成就卓越班组长

  培训讲师:陆华龙

讲师背景:
陆华龙老师国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家;中国人力资源开发研究会特聘讲师;《领越®领导力》课程认证讲师;《领导者之剑—问题分析与解决》认证讲师;日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师;埃里克森国际教练学院版权课程《教练 详细>>

陆华龙
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成就卓越班组长详细内容

成就卓越班组长

一、角色认知——自我定位(8:30—10:00)

  1、企业班组长的定位

  2、班组长的基本能力

  3、班组长的工作内容

4、你属于哪类班组长

5、班组长的角色认知——企业**管理者

6、案例分享:常见的班组长的角色错位

二、班组长职业化心态素质(10:10—12:00、14:30—15:00)

1、班组长应具备的积极心态

2、积极心态的建立

    ABC法则

    伤害人的并非事件本身,而是他对事情的看法

    “我现在做什么,可以改变现状”

3、职业人应克服的四种情感癌症:

4、感恩心态

    《父亲给儿子的一封信》

5、压力与情绪管理

    认知产生情绪

6、服务他人的心态

    付出是一种享受施予的快乐

    不要指望别人感激你

7、现时利益与延时利益

    面对棉花糖的纠结

8、从众心理的认知与运用

9、对趋利避害人性的理解

    直面自欺欺人的语言

10、职业化四部曲

三、以点带面——班组现场管理要点(15:00—16:00)

  1、现场管理的意识

  2、现场管理的有效方法:《一分钟经理》精华

3、让一切都处于管理之中——问题把握与处理

4、如何做好现场“关切”

  5、作业日报的管理

案例分析与讨论、《巴顿将军》电影片段

四、活力与动力--员工培训与指导(16:10—18:00)

  1、如何培养员工的良好心态

  2、如何随时、随地、随人、随事地培训和指导员工

3、培训和指导的有效方法

4、如何才能“学以致用”

5、行为辅导的十个关键词

案例分析与讨论、《翱翔太空》片段

五、管理根本——有效沟通(8:30—12:00)

1、交流中的错误习惯

2、沟通的基本原则

3、沟通中常见的误区

4、学会有效表达

5、学会积极倾听

6、如何处理与下级的关系

7、如何处理与上级的关系

8、如何处理与平级的关系

案例分析与讨论、《寻找相同的图案》活动

六、学以致用——现场人际关系管理(14:30—15:30)

  1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评

  2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对

  3、提升自我,发掘潜能

案例分析与讨论、《走向共和》电视剧片段    

七、团队冲突的处理(15:40—17:00)

1、冲突与绩效

    何为冲突

    冲突与绩效的函数关系

2、冲突的种类

3、群体迷失与群体偏移

4、如何处理团队冲突

八、成就自我——个人责任感修炼(17:10—18:00)

1、责任的定义

2、责任感缺失的原因

3、QBQ精髓:问更好的问题

4、责任感五项修炼

案例分析与讨论

总  结

1、基层的管理人员

2、基础的管理知识

3、基本的方式方法

4、扎实的管理作风 

 

陆华龙老师的其它课程

《卓越领导力修炼》主讲:陆华龙【课程背景】:1、“一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”,领导者对于企业的重要性,一方面在于领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生的关键因素之一,另一方面领导人物的决策也有可能将企业带入困境。2、据调查,在当今全球竞争加剧的时代里,企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题,其中中国企业是缺乏领导力人才比例

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《自我管理能力提升》主讲人:陆华龙课程背景:著名的管理学家彼得·德鲁克(PeterDruker)曾指出:“未来的历史学家会说,这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新,而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里,人将拥有更多的选择,他们必须积极地管理自己。”在卓越的企业中,每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能

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《做最好的中层》---卓越中层管理技能修炼主讲:陆华龙本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中层管理者能够实现“知行合一”的跨越。【课程特色】:本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,

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《中层管理者职业素养提升》主讲:陆华龙【课程收获】:1、帮组管理者进行角色定位,认清自己的价值所在;2、提升管理者的职业意识;3、运用DISC人格特质测试工具,帮助管理者进行自我认知,提升自我管理能力;4、提升管理者上下沟通的能力;5、全面提升中层管理者的执行能力,提升工作绩效;【授课方式】:课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—

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中高层管理能力发展---突破常规赢人而解主讲:陆华龙本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中层管理者能够实现“知行合一”的跨越。本课程的特色:本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一

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《中高层情境管理实战训练》主讲:陆华龙本课程是讲师学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中高层管理者能够实现“知行合一”的跨越。【课程特色】:本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一

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卓有成效的目标与计划管理主讲:陆华龙课程收获:1、了解目标与目标管理的涵义;2、理解目标管理的重要性以及基本原理;3、掌握目标管理的六大特征;4、通过DISC人格特质测试,了解不同的行为风格的人在目标管理方面的优点与不足,旨在:第一,充分了解自我,提升自我管理能力以及目标管理能力;第二,了解自己的下属,有针对性的提升不同下属的目标管理能力;5、目标管理能力提

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员工职业素养提升实战训练主讲:陆华龙课程目标:了解职业化员工的素质要求,培养基层员工的职业素养;了解职业化的基本内涵;建立职业化的心态,提升员工人生格局;提升员工的角色认知能力提高基层员工的职场沟通能力;DISC人格特质诊断,一个无价的执行力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,调整自己的执行习惯;了解你的伙伴的性格特质,更好的与同事进行合

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员工职业素养提升实战训练主讲:陆华龙课程目标:1.了解职业化员工的素质要求,培养基层员工的职业素养;2.了解职业化的基本内涵;3.建立职业化的心态,提升员工人生格局;4.提升员工的角色认知能力5.提高基层员工的职场沟通能力;6.DISC人格特质诊断,一个无价的执行力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,调整自己的执行习惯;了解你的伙伴的性格

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《全员职业化素养提升》主讲:陆华龙【引题】:《新常委们的十五天》,给我们传递了党中央要打造职业化社会的信心与决心:1、要改会风、文风,要说实话、说有用的话、说老百姓听懂的话!2、空谈误国、实干兴邦!3、在我王某人的会上,不准念稿子!……【授课形式】:课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—GD游戏体验—Game情景模拟—Test视频

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