TTT培训师-3天

企业内部培训师培训TTT
刘长雄 主讲
一、课程背景与目的
培训师是二十一世纪的黄金职业，更是一个越老越金贵的一个职业，能够传扬自己的
观念和技能于他人，使他人能够身贵心宁，是人生的大善德，更是圣贤王道。
TTT是英文“Train The
Trainer”的缩写，意为“培训师培训”，是美国国际训练协会职业培训经典课程，是财富
500强企业职业经理的必修课程。很多人有能力，但他们往往缺少培训的经验，缺少表达
的技巧，缺少技能描述的技巧，缺少学习心理研究，达不到理想的效果。本课程从TTT课
程理念、指导原则、授课方法、训练技巧，精心打造培训师培训课程，目的是帮助企业
突破人才瓶颈的战略举措。从培训咨询师的潜质以及知识经验和职业规划做深入详细的
解析，让学员充分的了解一个培训师所具备的素养和能力，以促进其成长为符合现代企
业需要的实战型培训师，从而获得更好地职业发展前景。


二、课程特点与收益承诺
本课程系统全面地传授一个专业化培训师所应具备的理念、技巧、应变能力、表达能
力与公众魅力等。通过本课程的学习，学员能够：
1. 帮助学员正确认识专业化培训师的角色、职责及使命；
2. 全面提升授课技巧、控场能力及培训师各种必备能力；
3.
通过实战情景演练与培训师角色模拟，让学员零距离体验与挑战培训师岗位，提升
学员的专业素质与技能；
4.
引导学员突破自我，超越自我，结合学员实况塑造相适应的培训师风格，展示个人
风采。

三、课程大纲
开场破冰：演练与点评
课程介绍
课前共识
时间安排
学员自我介绍
第一章：人力资源开发与培训
一. 企业核心竞争力—人力资源
二. 21世纪企业的共识—员工第一
三.人力资源的开发
四. 人力资源开发的作用
五.人力资源开发内容
六.人力资源开发的步骤
七.人力资源开发的方法

第二章.内部培训师的专业素养
一.为什么要成为培训师？
二. 演讲培训前的五个基本观念
三.演讲的基本结构
四.培训讲师的20个经常性错误
五.培训师应具备的条件
六.培训师的心态
七.培训师必备知识
八.培训师的技能经验
九、培训师的专业形象设计与变化（服装、配饰、化妆、头发等）
十、内训师素养的养成（表情、眼神、手势、举止、语言等）

第三章.成人学习的基本原则
一、培训是什么
二、培训与教育分析
三、培训类型
四、成人学习的特点
五、成人学习的基本原则

第四章.培训需求调查及分析
一、如何开展培训课程
二、培训需求调查分析程序
三 、需求调查方法
四、培训需求信号的识别
五、需求调查结果及分析、确定需求
六、培训对象分析
七、人们不按期望行动的八大原因
八、培训需求确认
九、培训内容策划

第五章. 课程设计
一、一般企业的三级培训体系
二、目的与目标确认
三、培训的目的
四、培训的内容策划
五、培训的方法策划

第六章.教材编写
一、教材编写的原则
二、搜集素材和资料
三、建立概要提纲
四、建立详细提纲
五、起草初稿
六、教材修改
七、学员版教材的设计

第七章.PPT幻灯片制作
一、投影片制作要领
二、PPT模版修改
三、PPT练习制作

第八章. 课前准备
一、培训师课前注意事项
二、使用视觉辅助器具
三、视觉辅助器具使用原则
四、白板使用要领
五、关于培训课堂的布置
1. 培训现场规划和环境优化
2. 场地布置与设备定位
3. 灯光、音响和温度的调节
4. 白板、投影仪器、视频、挂图等一般工具操作认识
六、处理特殊情况
七、演练

第九章.OJT现场培训
一、现场的培训过程
二、如何培训员工？---操作培训四阶段
实践练习：员工操作培训
三、培训和指导员工的金牌法则
四、现场操作的考核评价

第十章. OFF-JT授课的开场
扣人心弦的开场技巧

第十一章.引人入胜的演讲技巧
一、演讲风格的掌握
二、正确对待紧张情绪的技巧
三、可能暴露紧张的细节
四、克服紧张的技巧
五、掌握演讲的气氛
六、破冰技巧
七、论证论点
八、引发兴趣的技巧
九、表达三要素形体语言应用技巧
十、时间控制技巧
十一、发问技巧
十二、回答问题的技巧
十三、处理课堂异常情况技巧
十五、碰到这样的听众怎么办？

第十二章.回味无穷的结尾
常见结尾方法练习


第十三章.培训评估
一、培训评估的重要性
二、五层次的培训效果
三、教学评价的项目
四、教学评价方法
五、培训成果报告
六、成功演讲注意事项

第十四章.学员上台演练及点评
学员培训技巧PK

四、学员作业任务：
作业任务为：1分钟自我介绍、3分钟就职演说、5分钟模拟课程PPT、一份PPT格式的演
示文档（内容不限，适合培训演练用），［以上四个文件的电子版，需在开课前三天发
送至培训讲师处。

五、培训特点：
讲解，案例分析，互动研讨，问题答疑，NLP技术启发，深度观察，情景对话，启发
感悟
六、培训对象：
各部门主管、中高层管理者、职业经理人、培训管理者、人力资源专业人士、专（兼
）职讲师、企业内部培训师、拓展培训教练、有志从事培训事业者等。


七、授课时间：
18小时( 每天9:00-16:00)

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