电信项目整体管理
 

**模块 项目管理，兴业之道（D1：上午）

--幽默视频案例：电信项目管理

--互动：项目与项目管理

--项目管理的五个过程组

--项目管理的九大知识领域

--模板案例：项目整体目标的四个重点

--用项目管理提高企业经营效益的多、快、好、省

--模板案例：电信企业订单（项目）多、质量好、进度快、成本省

--视频案例：项目管理的核心思想——怎样把复杂问题简单化？

--IBM案例：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外

--应用案例：怎样用项目管理方法提高企业的经营管理效能

--互动练习：“项目管理，兴业之道”10道总结互动题

--讨论答疑：学员在“电信项目管理思路”方面遇到的主要问题与解答

第二模块 项目启动，先谋后动（D1：上午）

--工具与模板案例：IBM总经办的“项目风险防范检查表”

--幽默视频案例：项目需求分析、立项评估

--需求分析——电信项目管理的龙头

--模板工具：电信项目需求分析的一个共同点

--模板工具：电信项目需求分析的三个不同点

--模板工具：电信项目需求分析的三种方法和工具

--模板案例：项目总体、阶段性目标里程碑模板

--模拟训练：电信项目总体、阶段性目标里程碑模板

--模拟训练：电信营销/研发/活动项目章程提纲

--工具模板案例:怎样快速编制电信项目范围说明书？

--分组模拟训练：编制电信项目范围说明书

--工具与模板：电信项目的启动会议准备工作清单

--模板案例：怎样组织好项目启动会议？

--视频案例：华为“进军伊拉克市场”项目的启动会议

--互动练习：“项目启动，先谋后动”10道总结练习题

--讨论答疑：学员在“电信项目策划与启动”方面遇到的主要问题与解答

第三模块 项目计划，成于妙算（D1：下午）

--幽默视频案例：微软公司的项目计划与执行

--怎样制定项目管理计划？

--项目计划=调查研究 创新思维 讲师判断

--怎样确定项目计划家族的八大主要成员

--应用案例：电信项目管理计划模板

--方式：用图表公布项目管理思想的优点

--怎样用图表表达自己的项目管理思想？

--应用案例:Scope--It’s the first thing first！

--视频工具模板案例：电信项目的工作分解结构

--怎样制定电信项目范围计划？

--什么是电信工作分解结构？

--进行工作分解结构的好处？

--怎样编制工作分析结构（重点）？

--电信项目WBS结构图法/列表法的思路和流程

--应用案例：电信项目开发工作分解结构图（何种分解法？）

--分组沙盘模拟训练：怎样编制电信项目工作分解结构？

第三模块 项目计划，成于妙算（D2：上午）

--电信WBS与OBS、ABS、RBS、CBS、MBS的根本区别

--怎样制定电信项目成本计划？

--怎样快速编制电信项目成本估算？

--怎样快速、精确编制项目成本预算？

--怎样快速、精确审核项目成本预算？

--工具模板案例：编制“电信企业新技术发布会”OBS、WBS、ABS

--分组沙盘模拟训练：怎样编制项目人力资源分解结构和成本预算？

--幽默图片案例：人老心不老

--第二个核心问题——怎样把简单问题流程化？

--怎样制定电信项目进度计划--网络图、前导图

--怎样用前导图表示进度活动之间的4种逻辑关系？

--怎样绘制进度前导图——历史、现状和将来

--模板案例：怎样绘制进度前导图——国际绘图标准

--怎样绘制进度前导图——四种典型的电信工作单元排序法则

--**，按“法律、合同的先后顺序”关系排序

--第二，按自然规律和专业的硬逻辑关系排序

--第三，按组织“佳实践”的软逻辑关系排序

--第四，按“尽量并行、交叉”的高效原则排序

--模板案例：按“尽量并行、交叉工作”的高效原则排序

--互动练习：“项目计划，成于妙算”10道总结练习题

第三模块 项目计划，成于妙算（D2：下午）

--核心问题——绘制简单、高效流程图的秘诀？

--模板案例：计划开发工作前导图（简单问题流程化）

--怎样制定项目时间计划里程碑图？

--模板案例：里程碑图—表示可交付成果的完成时间点

