领导者之剑问题分析与决策

  培训讲师:曾子熙

讲师背景:
实战管理与思维培训讲师-曾子熙老师简介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格经历及资历:曾任知名保健品公司珍奥集团股份公司区域销售经理;中国连线.北京畅捷连线数据服务公司区域客户服务总监;台湾麦金士企管 详细>>

曾子熙
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领导者之剑问题分析与决策详细内容

领导者之剑问题分析与决策

曾子熙老师领导者之剑问题分析与决策
理性思维技巧训练-高效人士的五大突破思维技巧

课程规划说明:
 “领导者之剑-高效人士的五大突破思维技巧”又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》或《理性思维技巧训练》,它所教授的关键性的思维技巧,早已成为国际通行的商务思维语言,在世界财富500 强中超过200 强企业500 多万人次参与学习培训。
此课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战,历经26 年而不衰,其成功的秘诀在于它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯;高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程;充分展示新型领导者思维工具的优化组合——可靠的思维方略。
本课程主要从了解思维的优势开始,掌握理性思维的流程,进行有策略性的思考,透过创新,能够每次做一个精准的决策。**课程学习,我们将教会你如何更有效地处理过去和现在的各种信息,如何面对未来的各种变化,你也将学会如何处理各种混乱、复杂的局面,以及如何在需要创新的时候获得新的知识。经营环境的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,解决问题成为企业主管当前重要的课题。我们并不是被问题本身所困扰,而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合,从而构架完整的问题分析与解决可行方案。本课程**有针对性的实作与练习,学员能够在短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力,提高问题分析能力,提升决策水平。
课程特色及方式:
一、 体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解
二、 思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨
三、 小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践
学员对象:普通员工,中层管理人员
授课时数:2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30)
课程导图:

 

 

课程大纲
**单元:思维的优势-转变思维面对问题
一、 思维是一种新型生产力
 思维的主导性优势-转变思维的力量
 理性思维流程
 情境分析
 原因分析
 决策制定
 计划分析
 创新方案
 有策略地思考
 改变面对问题的态度
 突破性思维变革
 突破性思维的三个语言层面
 问题的期望与偏差
 心智与直觉的共同指向

第二单元:情景分析技巧
一、 你关注的关键问题是什么?-讨论:定义你的问题
二、 问题解决的过程?-目标与现状的差距
三、 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?-紧迫性和重要性
四、 现在应该采取什么措施?
 确定并列出每件事和问题
 将各问题相互分离出来
 确认处理事情的次序
 选择适当的思维技巧
五、 全景案例 落地工具: 脑力激荡法, KJ法 5W2H等

第三单元:原因分析技巧
一、 表述问题与比较分析
二、 寻找问题的真实原因
三、 问题原因的追根究底
四、 原因分析四步过程
 描述问题
 确认佳的比较方法
 寻找线索
 总结可能的原因并加以证实
五、 问题分析的应用工具
 特性要因图法
 关连图法
 系统图法
 问题树法
六、 问题的真因确认
 排除法
 关连图法
 柏拉图法
 相关统计方法
 检查表
 全景案例 落地工具: 特性要因图,关联图,排除法,系统图,问题树

第四单元:决策制定
一、 您想决定什么?您决策的标准是什么?
二、 决策制定技巧
 阐明决策目的
 确定决策的标准
 建立与比较决策方案-与标准相比较,您的替代方案是什么?
 确定与风险的评估、权衡-每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
 给希望标准评分,做出决策。
三、 解决对策顺序判定原则
四、 全景案例 落地工具:决策矩阵法 加权指数法

第五单元:计划分析
一、 计划中使用的标准或关键步骤是什么?
 描述计划的目标-确定必要的任务、职责及时限。
 辨别可能出现的潜在问题与机会。
 怎样预防问题与增加可能的机会?
 应急方案是什么?何时启动应急方案?
二、 计划执行技巧
 如何预防执行过程中可能出现的问题
 强化管理、提升执行力
 及时掌控、检讨修正计划
 及时反馈、充分沟通。
三、 全景案例 落地工具:查检表

第六单元:创新解决方案
一、 设计标准要简单有效
二、 富有创造力
三、 创新的步骤
 描述创新的目标
 建立设计标准
 出主意的想法
 建立可能的解决方案
四、 进行头脑风暴法思维
五、 全景案例 落地工具:流程图、标准书

 

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