面试实战培训(2天)
面试实战培训(2天)详细内容
面试实战培训(2天)
1. 面试前的准备
Ÿ 破冰活动
- 学员分组,选出自愿者(面试官)
- 调研:您心目中的优秀面试官
Ÿ 活动:头脑风暴-你需要什么样的员工?
Ÿ 活动:视频-上海**“的哥”
Ÿ 如何组建部门?
Ÿ 熟悉你招聘的职位
- 人力资源的本质
- 人员评估的4个维度
- 人员职务的五个等级
- 对部门能力进行规划
- 工作职责/工作流程/任职要求
- 基于流程的工作分析
- 从职责到任职要求
- 确定关键行为的责任程度
- 任职要求的17项要素
- 人员选拔的常用方法及利弊分析
- 实战:编制职位说明书
2. 实战1:准备面试
Ÿ 面试中的分工与配合
Ÿ 筛选简历
Ÿ 设计《面试评估表》
Ÿ 设计基于行为的结构化面试问题
Ÿ 面试环境布置:场地、灯光、座位
Ÿ 面试前的文字资料准备:简历、测评结果、结构化面试试题、评估表
实战1:设计典型职位的《结构化面试试题》及《面试记录评估表》
3. 面试实战1:
Ÿ 学员小组现场面试1
Ÿ 现场点评
- 被面试学员感受
- 自我点评
- 学员点评
- 讲师点评
Ÿ 面试的四个核心流程及控制要点
- 启动阶段及控制要点(建立融洽的关系)
- 深入阶段及控制要点(找到关键事件及深入)
- 验证阶段及控制要点(找到关键能力点及验证)
- 结束阶段及控制要点(确定胜任或者不胜任)
Ÿ 有效面试的前提
- 候选人能够正常发挥(创建亲和的面试环境和氛围)
- 精深的信息挖掘技术及其应用
Ÿ 面试记录及评估要点
- 面试记录要点
- 各要素评分要点
Ÿ 控制肢体语言
4. 面试实战2:
Ÿ 学员小组面试实战2
Ÿ 候选人核心经历的筛选技术
- 找到核心经历
- 围绕核心经历进行有效提问
Ÿ 面试的提问及追问技术
- 开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧
- STAR原则的落地与问题设计
- 面试过程中的追问技术
Ÿ 面试的引导技巧
- 让候选人轻松交流
- 有效引导面试进程
Ÿ 候选人信息甄选识别与评估
- 积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断
- **描述识别验证候选人关键能力
- 信息的多重验证实践
Ÿ 综合能力评估技巧
- 能力要素项归类及核对
- 能力评估及与任职要求匹配
- 多评委能力评估技巧
Ÿ 面试官的声音控制
- 语调/语气
- 语速
Ÿ 录用决策容易犯的5个错误
Ÿ 面试结束清单
5. 面试实战3:
Ÿ 讲师示范面试实战3
Ÿ 重温面试的四个核心流程
Ÿ 优秀面试的几种表现
Ÿ 有效处理突发事件
- 针对不同人格的面试推进技巧
- 处理面试中的突发事件
Ÿ 面试中的销售技巧
Ÿ 录用评估
6. 策划实施无领导小组讨论
Ÿ 无领导小组讨论
- 无领导小组讨论的类型
- 无领导小组讨论前期准备
- 实施无领导小组讨论
- 无领导小组评价与总结
Ÿ 实战:实施无领导小组讨论
Ÿ 实战:结业面试
7. 课程总结
Ÿ 回顾课程,完成个人改进行动计划
Ÿ 课程结束
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