非人力资源经理的人力资源管理   01.01

一、为什么要学习人力资源管理技能？1、企业发展战略与人力资源管理1)、以人力资源为核心的知本经济如何引领全球2）、战略人力资源管理的核心-----人才发展战略企业竞争的三个层次：产品竞争、品牌文化竞争、人才技术竞争战略人力资源管理主宰未来案例：国外的人力资源战略循环圈2、中国企业人力资源管理现状1）、中国企业管理的“过去、现在和将来”过去：三十而立（1978

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博弈论与策略思维   01.01

一、博弈论的研究对象与发展史1、什么是博弈2、什么是博弈论3、工作生活中那些是博弈现象4、博弈论是研究竞争还是合作问题5、传统文化中的博弈论观点6、马克思的博弈观点7、博弈论的发展简史8、博弈论的应用范围9、博弈论原理一：小大原理10、博弈论原理二：纳什均衡原理二、博弈中的信息应用1、信息完全和信息不完全情况2、信息优势是否是博弈的优势案例解读（买家与卖家的

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揭开绩效管理的黑洞--卓越的绩效管理体系建设   01.01

一、常见的绩效管理误区有哪些1、绩效管理就是绩效考核2、员工认为绩效考核就是扣工资，不想让其拿全工资3、绩效考核是人力资源部的事情，与业务部门关系不大4、绩效考核应该由人力资源部门做5、绩效考核关键在于结果，不要告诉我过程6、绩效不好，关键在于被考核人，与考核人无关7、绩效考核就是德勤技能方面的评价8、绩效考核就是打打分，差不多就算了，别得罪人9、。。。。。

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中层管理者管理基本功提升训练   01.01

引言1、各级管理者的职能分布2、职务与技能关系图表3、优秀中层管理的概述一、什么是管理1、管理在实践中的理解2、管理者与领导者的区别3、管理基本功理论模型4、管理基本功包含哪些内容二、中层管理的困局1、中层管理面临的八大困局2、案例---“经理的困惑”三、中层管理基本功训练（重点）1）、自我管理反思与问题解决---学习使用反思工具自我成长---个人成长计划书

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如何降低新员工流失率   01.01

一、新员工定义范围？1、不同企业之间对新员工的定义范围2、一般企业定义新员工范围3、新员工的特点有哪些4、不同年龄阶段的新员工表现形式是什么5、不同年龄阶段新员工的价值观、工作观是什么6、不同年龄阶段新员工的需求是什么二、新员工离职原因分析1、试用期员工离职原因分析1）、离职前表现形式有哪些2）、试用期离职的八大原因2、转正后新员工离职原因分析1）、离职前表

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新员工培训容易忽略的问题   01.01

一、新员工的特点有哪些？1、不同的新员工对新工作的期待是什么2、新员工对新公司的期望是什么3、新员工在入职后希望得到什么4、新员工的两个职业坎二、传统的新员工培训是什么样的1、列举传统的新员工培训方法2、列举传统的新员工培训内容3、列举传统的新员工培训流程4、传统的新员工培训漏洞在那里5、传统的新员工培训败因分析三、建立有效的新员工培训体系1、新员工培训与在

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新员工入职面临哪些问题   01.01

一、新员工入职的法律问题有哪些（避免因法律问题制造劳动纠纷）1、新员工入职前应该做好哪些事情2、新员工入职后应该做好哪些事情3、新员工转正时应该做好哪些事情二、新员工入职后对组织产生哪些影响1、新员工的入职对团队带来的心理影响是什么2、新员工的入职对部门绩效的影响是什么3、新员工的入职对原有的部门管理产生的冲击是什么4、新员工的入职给管理者带来的挑战是什么三

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新任管理者的成功之路   01.01

一、新任管理者的角色转变与定位1、一般员工与管理者在职业行为上有什么不同，列点说明2、一般员工与管理者对工作的理解、工作需求、工作角度、责任主体等有什么不同3、新任管理者的错误角色定位4、管理者重新角色认知与定位5、管理在实践中怎么理解6、有效管理的四要素是什么二、新任管理者经常遇到的困惑1、案例---“新任经理的困惑”解读2、属下工作经常不到位3、属下忠诚

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营销活动的创意、策划与执行   01.01

　　一、营销活动目的分析　　a)营销活动的五大目的　　b)企业战略与营销活动　　c)营销活动与品牌形象　　二、营销活动产品选择　　a)现有产品线分析：波士顿矩阵　　b)产品组合规划　　c)产品生命周期概念　　d)不同生命周期产品的营销策略　　三、营销活动的创意　　a)市场细分与产品定位　　b)营销活动创意的四大方法　　c)创意的评估与选择　　d)测试市场反应

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销售冠军成功法则   01.01

　　一、销售人员对行业的认知　　1、推销的重要性　　2、销售人员的基本模式　　3、推销的基本过程　　4、21世纪销售变化的新趋势　　二、销售人员具备的个性和知识　　1、销售人员的基本品格　　2、掌握行业产品及行业知识　　3、掌握消费者消费知识　　4、对客户消费的调查及了解　　三、销售人员的有效沟通技巧　　1、对沟通的认识　　2、沟通的基本模式和构成要素　　3

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