目标管理与绩效考核 内训

  培训讲师:张国良

讲师背景:
实战型管理培训师张国良简介.管理学硕士.实战型人力资源专家.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师.PTT国际认证高级讲师.行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师.CQC(中国进 详细>>

张国良
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目标管理与绩效考核 内训详细内容

目标管理与绩效考核 内训

序号 模块内容 课程大纲 授课方法 时间
一 引言 培训与教育的区别 讲述 ——
二 全面认识绩效管理 1. 管理的真谛
2. 案例讨论:拉面馆老板的困惑
3. 管理者的五项任务
4. 测试:你是合格的经理吗?
5. 案例:这个车队我我该怎么管?
6. 绩效管理的真实含义
7. 案例:芝加哥公牛队如何考核罗德曼
8. 错误的绩效管理观念
9. 案例:真的是绩效主义毁掉了索尼吗
10. 绩效管理与传统的人事考核的区别
11. 绩效管理的方法论
12. 目标体系与绩效体系的关系
13. 成功企业的卓越绩效管理模式
14. 绩效管理案例分析
15. PDCA管理循环与绩效管理
16. 演练:“四才管理法”
17. 案例讨论:谁的错
18. 绩效考核的内容
 KPI指标是什么
 GS指标是什么
 KPI指标与GS指标的异同
 KCI指标是什么
 工具:《员工情景绩效管理表》 讲述
案例研讨
测试
演练 

 

 

 

2小时
三 
目标提炼与分解
 1. 目标与指标是否是一回事
2. 目标游戏:海上求生
3. 目标、任务和职责三者区别
4. 目标的两种表现形式
5. KPI目标的来源
6. GS目标的设定
7. 演练:KPI指标和GS目标设定
8. 企业级KPI提炼的二种方法
9. 德鲁克七大业务重点领域
10. 演练:提取公司级得KPI指标
11. KPI指标的分解
12. 目标——指标如何分解
13. 职能岗位KPI指标提炼
14. 职责分析法提炼KPI三步曲
15. 演练:从职责提取KPI指标
 工具:《目标管理卡》
 工具:《职责提取KPI指标表》 

讲述
互动游戏
案例研讨
练习 

 

 

2小时

 

 

四 绩效考核表的设计 1. 定义考核指标
2. 权重(分值)怎么设计
3. 目标——指标目标值分解/确定
4. 解决目标值沟通中的博弈问题
5. 制定KPI目标值的基本思路建议
6. KPI评分办法及标准思路建议
7. 明确数据收集要求——8明确
8. 互动游戏:统一标准
9. GS考核的设计
10. KPI指标与GS指标的异同
11. KCI指标的设计
12. 研讨:KCI绩效考核案例练习
13. 360度素质评价的具体流程
14. 绩效考核表的“1、2、3、4、5、6”法则
15. 演练:绩效考核表设计
 工具:《绩效考核表》 讲述
互动游戏
讨论
练习 

 


 2小时
五 计划管理与控制 1. 目标达成的八步骤
2. 绩效计划制定
3. 制定实现目标的策略/计划分析思路
4. 绩效辅导的内涵
5. 视频案例:《永不放弃》
6. 绩效辅导的口诀与步骤
7. 演练:绩效辅导
8. 绩效管理过程节点控制
9. 月度烧烤会如何召开
10. 季度经营分析会如何召开
 工具:《策略行动计划看板》
 工具:《绩效辅导盘点表》
 工具《绩效目标计划进度报告》 讲述
视频案例
演练 

 

 


2.5小时
六 绩效结果应用 1. 绩效结果应用“九宫图”
2. 激励与绩效结果应用
3. 绩效等级与激励方案
4. 单位和个人绩效双挂钩
5. 绩效系数的确定
6. 为什么部门员工的绩效分数需要进行二次平衡
7. 案例:某公司绩效结果应用 讲述
案例 


1.5小时
七 绩效面谈 1. 绩效面谈的方式
2. 绩效面谈的目的
3. 绩效面谈案例分析
4. 绩效面谈流程
5. 如何做好面谈准备
6. 如何理解BEST反馈
7. 演练:BEST反馈
8. 绩效反馈面谈的障碍及原因分析
 工具《绩效面谈表》 讲述
案例研讨
演练
2小时

 


 


 


 

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