质量竞争与TQM全面质量管理实务
质量竞争与TQM全面质量管理实务详细内容
质量竞争与TQM全面质量管理实务
**讲 质量竞争与质量成本
1、从产品质量危机案例看质量竞争
l 三鹿问题奶粉事件
l 丰田汽车召回事件
l 双汇瘦肉精
2、质量管理与企业环境关系
3、从品质到品牌的竞争战略
4、质量成本与企业竞争力关系
5、从质量成本分析看质量管理
第二讲 全面质量管理TQM概述
1、质量管理的发展过程
2、什么是全面质量管理（TQM）？
3、TQM与ISO9000
4、TQM的特点与内涵
5、全面质量管理的四大内容
6、全面质量管理的八大原则
7、TQM的目标
8、全面质量管理的五大基础工作
9、推行TQM 的六大步骤
第三讲 TQM常用工具与品管圈活动
1、七种常用统计工具
l 调查表法
l 排列图
l 分层法
l 鱼刺图（因果分析图）
l 散布图法
l 控制图
l 直方图法
2、5S现场管理活动
3、防呆作业法
4、合理化改善制度
5、QCC品管圈的作用与意义
6、QCC品管圈的组成与推行方式
7、QCC品管圈工作流程
l 确定问题
l 组建小组
l 选择项目
l 调查、分析原因
l 确定方案
l 实施改进
l 成果固化
l 展示成果
第四讲 质量管理体系的建立与实施
1、建立和实施质量管理体系的八个步骤
2、质量管理体系的评价
3、质量管理体系策划
4、质量管理体系文件
5、关注识别内外部客户需求
6、顾客投诉分类与解决
7、质量过程管理系统
第五讲 供应商源流质量管理
1、为什么要进行供应商管理
2、优秀供应商调查与评审
3、供应商现场质量体系审核
4、供应商质量监控
5、与供应商联合质量改善
第六讲 生产现场质量管理
1、全员质量意识的导入和培训
2、制定操作标准（SOP）与检验标准(SIP)
3、三现主义
4、三不主义
5、三检体系
6、问题发生与解决（5Why与5W2H）
7、防呆改善
8、5S与目视化管理
9、质量竞赛与考核
朱建农老师的其它课程
《杰出班组长管理能力提升训练营》培训方案 12.31
〖项目背景〗班组管理是企业的基础，企业80的问题源于基层班组管理，因此班组管理水平的高低直接影响着企业人力、设备、原材料等资源的产出效率和企业的竞争力。但是，在当前浮躁、急功近利、缺乏职业意识的大环境下，员工岗位知识、岗位技能不足，责任心不强。基层班组长许多都是从技术骨干、业务能手提拔起来的，他们中普遍存在用做业务（技术）的方法去做管理的问题，他们缺乏管理意
讲师：朱建农详情
《安全生产法》解读与风险管控 12.31
【课程大纲】第一讲 安全生产重于泰山（立法背景）2018年典型事故分析从事故案例分析了解现行安全管理的困局从事故后果重新理解安全责任什么是安全意识吗？建立安全敏感性的概念，认识安全敏感性在保障安全中的作用〖案例〗自杀女孩是如何得救的现阶段安全管理常见现象不注重事前控制、多数为事后处理领导对安全管理不重视安全教育内容没有针对性缺乏有执行力的安全文化安全检查流于
讲师：朱建农详情
《卓越班组长训练实务》 12.31
【课程背景】班组管理是企业的基础，企业80的问题源于基层班组管理，因此班组管理水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力。当前国际贸易摩擦加剧、国内经济处于不稳定阶段，企业间的竞争更趋激烈，而许多企业的基层主管是用“拔萝卜”的方式从技术业务骨干选拔到管理岗位的，因缺乏系统训练，很多基层主管缺乏管理的概念，并用做业务的方法去做管理，注重自己苦干，却不知如何“管
讲师：朱建农详情
新《安全生产法》解读与银行安保管理 12.31
【课程大纲】第一讲 新《安全生产法》解读2022年安全生产月主题遵守安全生产法 当好第一责任人银行安全事故案例我国安全管理理念的演变“牺牲”→“安全第一”→“以人为本”→“生命至上”→“人民至上”总书记论安全安全管理四个层次层次一：经验管理层次二：制度管理层次三：风险管理层次四：文化管理《安全生产法》的重大作用重特大事故从2001年到2020年下降88.6
讲师：朱建农详情
新《安全生产法》（2021版）解读 12.31
【课程大纲】第一讲 安全生产重于泰山我国安全生产之“痛”重大事故分析事故图片、视频呈现《安全生产法》出台背景《安全生产法》的发展历程2002年发布实施第一版2014年发布实施第二版2021年发布实施第三版我国安全管理理念的演变“牺牲”→“安全第一”→“以人为本”→“生命至上”→“人民至上”总书记论安全六大要点强化红线意识，实施安全发展战略抓紧建立健全安全生产
讲师：朱建农详情
生产成本管控与物料库存控制 12.31
〖课程背景〗目前一些企业还未有效推行精益生产或精细化管理，经营管理和生产组织有些还处于粗放状态，企业资源如人力、原材料、资金、设备等都没有充分利用，各种浪费和高消耗增加了企业经营成本，降低了企业的市场竞争力。在当前宏观经济形势下，企业生产经营成本必须以每年下调10的左右，否则生存和发展都会有极大的压力。企业成本管理中有下列常见问题：缺乏全面、全员、全过程的成
讲师：朱建农详情
企业安全、健康与环保管理实务 12.31
【课程大纲】第一讲 安全管理新理念典型事故分析从事故案例分析了解现行安全管理的困局从事故后果重新理解安全责任您理解什么是安全意识吗？建立安全敏感性的概念，认识安全敏感性在保障安全中的作用〖案例〗自杀女孩是如何得救的现阶段安全管理常见现象不注重事前控制、多数为事后处理领导对安全管理不重视安全教育内容没有针对性缺乏有执行力的安全文化安全检查流于形式，检查没有针对
讲师：朱建农详情
《杰出班组长管理能力提升训练营》培训方案 12.31
〖项目背景〗班组管理是企业的基础，企业80的问题源于基层班组管理，因此班组管理水平的高低直接影响着企业人力、设备、原材料等资源的产出效率和企业的竞争力。但是，在当前浮躁、急功近利、缺乏职业意识的大环境下，员工岗位知识、岗位技能不足，责任心不强。基层班组长许多都是从技术骨干、业务能手提拔起来的，他们中普遍存在用做业务（技术）的方法去做管理的问题，他们缺乏管理意
讲师：朱建农详情
《安全生产法》解读与风险管控 12.31
【课程大纲】第一讲 安全生产重于泰山（立法背景）2018年典型事故分析从事故案例分析了解现行安全管理的困局从事故后果重新理解安全责任什么是安全意识吗？建立安全敏感性的概念，认识安全敏感性在保障安全中的作用〖案例〗自杀女孩是如何得救的现阶段安全管理常见现象不注重事前控制、多数为事后处理领导对安全管理不重视安全教育内容没有针对性缺乏有执行力的安全文化安全检查流于
讲师：朱建农详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315