非人力资源经理的人力资源管理训练

  培训讲师:张军英

讲师背景:
张军英老师石家庄经济学院(原河北地质学院)经济学专业毕业,经济学学士;管理学硕士,高级人力资源管理师。曾在北京朗依制药有限公司等著名企业从事多年的人力资源管理及高层管理工作,历任培训经理、人力资源经理、人力资源总监、首席人力资源总监等职,有 详细>>

张军英
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非人力资源经理的人力资源管理训练详细内容

非人力资源经理的人力资源管理训练

一、 为什么要学习人力资源管理技能?

1、企业发展战略与人力资源管理

1)、以人力资源为核心的知本经济如何引领全球

2)、战略人力资源管理的核心-----人才发展战略

企业竞争的三个层次:产品竞争、品牌文化竞争、人才技术竞争

战略人力资源管理主宰未来

案例:国外的人力资源战略循环圈

2、中国企业人力资源管理现状

1)、中国企业管理的“过去、现在和将来”

过去:三十而立(1978-1984、1985-1993、1994-2000、2001-2004、2004-2008、2008-现在)

现在:四十不惑(现状和挑战)

未来:风雨过后是彩虹

2)、当前人力资源管理的现状是什么样的

“一把手战略”“结构性矛盾”“快餐文化”“人治、法治、文治”“瞎忙文化”“老板打工仔”“80后、90后、00后的困惑”

3)、正确的人力资源管理定位

了解盖洛普路径图

3、 传统的人事管理与现代人力资源管理比较

1)、新旧组织架构的比较

4、现代人力资源管理模块图

从宏观为微观

人力资源规划、岗位设计与职务分析、员工招聘、员工培训与职业生涯规划、绩效管理与激励、薪酬福利设计与保险

二、 各级管理者的人力资源管理职能

1、 人力资源经理或总监的管理职能

2、 高层管理者的人力资源管理职能

3、 直线经理的人力资源管理职能

4、 直线经理与人力资源管理者的关系

三、 选人之道---识好人

1、 职位与职务的区别

2、 职位分析的流程呢内容是什么

3、 职位说明书如何编制

4、 招聘渠道怎么选择及常见的误区

5、 甄选的方法和手段有哪些,常见的是如何操作的

6、 直线经理的重点工作是什么,如何与人资管理者分工

四、 育人之道---成长人

1、 新员工入职培训如何做

2、 在职员工培训怎么做

3、 直线经理与培训经理的分工是怎样的

4、 培训需求、培训计划、培训实施、培训评估如何做

5、 培训体系框架是怎样构成的

6、 员工辅导技术有哪些工具,如何运用

7、 育人之道的高境界是考好人

五、 用人之道---优化人

1、 如何进行工作委派、反馈与跟催

2、 如何进行反思管理与问题解决

3、 如何激励下属,有哪些激励方法

4、 如何进行工作沟通

5、 如何进行冲突管理

六、 考人之道---提升人

1、 常见的绩效考核误区有哪些

2、 绩效考核中的难点有哪些

3、 什么是绩效管理

4、 什么是绩效考核

5、 如何建立绩效管理体系

6、 绩效考核的PDCA循环

7、 绩效考核的流程是什么

8、 绩效考核的方法有哪些

9、 为什么一定要进行绩效面谈,怎样进行绩效面谈

10、 如何进行绩效辅导

七、 留人之道---发展人

1、如何进行员工的职业生涯规划

2、 如何了解员工的动机与需求

3、 留人的方法有哪些

4、 留人的高境界是用好人

八、 送人之道---处好人

1、 一般情况下员工因什么原因会提出离职

2、 如何做好离职面谈

3、 如何正确处理离职冲突

4、 劳动合同法关于离职的解读

5、 企业如何避免劳动纠纷

6、 案例解读:那一次,我与老东家成了合作伙伴



 

