职业化素养重要、也是基础的。

2、认真就是每一个人，在做事情的时候，应该认认真真、一丝不苟、兢兢业业。

3、职业经理人来讲基础修养。

4、小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？

5、案例学习：任务&结果；功劳&苦劳

6、故事分享：一号地铁与二号地铁

7、视频学习：海尔张瑞敏砸冰箱

四、团队协作

1、什么是团队

2、高效团队的特征

3、团队角色识别

4、团队角色优势互补与发挥

5、团队冲突与处理

视频学习：亮剑精神2《团队精神》

五、沟通管理

1、为什么要沟通

2、什么是沟通

3、沟通的障碍

4、沟通的技巧

5、三级沟通的诀窍

6、 PDCA_解决问题表格工具

六、执行力

1、什么是执行力？

2、建立执行力四大误区

3、高效执行的10大原则

4、高效执行力落地训练的五个步骤

5、高效执行力注意事项

6、高效执行力落地工具训练

视频学习：阿甘

七、完成绩效

1、企业是靠绩效利润生存

2、员工是靠完成既定绩效任务才能生存

3、完成任务与完成结果的区别

4、故事分享：挖井与挖坑

保证完成业绩实战方法及工具

八、专业形象

1、职场形象：精神饱满，着装整洁，友善礼貌，以良好的精神面貌，向社会展示良好的企业形象。

2、语言规范：言辞要礼貌、谦逊、得当，表达要清晰、准确、有逻辑。

3、现场训练：规范行为礼仪

九、感恩之心

1、学会感恩

2、对企业认同，有家的感觉

3、感恩企业集体荣誉至高无上

4、对领导认可，有亲人的感觉

5、感恩领导维护公司利益

6、感恩父母

7、感恩团队

8、感恩所拥有的平台和周围的环境

9、感恩身边的每一个人、每一件事

10、感恩一切

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