终端业绩倍增实战训练(内训)
终端业绩倍增实战训练(内训)详细内容
终端业绩倍增实战训练(内训)
**单元 终端业绩倍增从心态开始
² 让销售人员真正的认识及反省自己的内心,化解各种抱怨。
² 让销售人员明白如何调整自己的积极心态
² 更加清楚自己的思维模式是如何影响自己的业绩、工作、人际关系及生活的。
课程内容:
n 自己的注意力如何影响销售业绩
问题定义 思维 行为 结果(业绩)
n 自我催眠方法调整销售中的恐惧
◇定义转换法三步骤 ◇次感元调整法 ◇勇者为王法 ◇正常幸福法
n 专柜销售人员挣钱需具备的6项能力
n 店铺每月完成任务的秘诀——业绩管理
课堂互动训练:**现场练习,帮助销售人员调整内心深处对顾客的恐惧心理。以后面对同样的顾客时知道如何化解。
第二单元 顾客类型的分析
² 潜在顾客的数量直接影响成交的数量
² 顾客在店铺多停留15秒钟,就会无形增加销售
² 让销售人员深知任何顾客都是潜在的顾客
课程内容:
n 对自我定位——(什么是高品质的服务)
n 影响顾客情感的因素
◇商品本身影响 ◇购物环境影响 ◇消费者心理准备影响
n 按顾客购买目标的确定程度分类
◇独立自主型 ◇不确定型 ◇盲目型
n 按顾客对商品知识程度划分
◇知识型 ◇略知型 ◇无知型
n 顾客态度的类型
◇完全信任型 ◇部分信任型 ◇不信任型
n 拦截顾客的实用方法
n 顾客的五大模式十种人
第三单元 如何在**时间与客户建立亲和力
² 如何给顾客美好的**印象
² 如何减少顾客进店后的购买心理压力。
² 接近顾客的佳时机
² 和顾客成为朋友的方法
² 快速辨别顾客的类型
课程内容:
n 6秒定律——(顾客**印象)
n 迅速读懂顾客潜在的模式
◇视觉型 ◇听觉型 ◇感觉型
n 影响顾客思维模式及引导
◇情绪同步法 ◇镜面印现法
n 顾客潜在的文字模式
n 快速消除顾客逆反心理的方法
◇出其不意法 ◇合一架构法
课堂互动训练1:帮助销售人员了解顾客的潜意识思维习惯和行为习惯,同时更快的进入顾客的模式,迅速达到如同家人的结果。
课堂互动训练2:使销售人员更快的“牵着”顾客的思维走,达到引导及教育顾客的目的,为下一步销售做好铺垫。
课堂互动游戏训练3:“病毒传染”。**模仿训练,学会顾客不为人知的潜意识行为习惯,同时更好的影响及引导顾客。
第四单元 掌握顾客购物过程中的心理变化
² 顾客内心深处的真正需求分析
² 掌握迅速找到顾客需求的方法
² 使销售人员立即可以使用的话术方法
课程内容:
n 消费者购买动机的类型:
◇生理性购买动机 ◇心理性购买动机 ◇社会性购买动机
n 消费者的具体购买动机:
◇求实购买动机 ◇求新、求异购买动机 ◇求美购买动机 ◇求名购买动机
◇从众购买动机 ◇求癖购买动机 ◇求便购买动机
n 顾客做出购买决定的潜意识分析
◇追求快乐 逃离痛苦
n 顾客内心深处购买标准分析
n 范围缩小法——(快速找到顾客真正需求)
课堂互动游戏:扑克牌 帮助销售人员明白如何引导顾客的思维。同时结合下面的课堂训练进行话术总结,使销售人员直接运用到工作中。
课堂互动训练1:帮助销售人员明白顾客隐藏内心深处的需求,了解顾客到底想买什么。
课堂互动训练2:帮助销售人员根据自己品牌的实际情况进行销售话术总结。
第五单元 容易打动顾客的产品介绍方式
² 首先使销售人员懂得如何分析自己的产品,如何喜欢自己的产品。
