高绩效组织管理
高绩效组织管理详细内容
高绩效组织管理
**部分.高绩效组织思维
l 解决难题:一流的组织系统创造未来,无流的组织系统断送未来,没有整体组织意识的团队是一盘拼盘,只有系统思维的团队才能创造成绩!
1.企业系统的三性
1)表面性
2)根源性
3)关联性
2.企业组织思维
1)个人组织的思维
2)团队组织三大思维
案例:社会人
讨论:组织思维和个人思维的差异化大在哪里?
3.企业组织架构
1)各个角色与组织的关系
2)面对问题的组织的关系
第二部分:打造一流的组织团队
l 打造“三加一”特种团队经营模式
启示案例:蚂蚁团队
狼性团队
v 军队 学校 家庭 宗教意志
1)有执行力的组织是军队
2)有学习力的组织是学校
3)有凝聚力的组织是家庭
4)有号召力的组织是宗教
1.团队的核心解密
v 团队=人才加工具。
v 团队就是一个群人的思想精度。
2.打造执行型团队五大核心要素
1)共同价值观
2)合作
1) 共同利益明确性
2) 团队成员互补性
3) 遵守团队原则性
4) 相信团队组织性
3)沟通
4)信任
5)忠诚
案例:团队执行
第三部分:责任与结果
l 解决难题:员工执行结果不理想,责任意识差,总是找借口,没有军人执行力量!
概述:无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好,就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩,一切皆无。
1.结果的定义:都不做结果谁承担后果
1) 任务≠结果
2) 职责≠结果
3) 态度≠结果
4) 做到≠做好
案例:种树 ,发传真,打电话,擦桌子
5)结果就是价值交换
(1)没有结果就是失价
案例:合约
(2)一切以客户为导向 内部客观户,外部客户
2.怎样做结果三要素
1)有时间
2)有价值
3)可考核
3.创造以结果为导向型团队
1)一切的服务都是以结果为核心
2)职业化团队就是创造结果的团队
3)没有任何借口
4.执行结果
(1)决策前100%的沟通,决策之后100%的执行;
(2)及时、准确、完整的传达上级的命令,让每名员工都知道;
(3)理解了要执行,不理解也要执行,在执行中去理解;
(4)在战略的执行上,不是量力而行,而是全力以赴。
5.结果管理的六定管理
1)定责任人
2)定项目权力
3)定服务组织
4)定监督人
5)定考核人
6)定奖励制度
6.责任胜于能力
1)谁对你100%负责
2)你对谁负责100%
3)责任重于一切
4)责任管理的三要素
7.KPI奖励制度设制
8.提高执行结果三大做法
9.影响结果三大原因
案例:猎人与狗, 擦桌子
10.执行与结果3S系统
(1)S1-事前计划,目标
(2)S2--事中,跟踪,
(3) S3--奖罚 ,结果
11.高效执行的自动化
1)能说的就不要坐着讲
2)能当面解决就不要进会议室
3)能马上去办就不要拖延
4)能讲做到的就不要找借口
12.高绩效的五大修炼
13..西点执行48字真经管理
1)认真**,聪明第二 (事前态度)
2)速度**,完美** (执行速度)
3)结果提前,自我退后 (事中以结果为导向)
4)锁定目标,专注重复(专注结果)
5)决心**,成败第二(决心做结果)
6)结果**,理由第二(事后总结)
l 此部分重点分享执行责任和结果导向,没有结查就是浪费时间和精力,企业没有结果就是在浪费资源!
第四部分:高绩效组织教练式管理
概述:误解被误解都是沟通不到位,不及时产生的,沟通的重点就是产生大化效益!
1.教练式管理沟通
1)上级沟通的方式方法
2)平行沟通方式方法
3)下级沟通方式方法
4)沟通的三要素
案例:打印纸
5)沟通的四大特性
6)对内沟通的特点
7)对外沟通的特点
2.中层管理者的绩效管理
1)猴子管理
案例:猴子管理
2)金字塔管理法
3)数字管理法
3.教练式情绪管理
1)ABC情绪论
2)情绪管理的六加一模式
3)情绪管理的三多三少
4)管理者心智修炼的三大开化
5)心理平衡论
6)4欣3新管理法
(1)欣赏自己
(2)欣赏公司
(3)欣赏上司
(4)欣赏同事
(5)新的开始
(6)新的总结
(7)新的希望
4.教练式修炼
概述:什么样的中层领导贵?是教练型的中层。
教练员的价值---给队员的四个结果
(1)优秀的品质
(2)专业的能力
(3)成熟的心理
(4)突出的业绩
2)、教练员的职责---如何做一个好教练?
(1)做教材
(2)订方案
(3)做训练
(4)做辅导
(5)做考核
3)、教练自我修养
(1)关爱
(2)心爱
(3)明白大爱
案例:训练战场
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