成长型企业的中国式管理突破

  培训讲师:肖阳

讲师背景:
肖阳老师-----营销策略与管理专家主要背景★清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学等高校客座教授★北大纵横集团高级合伙人★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问★弱势管理理论创始人★现代中国式营销的发起者与奠基人之 详细>>

肖阳
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成长型企业的中国式管理突破详细内容

成长型企业的中国式管理突破
 

※总论:《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道

※中国式管理经典理论之一:弱势管理-----管理下级

u 管理者权力的三种来源

◇ 由继承而产生的权力

◇ 由选举而产生的权力

◇ 由任命而产生的权力

u 管理者权力的五种构成

◇ 资源权

◇ 奖罚权

◇ 信息权

◇ 专业权

◇ 人格权

u 弱势管理下级的四项基本原则

◇ 相对指标与绝对指标的关系

◇ 实战案例解读:

◇ 法家风格与儒家风格的关系

◇ 实战案例解读:

◇ 过程考核与结果考核的关系

◇ 实战案例解读:

◇ 独裁指挥与民主指挥的关系

◇ 实战案例解读:


※中国式管理经典理论之二:弱势管理-----管理上级

u 与上级协调不力的五大症状

◇ 上级插手过多,下属感叹有名无实

◇ 上级固执己见,下属感叹有心无力

◇ 上级听信谣言,下属感叹有冤难诉

◇ 上级分配不公,下属感叹有功不赏

◇ 上级过河拆桥,下属感叹有国难报

u 弱势管理上级的四大经典思维

◇ 产生分歧时如何管理上级?

◇ 历史案例解读:

◇ 遭遇委屈时如何管理上级?

◇ 历史案例解读:

◇ 取得成绩时如何管理上级?

◇ 历史案例解读:

◇ 受到猜忌时如何管理上级?

◇ 历史案例解读:

u 弱势管理----个人成长就是与强势上级不断磨合的过程,换言之,如果上级不能重用你,那么根本原因在你自己

◇ 干部成长所需的能力因素:

◇ 干部成长所需的品德因素:

◇ 干部成长所需的风格因素:

◇ 成长型企业操作技巧----管理团队如何取得“内部双赢博弈”


※中国式管理经典理论之三:弱势管理-----管理企业

u 老板成长过程中的五种夭折方式

◇ 迷信自己直觉

◇ 迷信下属忠诚

◇ 迷信标杆企业

◇ 迷信战略转型

◇ 迷信国外理论

u 老板成长的五大基本功

◇ 用新意识取代旧思想

◇ 用有才的人取代只有德的人

◇ 用失败教训取代成功经验

◇ 用同心多元取代盲目扩张

◇ 用中国式管理取代媚外崇洋

u 弱势管理----企业成长就是老板个人价值不断弱化的过程,换言之,就是团队集体价值不断强化的过程

◇ 放弃行政

◇ 放弃采购

◇ 放弃营销

◇ 放弃人力

◇ 放弃财务

◇ 放弃战略

◇ 永不放弃:企业文化、资源整合

◇ 成长型企业操作技巧----企业“权、利新木桶”机制建立


※中国式管理经典理论之四:弱势管理-----管理客户       

u 中国消费者的四大心理特征

◇ 有限心智,导致朝秦暮楚

◇ 有限理性,导致先入为主

◇ 有限精力,导致无所适从

◇ 有限经验,导致从众效应

u 中国式品牌定位的五个步骤

◇ 品牌调研

◇ 行业判断

◇ 概念区隔

◇ 定位支持

◇ 传播执行

u 消费者弱势管理的八种方式

◇ 偏执型顾客

◇ 癔症型顾客

◇ 强迫型顾客

◇ 回避型顾客

◇ 依赖型顾客

◇ 分裂型顾客

◇ 攻击型顾客

◇ 自恋型顾客

u 大客户弱势管理的三项心理技巧

◇ 大客户的类型

◇ 大客户的需求

◇ 大客户销售的技巧

u 中国企业促销高手必懂四种概念

◇ 促销活动中的“溢价性”概念

◇ 促销活动中的“回血性”概念

◇ 促销活动中的“耐药性”概念

◇ 促销活动中的“价格歧视”概念

u 客户关系“120期望法则”

◇ 顾客满意度的相对性

◇ 顾客满意度的主观性 

◇ 顾客满意的内在逻辑

◇ 顾客满意的外在表现

◇ 实战案例解读

u 弱势管理-------打造中国成长型企业“会领导、懂协调、明全局、能作战”的四项全能管理精英

 

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