² 使销售人员懂得如何根据顾客的需求来正确的描述产品。
课程内容:
n 心锚五步建立法——(心理学催眠技巧)
n 和自己的产品谈恋爱——(如何分析产品)
n 介绍产品的七个方法
课堂互动训练:根据自己品牌目前上市的款式,进行现场产品分析演练,使销售员更加深刻理解与掌握产品的分析方法,回到店铺中可以立即进行运用。
第六单元 让顾客购买多样产品的技巧——附加销售提升连带率
² 试穿是销售中关键环节,同时让销售人员明白顾客在什么时候试穿合适。
² 让销售人员清楚的认识到附加销售是完成任务的关键环节,同时掌握附加销售的方法。
课程内容:
n 引导顾客试穿/用的方法
n 顾客试穿/用时的注意事项
n 顾客不去试穿/用的原因分析
n 附加销售的时机
n 提高附加销售的快速方法
第七单元 巧妙解除顾客的各种借口
² 顾客说“不”等于销售刚开始
² 巧妙回答顾客的异议,业绩增长30%
课程内容:
n 顾客说“不”≠拒绝
n 顾客产生借口的原因
n 变被动为主动的方法
n 六种顾客抗拒原因的分析
n 7种顾客抗拒的说服策略
课堂互动游戏1:对抗。帮助销售人员了解顾客抗拒的真正原因。
课堂互动训练2:根据终端销售过程中遇到的各种顾客抗拒,进行分析解答,让销售人员对课程中的技巧进行及时掌握,同时总结出问题话术,使他们回到工作岗位上立即使用!
第八单元 让顾客快乐的购买
² 使导购学会让顾客不知不觉中成交。
² 让销售清楚成交是一件非常容易的事情。
课程内容:成交的误区 成交的信号 成交6法
课堂互动游戏:“一封家书”让销售人员明白在销售过程中,只要用心去做,**团队的配合,一切皆有可能。
李坤恒老师的其它课程
《渠道开发与管理》 11.06
《渠道开发与管理》课时:2日培训对象:总经理市场经理市场开拓人员第一单元心境的把控一、市场开拓人员心境的把控◆开拓中常见的问题◆市场开拓人员应具备的5大心态◆克服对失败的恐惧及心境掌控3法课堂互动:“恐惧定义转换”,让学员学会克服心理恐惧的方法,在开拓市场过程中随时可以把控好自己的心态。二、对自我的定位◆店铺管理运作5个层面☆店铺人员管理☆店铺货品管理☆店铺
讲师:李坤恒详情
《数字化订货》 11.06
《数字化订货》课时:1日培训对象:代理商/加盟商店长督导第一单元如何让品牌成为聚宝盆一、品牌就是代理商的聚宝盆、摇钱树1、一件鞋子的流浪故事2、品牌也是代理商的,你不是嫁衣3、品牌的精耕细作,你就是种树人二、统一的成功模式COPY1、成熟的商品2、成熟的终端形象(品牌名称、商标、店面、装修、陈列)3、经营策略与赢利模式4、理解力和执行力5、DNA克隆,神似而
讲师:李坤恒详情
《双赢沟通》 11.06
《双赢沟通》课时:2日培训对象:公司全员第一单元沟通的目的去除或摆脱负面的感觉借由沟通改变事情或结果双方感觉良好有效的执行力第二单元沟通实战技巧内在沟通无声的语言自己心境的力量认识自我沟通:正面和负面沟通在工作中的呈现负面自我沟通的危害如何化解自己在工作中内心深处的各种恐惧自我沟通定义转换法(课堂训练)工作中自我催眠沟通三法外在沟通语言表达准确性检测沟通中的
讲师:李坤恒详情
《幸福密码》 11.06
