出色员工管理_程庭亮_企业内训课程

出色员工管理

培训讲师：程庭亮

讲师背景：
程庭亮程老师曾在高校任教，后转入企业从事人力资源和风险监控工作。现任某管理集团亚太区副总经理、中国培训研究院金融讲师联盟专家。既有学院派的理论功底，又有实战派的操作经验。程老师在海外求学多年，拥有教育学硕士和管理学博士，同时是ERP系统应用详细>>

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出色员工管理详细内容

出色员工管理

1. 管理者的特质分析

n 从单一追求走向多元化

n 惯用思维

n 中高层领导者的位置

2. 企业面临的管理现状

n 目标迷失、期待改变

n 容易抱怨、不易满足

n 上下少沟通、团队难凝聚

n 管理者的危机

n 领导商数（LQ）

n 管理技能曲线图

n 领导就是服务

3. 管理者自我认知

n 性格色彩理论发展史

n 人格气质心理学

n 出彩生活®之个人色谱盘点

n 颜色背后的意义

n 不同主色的行为模式

n 不同主色的工作岗位分析

n 不同主色的工作风格和领导风格

4. 管理者的擦亮活动-Brighting

n 擦亮自己暗的色彩

n 发亮自己亮的色彩

n 别人眼中的自己：正面和负面

【擦亮活动】价值观、需求、压力点、乐趣、优劣势

【出色现场秀】

5. 管理者的调色活动-Blending

n 欣赏让别人出色的事物、习惯

n 创造一个满足每个颜色需求的环境

n 角色互换活动

n 调和四色的秘密

6. 管理者的平衡色谱活动—Balancing

1) 出色管理沟通

n 和蓝色沟通秘诀——担当责任

n 和红色沟通秘诀——爽就好

n 和绿色沟通秘诀——真心诚意

n 和紫色沟通秘诀——逻辑思考

2) 出色激励和授权管理

n 有效心态管理

n 不同主色辅导与激励的技巧

n 授权的有效方式

3) 出色冲突管理

n 识别冲突的级别

n 了解协议框、柔道法则和社网图

n 不同主色伙伴的行为模式分析

n 不同主色伙伴的冲突表现方式和解决策略

4) 出色压力管理

n 不同主色伙伴的压力来源分析

n 解压方式

5) 出色绩效提升

n 增进蓝色工作绩效—详细计划、稳定环境

n 增进红色工作绩效—挑战冒险、自由环境

n 增进绿色工作绩效—真诚互动、和谐环境

n 增进紫色工作绩效—解决问题、安静环境

6) 出色影响力

n 影响力如何提高沟通的效果

n 施加影响力的方法

n 被别人认同的有效行为：可信度、互惠性、说服力

【讨论】如何发挥管理影响力

【沟通活动】不明液体

7. 受训企业个案研究

n 受训企业问卷调查

n 各部门员工的比例

n 各部门的领导者主色和员工色彩

n 各部门的员工需求和领导挑战

n 企业案例讨论

8. 出色行动计划

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