应收账款及信用风险管理课程

  培训讲师:王强

讲师背景:
个人资料王强男清华大学工学博士,东南大学管理科学博士后研究方向:政府与企业组织管理创新工作单位:厦华电子企业博士后工作站社会兼职:“计算机世界”管理诊室咨询专家,“世界经理人”特约撰稿,“粤港信息日报”管理创新茶座专栏作家中人网专家团成员中 详细>>

王强
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应收账款及信用风险管理课程详细内容

应收账款及信用风险管理课程
 

1、透视应收帐款的本质

√何谓应收账款

√帐款逾期的损失

√帐款拖延对企业利润的影响

√坏帐对销售的影响

2、掌握应收帐款管理的常用工具

√帐龄分析法的运用

√DSO的含义及其运用

√逾期违约率的计算

3、科学的客户信用管理方法

√客户信用档案管理

√客户的信用群体划分

√客户付款类型与习性分析

4、怎样有效地保障企业债权

√企业债权保障的三大基本要素

√企业内部单据管理的重要性

5、 合同信用风险管理

 √合同的履行抗辩、保全和担保

 √签订合同的技巧

√证据效力必备三要素

√传真,口头合同和电子邮件的证据效力认定和司法实践

√日渐重要的证据种类—视听资料的运用及其对抗

√证据瑕疵的洗涤

6、如何识别客户的危险信号

√客户拖欠前的10个危险信号

√危险信号的对应方法

7、风险合理化转嫁

√抵押、质押、担保

√赊销保险公司

√保理公司


 

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一、信用风险对企业的影响1.信用风险的产生成熟信用交易的前提中国商业信用环境现状信用风险的概念2.信用风险的影响呆坏账的影响(案例分析)拖欠货款的影响(案例分析)3.信用管理的目标信用管理如何扩大销售收入信用管理如何规避风险产生二、逾期账款的催收思路和技巧1.企业债务的特性企业为什么会产生欠款企业的债务存在怎样的矛盾2.赊销客户的分析欠款客户的分类客户欠款的

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讲赊销客户的分类1.为什么要对赊销客户进行分类A)何为赊销的风险B)赊销客户分类的目的2.赊销客户分类的依据A)营销人员角度客户分类B)财务管理角度客户分类C)信用管理角度客户分类第二讲不同类型客户关注的信息点1.信用评价所关注的三大信息要素A)企业基本要素包括哪些信息B)企业财务要素包括哪些信息C)企业行业要素包括哪些信息2.新客户应该关注的信息A)关注新

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讲逾期账款的催收思路和技巧1.企业债务的特性企业为什么会产生欠款企业的债务存在怎样的矛盾2.赊销客户的分析欠款客户的分类客户欠款的两大根本要素客户拒绝付款的借口3.企业催收政策企业如何自行催收拖欠的款项企业催收的各种方法:电话、信函、面访等4.欠款成功回收的因素增加催收效果的方法怎样才能令客户按时付款5.企业追账的原则四项追账原则商业追账的各种手段企业追账的

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1、企业信用体系的架构模式不同类型、不同行业的信用管理部门组织结构特点信用管理部门的人员配备信用管理人员的素质要求信用管理人员的培训2、如何管理客户信用信息客户信息管理的基本原则客户信息管理常见问题分析怎样搜集客户信息客户数据库的建立和维护3、客户信用分析与评估影响客户资信状况的因素确定如何选择信用评估指标制定指标的评价标准平衡不同指标之间的重要性制定不同信

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讲合同管理及文件管理1.如何保障公司债权保障公司债权的三大重要文件2.对账单管理对账单的重要性如何实现有效对账如果去到有效的对账单文件什么情况下对账单能够作为有效债权证据3.其他文件的管理介绍第二讲科学的客户信息管理方法1.客户信用档案管理2.客户的信用群体划分3.客户付款类型与习性分析第三讲逾期账款的催收思路和技巧1.欠款原因的分析客户欠款的两大根本要素客

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一、透视应收账款的本质;1.应收账款的两大特点Oslash;合理期限Oslash;合理规模2.应收账款管理目的Oslash;确保利润实际实现Oslash;应收账款是实现收入增长的资源3.应收账款管理等于客户管理Oslash;客户档案管理Oslash;关注客户信息二、逾期账款的催收思路和技巧;1.企业债务的特性Oslash;企业为什么会产生欠款Oslash;企

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一、信用风险对企业的影响;1.信用风险的产生Oslash;成熟信用交易的前提Oslash;中国商业信用环境现状Oslash;信用风险的概念2.信用风险的影响Oslash;呆坏账的影响(案例分析)Oslash;拖欠货款的影响(案例分析)3.信用管理的目标Oslash;信用管理如何扩大销售收入Oslash;信用管理如何规避风险产生二、逾期账款的催收思路和技巧;1

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一、逾期账款的催收思路和技巧;1.企业债务的特性Oslash;企业为什么会产生欠款Oslash;企业的债务存在怎样的矛盾2.赊销客户的分析Oslash;欠款客户的分类Oslash;客户欠款的两大根本要素Oslash;客户拒绝付款的借口3.企业催收政策Oslash;企业如何自行催收拖欠的款项Oslash;企业催收的各种方法:电话、信函、面访等4.欠款成功回收的

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一、信用风险对企业的影响;1.信用风险的产生Oslash;成熟信用交易的前提Oslash;中国商业信用环境现状Oslash;信用风险的概念2.信用风险的影响Oslash;呆坏账的影响(案例分析)Oslash;拖欠货款的影响(案例分析)3.信用管理的目标Oslash;信用管理如何扩大销售收入Oslash;信用管理如何规避风险产生二、逾期账款的催收思路和技巧;1

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