执行力与跨部门沟通有效解决方案(内训)

  培训讲师:王樵

讲师背景:
王樵,男,35岁,教育学学士,心理学硕士、经济学硕士,人力资源管理博士。历任财政部江南干部培训中心科长、港资博榕集团董事、副总经理;某市外经贸委副主任;2000-2001年任北京联想集团高级管理顾问、2002-2003年任杭州娃哈哈集团高级 详细>>

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执行力与跨部门沟通有效解决方案(内训)详细内容

执行力与跨部门沟通有效解决方案(内训)

**讲 执行力与跨部门沟通意义

一、新视角:管理的真正含义

1、情景案例分析

2、管理的真正含义

二、再定位:管理者动态角色

1、管理作为

2、关系作为

第二讲 执行力:组织构建与个人修炼

一、组织如何构建?

1、使命与愿景

2、战略与目标

3、管理者的个人素质

4、组织、激励与绩效评估

5、创新与企业文化

二、执行力:个人如何具备?

(一)高效执行力的下属

1、明晰:上级战略意图

2、执行:表现你的支持

3、积极:主动寻求反馈

4、匹配:调适领导风格

(二)高效执行力的主管

1、转换领导心态,做好服务职能

2、给予部属以信心与期望

3、基于情景管理模式

4、员工绩效考核、反馈与辅导

5、员工职业化与职业生涯管理

6、情绪控制与压力管理方法

第三讲 跨部门沟通与协调

(一)情景沟通案例

1、李浩的烦恼

2、陈老板的难题

(二)跨部门沟通障碍分析

1、组织障碍分析

2、个体因素分析

(三)跨部门沟通处理模式

1、竞争:情境、评价与运用

2、合作:情境、评价与运用

3、回避:情境、评价与运用

4、迁就:情境、评价与运用

5、妥协:情境、评价与运用

(四)跨部门沟通有效解决方案

1、对策一:部门及职能管理的战略化(观念层面)

措施一:实现组织层次综合性效应

措施二:转变观念,精准角色定位

措施三:高效问题解决意识与技能

2、对策二:组织结构与流程的重构(组织层面)

措施一:调整组织结构

措施二:倡导沟通文化

措施三:人员职位轮换

措施四:重构考核体系

3、对策三:提升高效沟通技能(个体层面)

建议一:诚信宽容沟通心态

建议二:培养有效倾听技能

建议三:双向互应交流响应

建议四:语言体态有效配合

建议五:因人而异进行沟通


 

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课程纲要:开篇词:战略视野的人力资源管理(一)从人事管理走向人力资源管理(二)获取竞争优势的人力资源管理(三)非人力资源经理的人力资源职责部分人力资源管理的技能发展(一)管理作为:管理作为与人际作为1、如何建设管理班子2、怎样制定方略规划3、如何确立运行机制4、怎样带领团队成长(二)有效辅佐:明晰管理角色定位1、领导的基础在于被领导2、被领导者的动态角色定位

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课程纲要:(一)管理之道,"借力"也!1、管理者必备的十大管理技能2、管理角色:管理作为与人际作为(二)领导特质与成功管理准则1、领导特质理论:动态发展2、领导魅力理论:愿景管理3、成功管理品质:七个准则(三)如何做个高效执行的中高层管理者1、领导的基础在于被领导2、中高层经理的角色定位3、高效执行的四个原则4、高效执行的八项措施(四)管

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课程纲要部分导论:勇于改变自我,承担责任.1、变化的世界2、变化、原则与选择:不变与互动3、原则与价值观4、冰山模型:品格伦理和技巧伦理5、观念转变和人的行为改变循环6、公司与员工面临的挑战与我们的应对这部分的目的在于使经理人认识到我们面临的剧烈市场变化和公司变革带来的压力都是正常的,要适应快速变化的环境(包括行业、市场、公司、客户等),就要勇于由内而外地改

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高效执行力   01.01

课程纲要:(一)高效执行力的意义1、新视角:管理的真正含义2、再定位:管理者动态角色3、高效执行的四个核心关键4、高效执行的八项行为措施(二)关键一:明晰上级战略意图1、情景案例导入2、体现三个效应(1)职能模块的捆绑式效应(2)部门职能的组合式效应(3)部门注重面向企业战略3、实现角色转变(1)角色上看(2)角色外看(三)关键二:表现你的支持1、情景案例导

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课程大纲  开题:审视自我  1、你变了!  2、如何适应变化?  3、做一个优秀的职业人!你准备好了吗?  一、职业角色定位  (一)职业人与自然人  1、职业人士与非职业人士的工作差别  2、职业选手与业余选手的价值差别  3、职业高手的特点  (二)职业角色定位  1、角色将会决定关系  2、职业生涯中的四大职业角色  3、角色认知的三个维度  (四)

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内容提要讲执行力与跨部门沟通意义一、新视角:管理的真正含义1、情景案例分析2、管理的真正含义二、再定位:管理者动态角色1、管理作为2、关系作为第二讲执行力:组织构建与个人修炼一、组织如何构建?1、使命与愿景2、战略与目标3、管理者的个人素质4、组织、激励与绩效评估5、创新与企业文化二、执行力:个人如何具备?(一)高效执行力的下属1、明晰:上级战略意图2、执行

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