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一、博弈论的研究对象与发展史1、什么是博弈2、什么是博弈论3、工作生活中那些是博弈现象4、博弈论是研究竞争还是合作问题5、传统文化中的博弈论观点6、马克思的博弈观点7、博弈论的发展简史8、博弈论的应用范围9、博弈论原理一:小大原理10、博弈论原理二:纳什均衡原理二、博弈中的信息应用1、信息完全和信息不完全情况2、信息优势是否是博弈的优势案例解读(买家与卖家的

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一、常见的绩效管理误区有哪些1、绩效管理就是绩效考核2、员工认为绩效考核就是扣工资,不想让其拿全工资3、绩效考核是人力资源部的事情,与业务部门关系不大4、绩效考核应该由人力资源部门做5、绩效考核关键在于结果,不要告诉我过程6、绩效不好,关键在于被考核人,与考核人无关7、绩效考核就是德勤技能方面的评价8、绩效考核就是打打分,差不多就算了,别得罪人9、。。。。。

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引言1、各级管理者的职能分布2、职务与技能关系图表3、优秀中层管理的概述一、什么是管理1、管理在实践中的理解2、管理者与领导者的区别3、管理基本功理论模型4、管理基本功包含哪些内容二、中层管理的困局1、中层管理面临的八大困局2、案例---“经理的困惑”三、中层管理基本功训练(重点)1)、自我管理反思与问题解决---学习使用反思工具自我成长---个人成长计划书

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一、新员工定义范围?1、不同企业之间对新员工的定义范围2、一般企业定义新员工范围3、新员工的特点有哪些4、不同年龄阶段的新员工表现形式是什么5、不同年龄阶段新员工的价值观、工作观是什么6、不同年龄阶段新员工的需求是什么二、新员工离职原因分析1、试用期员工离职原因分析1)、离职前表现形式有哪些2)、试用期离职的八大原因2、转正后新员工离职原因分析1)、离职前表

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一、新员工的特点有哪些?1、不同的新员工对新工作的期待是什么2、新员工对新公司的期望是什么3、新员工在入职后希望得到什么4、新员工的两个职业坎二、传统的新员工培训是什么样的1、列举传统的新员工培训方法2、列举传统的新员工培训内容3、列举传统的新员工培训流程4、传统的新员工培训漏洞在那里5、传统的新员工培训败因分析三、建立有效的新员工培训体系1、新员工培训与在

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一、新员工入职的法律问题有哪些(避免因法律问题制造劳动纠纷)1、新员工入职前应该做好哪些事情2、新员工入职后应该做好哪些事情3、新员工转正时应该做好哪些事情二、新员工入职后对组织产生哪些影响1、新员工的入职对团队带来的心理影响是什么2、新员工的入职对部门绩效的影响是什么3、新员工的入职对原有的部门管理产生的冲击是什么4、新员工的入职给管理者带来的挑战是什么三

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一、新任管理者的角色转变与定位1、一般员工与管理者在职业行为上有什么不同,列点说明2、一般员工与管理者对工作的理解、工作需求、工作角度、责任主体等有什么不同3、新任管理者的错误角色定位4、管理者重新角色认知与定位5、管理在实践中怎么理解6、有效管理的四要素是什么二、新任管理者经常遇到的困惑1、案例---“新任经理的困惑”解读2、属下工作经常不到位3、属下忠诚

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  一、营销活动目的分析  a)营销活动的五大目的  b)企业战略与营销活动  c)营销活动与品牌形象  二、营销活动产品选择  a)现有产品线分析:波士顿矩阵  b)产品组合规划  c)产品生命周期概念  d)不同生命周期产品的营销策略  三、营销活动的创意  a)市场细分与产品定位  b)营销活动创意的四大方法  c)创意的评估与选择  d)测试市场反应

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  、市场调研  宏观环境的调研  消费者购买行为调研  行业内信息调研  竞争者调研  2、市场定位  市场细分  选择目标市场  市场结构与竞争状况分析  市场地位确定与战略选择  3、产品与服务  产品的选择  产品的质量、服务、功能差异性定位  产品的生命周期  产品的品牌策略  制定产品战略  4、定价  需求弹性分析  成本费用测算  竞争者价格

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