--第三个核心问题——怎样把流程问题再优化？

--怎样用甘特图计划项目工期

--怎样用“甘特图/横道图/条形图”计划项目工期

--案例:电信项目管理中心研发项目网络图

--案例:电信研发管理中心项目计划甘特图

--案例：电信项目管理系统甘特图—时间轴上置法

--案例：电信项目管理系统甘特图—时间轴下置法

--实战训练：电信新产品发布会WBS与甘特图绘制练习

--实战训练：电信新产品发布会WBS与流程图绘制练习

--讨论答疑：学员在“电信项目计划”方面遇到的主要问题与解答

第四模块项目执行，成败关键（D3：上午）

--项目执行，成败关键——行重于言

--应用案例：华为“战车”的全胜之道

--应用案例：华为“英国BT运营商投标”项目协同作战

--小组讨论：决定项目成败的六个关键要素？

--硬道理：法、理、情与软道理：情、理、法！

--项目执行过程的“黄金律”——团队激励

--视频案例:诸葛亮激励张飞遵守纪律战马超

--应用案例：“西游记”项目团队组织分工时的“三个互补”

--应用案例：电信项目的矩阵式项目组织结构与沟通

--应用案例：电信项目推行矩阵式组织结构的效益

--沟通三部曲：态度，流程，方法

--态度——沟通的**要素

--幽默视频案例：BB到底想要什么

--模板案例——沟通的第二要素

--大嘴为囚，闭嘴为合；多听少说，先听后说

--视频案例:闭门造车，各自为政；内忧外患，

--专题讨论：怎样做好跨部门的沟通与协作？

--视频案例：“博望保卫战项目”的个性化沟通

--应用案例：有效沟通，坚决执行——华为项目干系人沟通模板

--应用案例：有效沟通，坚决执行，电力勇士，情感天山

--模板案例——沟通的第三要素——方式

--有效沟通是关键——主要方式

--应用案例:华为借助“狼性文化”，提高项目的执行力

--互动练习：“项目执行，成败关键”10道总结练习题

--讨论答疑：学员在“项目执行”方面遇到的主要问题与解答

第五模块 控制收尾，承先启后（D3：上午）

--怎样做好项目范围控制

--项目被动控制原理图

--看不到危机，是大的危机！

--项目主动动态控制原理图

--怎样用“关键路径法”控制工期

--怎样“快速跟进法”压缩工期？

--模板案例：工作进度串行控制

--模板案例：工作进度并行控制

--怎样做好项目质量控制--质量控制的7种工具

--模板案例：用“鱼骨图法”分析眼睛近视的原因

--模板案例：用“帕累托排列图法”分析眼睛近视的主要原因

--怎样做好项目的圆满收尾

--互动练习：“控制收尾，承先启后”10道总结练习题

--讨论答疑：学员在“项目控制、收尾”方面遇到的主要问题与解答

第六模块怎样管理项目团队（D3：下午）

--幽默视频案例：招聘一位称职的项目经理

--应用案例：项目经理的责任与权利

--责任：负责整合资源、实现项目目标

--步骤：计划、组织、领导，沟通、协作、达标

--项目经理的三种权力与两种威信

--卓越项目经理的六大潜质模型

--模板案例:项目经理的智、信、仁、勇、严

--模板案例：华为对项目经理的要求

--怎样识别项目干系人、组建项目团队？

--模板案例:项目经理重要的能力是什么？

--课堂练习:用辐射图分析您负责/参与某一项目中的利害关系者

--互动练习：“项目经理与项目团队”10道总结互动题

--讨论答疑：学员在“项目经理选拔和培养”方面遇到的主要问题与解答

第七模块：分组沙盘模拟训练——快乐体验电信项目计划与控制（D3下午）

--制定项目计划、控制的思路、步骤、工具与技术

--**步：编制项目时间计划流程图

--第二步：画出项目时间计划关键路径图

--第三步：根据项目时间计划关键路径图计算总工期

--第四步：编制项目成本控制问题鱼骨图

--第五步：编制项目成本控制问题预防排列图、写出对策

--第六步：编制项目质量问题预防鱼骨图

--第七步：编制项目质量问题预防排列图、写出对策

--分组汇报：各组编制沙盘训练结果图，由发言人汇报

--分组评估：老师对各组编制沙盘训练结果图进行评估，打分

--20分钟课程总结与答疑

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