以员工为导向的教练式面谈技术
以员工为导向的教练式面谈技术详细内容
以员工为导向的教练式面谈技术
**部分、知彼解己—我只听自己人的话!
一、“因人而异”的面谈策略,员工面谈心理与表现特征
新生代(青年)员工心理特征与沟通习惯
中老年员工心理特征与沟通习惯
骨干员工心理特征与沟通习惯
个性化(所谓的“问题型”员工)案例分析
第二部分、答案就在问题里!—教练式沟通的五大关键能力
教练式关键能力之一:聆听
教练式关键能力之二:提问
教练式关键能力之三:区分
教练式关键能力之四:回应
教练式关键能力之五:鼓励
第三部分、九大场景面谈技术
一、合规(纠偏)面谈
二、绩效面谈
三、能力提升面谈
四、生涯规划面谈
五、情绪压力面谈
六、(新员工)团队归属面谈
七、(老员工)情感关怀面谈
八、(骨干员工)自主管理面谈
九、离职面谈
第四部分、协调技术
一、引导技术
二、冲突处理
三、晨会管理
四、团体激励
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员工差异化辅导与激励管理 01.01
章、关注员工资历差异——新、老、骨干员工差异化管理一、新员工差异化管理1、团队影响力2、心理与行为特征3、工作合规性督导4、新员工授权5、新员工培育6、新员工激励7、日常管理重心二、老员工培育与激励——“忠诚卫士、亢龙呈祥”三、骨干员工培育与激励——“创优尖兵、飞龙在天第二章:关注员工年龄差异——X/Y/Z三代典型员工差异化培育与激励管理一、国内/外代际管理
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