TQM-全面质量管理_刘长雄_企业内训课程

TQM-全面质量管理

培训讲师：刘长雄

讲师背景：
刘长雄老师国家注册咨询师实战型培训师中山大学企业管理学士电子工程师、资深ESD工程师中国培训热线等多家行业权威网站合作专家早年研习电子技术应用、企业管理大学毕业；10年制造型企业中基层技术及管理实战工作经验：曾在大型国企及台、港、日企分详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

TQM-全面质量管理详细内容

TQM-全面质量管理

一、品质管理的三个历史衍变阶段

1、质量检验阶段---QC

2、统计质量控制阶段---SQM

3、全面质量管理阶段-----TQM

二、TQM-质量管理八大原则

1、以客户为关注焦点

2、领导作用

3、全员参与

4、过程方法

5、管理的系统方法

6、基于事实的决策方法

7、持续改进

8、与供方互利关系

三、TQM全面质量管理的特点

1. 全员质量管理

2. 全过程质量管理

3. 全公司质量管理

4. 全体系质量管理

5. 一切以客户为中心

6. 一切以预防为主

7. 一切以数字来说话

8. 一切按PDCA循环

四、TQM全面质量管理的支柱

1. 作业指导书

2. 过程控制

3. 检查管理

4. 4M 变更

5. 异常管理

6. 纠正与预防

…

五、制造过程预防与控制

1、进料检验控制

2、物料库存控制

2、生产过程控制

（1）生产“首件”控制

（2）生产“自检”控制

（3）生产“互检”控制

（4）生产“四不”控制

3、巡检过程督导

4、不良品控制

5、入库检验控制

6、出货检验控制

7、品质功能测试控制

六、品质改善管理

1、 “QCC”品质小组管理改善

2、企业品质提案改善

3、 “8D”品质改善

4、目视管理与看板管理

现场答疑练习考试

刘长雄老师的其它课程

质量意识与质量控制基础（1-2天） 05.11

《质量意识与质量控制基础培训》课程简介主讲老师：刘长雄1.课程背景➢质量是企业的命脉。质量意识影响和制约质量行为，最终影响质量结果。质量意识是员工对质量和质量工作的认识和理解，它体现了自觉地去保证所生产的产品质量、工作质量和服务质量满足要求的意识。➢质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交

讲师：刘长雄详情

基层管理干部管理技能（1-3天） 05.11

《基层管理干部实战技能培训》课程简介主讲老师：刘长雄1.课程背景➢基层管理干部是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，基层管理干部的素质直接影响到所辖班组成员的管理。他们中的很多人都是从优秀员工或技术骨干中提拔起来的，对班组管理缺乏一种系统的认识；而号称“兵头将尾”的基层管理干部，在组织中起着承上启下的关键作用，是一线生产的组织者和执行者，他们的管理水

讲师：刘长雄详情

目视管理（1天） 05.11

《目视管理培训》课程简介主讲老师：刘长雄1.课程背景➢在许多企业现场，常可以看到各物品区域未加以合理定置且标识不清，作业区、物流区、办公区未明确规划，整体企业形象未统一规划，浪费现象和安全隐患不清楚。➢企业现场的品质、成本、交期、安全等状态未能显示出来，未能一目了然将现场情况展示，从而现场是正常还是异常不直观，工作效率自然也无法提高。➢风靡日本的目视管理是改

讲师：刘长雄详情

如何编写修订ISO文件 05.11

《如何编写修订ISO体系文件》培训简介主讲：刘长雄1.课程背景➢编写文件是个技术活。很多企业的管理干部现场管理经验丰富，但一提到写文件就头大，畏之如虎。就连推行多年的ISO专员、内审员也对文件的编写视为难事。➢那么，ISO文件真是那么难写吗？学历不高、写作能力不强的现场管理人员，如何也能编写出实用、适用、标准而漂亮的文件来？➢欢迎参加本公司的《如何编写修订I

讲师：刘长雄详情

如何做好静电防护——电子元器件静电放电（ESD）损伤 05.11

《如何做好静电防护——电子元器件静电放电（ESD）损伤》培训课程简介主讲老师：刘长雄第一章：静电简介1.日常生活中的静电现象2.静电现象的发现历史3.现代电学与静电学研究过程4.静电的产生原理—从物质结构开始说起5.静电产生方式6.静电放电现象-雷电7.人体对静电放电的感觉8.认识静电释放的威力9.静电释放电荷量10.影响静电荷产生量的因素（摩擦起电静电序列

讲师：刘长雄详情

如何做好静电防护及设计——电子元器件静电放电（ESD）损伤 05.11

《如何做好静电防护及设计—预防电子元器件静电放电（ESD）损伤》培训课程简介主讲老师：刘长雄第一章：静电简介1.日常生活中的静电现象2.静电现象的发现历史3.现代电学与静电学研究过程4.静电的产生原理—从物质结构开始说起5.静电产生方式6.静电放电现象-雷电7.人体对静电放电的感觉8.认识静电释放的威力9.静电释放电荷量10.影响静电荷产生量的因素（摩擦起电

讲师：刘长雄详情

铁打的营盘打铁的自身--优秀班组长（1-2天） 05.11

铁打的营盘，打铁的自身！--《优秀班组长培训》课程简介主讲老师：刘长雄课程背景班组管理是企业管理的基础，所谓基础不牢就会地动山摇！企业抓好班组建设才能基业长青、永续经营！所以我们需要铁打的营盘---坚强有力的基层管理！班组长是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的能力直接影响到员工的执行力效果！所以我们需要班组长具备打铁的自身---训练有素的管

讲师：刘长雄详情

现场安全生产管理（1-4天） 05.11

《现场安全生产管理培训》课程简介主讲老师：刘长雄1.课程背景➢现场管理是企业搞好安全生产的基础。据大量事故案例分析，90以上的事故发生在现场，同时随着各项管理制度的不断完善，“三违”即违章指挥、违章作业和违反劳动纪律所发生的伤亡事故占事故总数的90以上。➢因此，加强现场安全工作是企业加强安全生产管理的关键，也是减少伤亡和各类灾害事故最切实、最有效的办法。➢确

讲师：刘长雄详情

PE&ME电子工艺工程师的成长之路 05.11

PEME电子工艺工程师的成长之路（SMT电子组件产品）刘长雄原创|级别|课程|课时|对应标准|收益|主讲老师|备注||初级|《PCBA生产制程介绍及工艺重点》|6H|无|了解SMT及装配制程，掌握制程中|刘长雄|必备||||||的技术及质量要点。|||||《电子元件基础知识及电工基础》|6H|无|掌握电子元件的类别功用，掌握电|刘长雄|必备||||||子产品

讲师：刘长雄详情

TTT培训师-3天 05.11

企业内部培训师培训TTT刘长雄主讲一、课程背景与目的培训师是二十一世纪的黄金职业，更是一个越老越金贵的一个职业，能够传扬自己的观念和技能于他人，使他人能够身贵心宁，是人生的大善德，更是圣贤王道。TTT是英文“TrainTheTrainer”的缩写，意为“培训师培训”，是美国国际训练协会职业培训经典课程，是财富500强企业职业经理的必修课程。很多人有能力，但他