非人力资源部门的人力资源管理课程_欧阳少波_企业内训课程

非人力资源部门的人力资源管理课程

讲师背景：
欧阳少波咨询培训经验：10年专注于的业务领域行政管理战略管理组织结构设计HCM全面解决方案流程与制度管理欧阳少波先生毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位欧阳老师曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作，担任过接待专员、总经理助理、办事处主任、详细>>

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非人力资源部门的人力资源管理课程详细内容

非人力资源部门的人力资源管理课程

**讲、部门经理成功之道与人力资源管理

一、企业长期的成功一定是人力资源机制的成功

---对有功的人进行奖赏并对未来进行投资

二、人力资源管理是企业三种核心资源基础管理之一

三、人力资源管理概述

1、人力资源规划；

2、人力资源管理体系；

3、人力资源开发体系；

四、部门与部门经理的成功之道

1、职业生涯中的劳伦斯定律

2、工作中的角色与ARCPI模型

3、管理人员如何跟其它部门人员打交道

4、管理人员如何跟上级打交道

5、管理人员如何跟下属打交道

6、部门的成功之道

案例讨论：部门主管的职业生涯成功之道

第二讲、人力资源开发体系

一、部门经理的的能力素质模型与应用---胜任力之路

1、能力素质模型基本概念
2、员工的能力、素质和知识要求

3、员工的能力发展路径与岗位图谱

4、员工的能力素质开发

二、部门员工的培训体系建设

1、基于能力素质模型的培训课程体系开发

2、基于业绩表现的培训课程开发

3、培训评估体系

4、培训讲师培养

案例分享：如何做一名优秀的培训讲师

三、职业生涯规划

1、后备人才队伍建设

2、在职辅导与导师管理体系

案例分享：华为的导师管理制度

第三讲、人力资源管理体系

一、岗位管理---了解你下属的工作

1、部门中岗位设置的八大原则
2、岗位分析与岗位说明书

3、用流程表达岗位的职责

4、基于流程的岗位相关制度
5、岗位族群管理与员工发展地图
4、定岗定编

案例：构建技术部门岗位管理模型

二、薪酬管理---什么时候给下属加薪水

1、薪酬策略

2、薪酬设计

3、薪酬管理制度

案例实操：如何设计rs公司的薪酬体系

三、绩效管理

1、绩效管理对企业的意义

1）公司战略实现的重要手段和行动计划

2）公司科学管理的核心依据

3）员工能力成长的重要手段

讨论：为什么说企业里管用的证书是你的业绩？

2、绩效管理组织体系

1）总经理办公会

2）人力资源部

3）考核者

4）被考核者

实操：如何制定公司绩效管理制度？

3、公司级/部门级指标制定----战略解码与战略地图

1）公司战略实现地图

2）平衡积分卡的故事

3）用平衡计分卡进行战略解码
实操：现场共同分解XX公司级/部门级考核指标

4、岗位级考核指标分解

1）平衡积分卡为什么不能分解到岗位层面考核指标？

2）考核指标类型确定

3） CQQT模型

4）指标平衡测试矩阵

5）指标权重确定方法

实操：如何制定下属（研发岗位）的考核指标？

5、绩效考核

1）考核周期确定

2）绩效考核的程序

3）绩效考核申诉的程序

4）绩效考核结果的应用

5）绩效考核数据收集系统

案例分享：微软的绩效考核

6、绩效反馈面谈

1）根据不同员工类型和业绩，开始绩效反馈面谈的开场白

2）反馈面谈中的倾听技巧

3）反馈面谈表设计与应用

案例实操：与业绩不理想员工进行绩效反馈面谈

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