《幸福密码》课时:一日课程收益:此课程根据世界上很实用的积极心理学,通过本土化形成一套适合零售行业的老板员工心理调整的幸福学,通过实际的演练,找出自己在工作中遇到的各种恐惧或负面的事情因素,再通过心理学调整法,进行调节,让学员快乐工作幸福工作。一、幸福概念1、幸福是什么?2、幸福从哪里来?3、幸福人生的六大领域4、不幸福的十二个原因5、抱怨心里的行程的根源6
讲师:李坤恒详情
《专业店长的店铺盈利模式》 11.06
《专业店长的店铺盈利模式》课时:2日培训对象:店长零售教练经销商对于服饰零售店面的系统营运有专业的学习和细节执行的掌握;销售管理人员需具备专业管理能力,可对人货场系统灵活运作;掌握店铺销售中日常人员管理及人员激励、终端执行的方法;掌握店铺货品的分析诊断,并能保障货源为店铺输送弹药;提升认识问题层面,高屋建瓴是管理人员所具备的职业素养。第一单元零售店铺运营核心
讲师:李坤恒详情
《金牌督导-区域市场管理》 11.06
《金牌督导-区域市场管理》课时:1日培训对象:督导市场经理经销商第一单元督导的角色定位一、督导的角色定位督导角色认知督导承上启下的作用二、督导的义务对业主的义务对客户的义务对员工的义务什么放在首位三、督导的职责督导的主要工作服饰业督导的职责(选学)服装专卖店督导的主要工作四、督导的心态认识自我解压实用方法成功的督导心态第二单元人员管理一、导购管理超级督导的沟
讲师:李坤恒详情
《精英魔鬼训练营》 11.06
《精英魔鬼训练营》课时:2日团队凝聚力团队的定义团队的组成团队的三个特征重组团队——团队风采展示及PK人不工作,幸福生活不幸福的因素分析选择你所爱的爱你所选择的清晰目标对自己潜意识影响自我反思及设定目标:成功者找方法,失败者找借口失败是成功之母检讨是成功之父课堂训练:《搬椅子》通过此训练,让学员深刻反省平时自己的工作状态对自己业绩的影响,同时通过此训练让学员
讲师:李坤恒详情
《零售教练》 11.06
《零售教练》课时:1日培训对象:卓越的导购店长督导第一单元什么是零售教练?零售教练的定义,就是我=零售+教练!!!从员工激励理论、工作动机论的角度出发,解读零售教练的角色演变。案例分析(课前有针对性的实地搜集案例)第二单元标准销售服务流程分享顾客的销售主义(包括时间、金钱、教育程度、大众传媒、生活方式等等)决定着他的购买期望;店员的服务水平直接影响顾客的购买
讲师:李坤恒详情
《零售生意赢在潜意识》 11.06
《零售生意赢在潜意识》——NLP神经语言程式学治疗法课时:2日目前订货会现状目前订货会上各层次人员的心理加盟商订货前的种种借口分析订货恐惧根源分析订货前恐惧解除——心理调整课程收益:帮助加盟商找出内心对订货的恐惧和抗拒,同时通过心理学调整方法进行调整,挖掘出加盟商内心深处的能量——积极潜意识,让加盟商在经营生意过程中正确的看待多订货多开店的事情。注:此版块为
讲师:李坤恒详情
《零售业培训体系搭建》 11.06
《零售业培训体系搭建》课时:1日培训对象:企业HR总监市场总监目前零售企业培训现状培训对于零售企业的重要意义◇企业战略的需要◇企业核心竞争力的需要◇企业文化的需要◇企业领导层的需要◇企业员工层的需要◇如何取得全员对于培训的支持培训制度体系培训费用◇培训档案管理◇员工晋级制度◇培训奖惩制度资源系统的建立硬件资源软件资源内部培训师选拔标准◆培训师提升培训系统专兼
讲师:李坤恒详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184