高效职业化与黄金工作方法训练

  培训讲师:王樵

讲师背景:
王樵,男,35岁,教育学学士,心理学硕士、经济学硕士,人力资源管理博士。历任财政部江南干部培训中心科长、港资博榕集团董事、副总经理;某市外经贸委副主任;2000-2001年任北京联想集团高级管理顾问、2002-2003年任杭州娃哈哈集团高级 详细>>

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高效职业化与黄金工作方法训练详细内容

高效职业化与黄金工作方法训练
课程大纲
  开题:审视自我
  1、你变了!
  2、如何适应变化?
  3、做一个优秀的职业人!你准备好了吗?
  一、职业角色定位
  (一)职业人与自然人
  1、职业人士与非职业人士的工作差别
  2、职业选手与业余选手的价值差别
  3、职业高手的特点
  (二)职业角色定位
  1、角色将会决定关系
  2、职业生涯中的四大职业角色
  3、角色认知的三个维度
  (四)作为下属的职业人
  1、信托关系与信托责任
  2、角色混乱的三大表现:
  3、案例:邮件门事件
  (五)建立职业形象
  1、称呼
  2、自我介绍
  3、握手礼仪名片使用
  4、电话礼仪
  5、职场着装商务交往位次排列
  6、自我检查:你有自然人的行为吗?
  二、职业沟通:高效沟通的技巧
  (一)沟通的基本问题
  1、沟**程模型
  2、有效沟通的主要障碍
  3、中国特色的沟通障碍
  (二)高效沟通三步骤
  1、清晰发送信息
  2、积极倾听
  3、及时反馈
  (三)职场沟通
  1、如何与上司相处
  2、如何与同事相处
  3、如何与下属沟通
  4、如何与客户沟通
  三 专业专注
  (一)专业才能优秀
  1、专业化生存时代
  2、成为企业不可替代的人
  (二)专注才能卓越
  1、专注的三大关键
  2、案例讨论
  四、训练有素
  (一)优先排序,管理时间
  1、第二象限时间管理法
  2、用"二八法则"管理人生
  3、学会优先排序
  (二)日事日毕,日清日高
  1、PDCA日常工作绩效循环
  2、创新引领未来
  3、创新思维的方法
  五、关键掌控
  (一)结果意识:总是多一点
  (二)效率意识:总是快一点
  (三)质量意识:总是好一点
  (四)成本意识:总是省一点
  六、高绩效员工的素质模型
  (一)职业素质的构成要素
  (二)素质冰山模型
  (三)卓越绩效的三大要素
  1、态度决定成败:黄金心态模型知识引领未来:动态T型知识模型能力走遍天下:动态工型能力模型
  (四)职业成功的三大重要
  1、方向比努力重要能力比薪酬重要**比第二重要
  课程总结:
  1、关照心灵,自我反省
  2、扬起美丽的N次上升曲线

 

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