员工关系管理
员工关系管理详细内容
员工关系管理
**单元 现代企业的员工关系
什么是员工关系?
员工关系管理的范畴
企业面临的法律问题及投诉
员工参加党群活动的协调
提供员工心理咨询与指导服务
企业员工的冲突管理
企业员工的信息化管理
企业员工的奖惩管理
合并及收购中的员工关系管理
员工岗位轮换及工作扩大化
如何建立和谐的员工关系?
企业的社会责任及对外形象的宣传
企业与媒体的关系及对外形象维护
案例:富士康如何处理员工“跳楼事件”?
第二单元 员工关系管理技巧
案例:青岛港的典型人物塑造经验
员工冲突的诱发因素
引发部门冲突的原因分析
建立积极愉悦的工作环境
加强内部沟通交流的举措分享
人际关系的冲突处理步骤
如何应对情绪化员工?
如何应对性格内向及不自信的员工?
员工关系危机征兆和分级
处理内部员工危机的要点
如何处理员工不满和抱怨?
案例:武汉港务集团解决老职工的经验分享
第三单元 提高员工忠诚度的方法
案例:深圳朗科公司应对员工流动的举措
员工流失的九种主要原因
减少员工流动的20条举措
如何增强员工凝聚力的30个秘诀
激发员工身上的5个“E”元素
企业七种常用的留才方法
由管到理的服务式管理
员工非物质激励的方法
第四单元 “新生代”员工的管理方法
案例:80/90后员工频繁跳楼得到的启示
80/90后员工的人质特质
80/90后员工的工作动机
80/90后员工的多元化价值观
80/90后与企业现有管理方法的冲突
如何与80/90后员工沟通?
如何表扬和批评80/90后员工?
80/90后员工的抱怨处理方法
双因素理论在80/90后员工中的运用
如何当好80/90后员工的上司?
魅力型
演艺型
幽默型
智慧型
让80/90后员工心服口服的方法
课程总结、答疑
第五单元 知名企业员工关系管理
飞亚达的员工关系管理
重庆长安汽车的员工关系管理
招商地产的员工关系管理
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