管理人员职业化训练
管理人员职业化训练详细内容
管理人员职业化训练
**部分、管理基础篇
一、中层管理人员角色认知
1. 角色认知—三个维度
2. 角色认知—作为下属的中层经理
3. 经理人角色的六大变化
4. 角色认知—作为上司的中层经理
5. 经理人的八大标准
6. 经理人的八大忌讳
二、中层管理人员的素养
1. 会做人
2. 会做事
3. 会复制
第二部分、管理自我篇
一、时间管理
1. 时间管理的原因（时间管理常见问题、时间利用率不高的原因分析、时间管理的目的）
2. 时间管理原则（四代时间管理理念、价值管理原则、轻重缓急原则、工作生活平衡原则）
3. 制定时间计划（设定目标、制定行动计划、制定长期时间计划－月历、制定每日的时间计划－待办单）
4. 时间计划的实现与管理（每日工作开始的规则、工作进程规则、工作结束规则）
5. 提高效率的具体管理方法（避免拖延、批处理、桌面整洁、善于说不、设定不干扰时间、突发事件处理）
二、计划与执行
1. PDCA管理循环
2. 计划的重要
3. 拟订计划的思维与原则
4. 人与事的结合
5. 工作分派时应考量的原则
三、控制与问题掌握
1. 控制的意义与目的
2. 问题的掌握
3. 控制的型态与问题的种类
4. 控制时应掌握的原则
5. 如何发现问题
四、有效沟通
1. 什么是沟通
2. 沟通之道
3. 沟通的步骤
4. 工作沟通
5. 沟通之术
6. 性格与沟通
五、辅佐上司
1. 辅佐的四个含义
2. 上司和部属的不同
3. 定位不越位，缺位时补位
4. 与上级相处的原则
5. 如何当好下属
6. 如何有效辅佐上司
第三部分、管理团队篇
一、团队概念
1、 什么叫团队
团队概念诠释
团队基本要素（5P）
群体与团队的区别
判断高绩效团队的标准
2、 团队的建立与发展
团队形成的四个阶段与特点
团队的工作内容
优秀团队的六大特质
团队的四大关键特征
3、 团队建设的原则
12321法则
建立高效团队原则
建立高效能团队的方法
塑造团队精神
二、团队管理
1、管理本质
管理诠释
理人
安人
2、 领导特质
领导者的5个特征
领导者的思维方式
维护公司的价值标准
管理靠细节,细节靠管理
3、 领导力
对待下属要苛刻
让破坏价值观的人走开
团队组织的关键要素
从上到下打造诚信
领导如何激励和管理下属
授权
三、团队执行力
1. 执行失败的三大来源
2. 执行力不强的三大表现
3. 执行的三个要义
4. 执行的四个步骤
5. 执行力低的症状分析
6. 执行力差的8大原因
7. 执行中存在的三大问题
8. 强化执行力的三大根源
9. 提升执行力的三大关键步骤
第四部分、管理提升篇
1. 经典的办事9大原则
2. 学会13对
3. 中层管理人员工作细则
4. 中层管理者10不能
5. 中层管理者要有5手
6. 中层管理者的人生修养７多:
7. 中层管理者需要练好四器
8. 三种管理方式
范国玉老师的其它课程
结果导向TTT专业培训师特训 03.05
结果导向TTT专业培训师特训培训对象：企业管理者、企业专职和兼职讲师培训导师：范国玉老师培训时间：2天培训目标：通过两天的训练，帮助企业内部培训师在培训心法，表达方法，专业呈现技巧、控场技巧，标准课程的开发方面得以全面提升，从而建立起企业自己高效内训师团队。培训收益：1、充分认识培训师角色和任务，树立培训师的职业业形象；2、克服演讲的恐惧心理，有效提升培训师
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课程体系建设与教练式课程开发 01.01
一、知识管理与课程体系建设 1、知识管理与企业发展 2、企业培训管理发展阶段 3、课程体系建设 4、课程体系建设的关键点 A、什么是好的课程 B、哪些课程需要开发 C、开发方式的选择 二、教练式课程开发与设计 1、初步项目计划 2、需求调查 A、需求调查基础 标准课程开发流程 培训需求分析模型 不同战略的培训需求 企业战略风
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TTT高级培训师之课程开发 01.01
一、初步项目计划 二、需求调查 1、需求调查基础 标准课程开发流程 培训需求分析模型 不同战略的培训需求 企业战略风格与员工类别结合 标准课程开发关键 员工培训需求的预估表 培训需求调查5“W” 2、职责任务分析 岗位分析 职责分析 任务分析 工作标准和关键动作要素分析 能力分析 练习：技术类、销售类岗位分析 3、需求调
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TTT中级培训师训练 01.01
一、检验你的基本功 1、TTT职业风范回顾 身法：肢体语言表达 手法：TTT6大手势 步法:快与慢、停与走 眼法：眼法3大技巧 听法：听法五原则 2、专业表达：语境造心境、抑扬顿挫、轻重缓急、停顿 3、先声夺人的导入：11种开场白、3种摒弃的开场白、课程讲授示意图 4、自我介绍：开门见山、比附、聚焦、切题等 5、6大收结方法 基本功
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TTT初级培训师训练 01.01
一、TTT培训基础 1、培训与教育的区别 2、成人学习的特点 3、职业训练三大目的 4、企业培训师的两个职责：授人以鱼和授人以渔 5、培训师三重角色：编、导、演 6、企业培训师八大能力： 7、企业培训师三大能级 8、职业培训6大理念 9、TTT学习要领 10、企业培训师职业化四阶段 二、TTT专业表达技巧 1、表达含义 2、影响
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商务演示与呈现技巧 01.01
课程大纲： 一、妙手丹青——PPT制作技巧（2h） 1、新手常犯的错误 2、PPT设计的基本原则 3、PPT的逻辑 4、PPT用图表说话 5、PPT动画制作 练习：学员PPT展示与点评 二、心想事成——有效克服紧张0.5h 1、上台演讲的4大心态 2、怯场和恐惧的原因 3、克服紧张的5大方法 三、形神兼备——演示者职业风范0.5h
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TTT初级培训师 01.01
课程大纲： 一、TTT培训基础 1、培训与教育的区别 2、成人学习的特点 3、职业训练三大目的 4、企业培训师的两个职责：授人以鱼和授人以渔 5、培训师三重角色：编、导、演 6、企业培训师八大能力： 7、企业培训师三大能级 8、职业培训6大理念 9、TTT学习要领 10、企业培训师职业化四阶段 二、TTT专业表达技巧 1、表达含义
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课程大纲：课程1：《如何对待公司-------员工的职业能力与职业心态要求》#61618;企业对员工意味着什么#61618;什么是职业和职业化#61618;企业如何看待员工#61618;什么样的员工在企业有成功的机会#61618;在企业成功的关键之一：如何做事（敬业、专业、结果导向、服务客户）#61618;在企业成功的关键之二：如何做人（诚实守信、积极主动、
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结果导向式员工职业化训练内训 01.01
课程1：《如何对待公司-------员工的职业能力与职业心态要求》 企业对员工意味着什么 什么是职业和职业化 企业如何看待员工 什么样的员工在企业有成功的机会 在企业成功的关键之一：如何做事（敬业、专业、结果导向、服务客户） 在企业成功的关键之二：如何做人（诚实守信、积极主动、团队协助、持续提高） 课程2：《如何对待工作——了解任务与制定工
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