质量竞争与TQM全面质量经营内训
质量竞争与TQM全面质量经营内训详细内容
质量竞争与TQM全面质量经营内训
**模块: 质量竞争与质量管理新挑战
日本丰田召回门事件深度剖析
企业全因素三大平台互动模型
质量管理与企业环境关系
3C年代与质量竞争
日本制造振兴的矛与盾(低成本与质量)
质量管理在中国
利达玩具与三鹿事件分析
从品质到品牌的竞争战略
质量管理面临的三大挑战
国内企业品管人员常见困惑与压力解析
世说新语:质量与质量管理定义与内涵
质量管理的五大谬误与真相
99 1=0,向99.9%说不的零缺陷质量文化
质量管理案例:美国空军的降落伞
案例:海尔打造质量竞争力品牌
第二模块: 全面质量管理TQM内容
为什么会产生TQM
TQM的价值体现
费根鲍姆对TQM定义
美国式TQC与日本式CWQC
TQC与TQM的比较
“三全”
“4一切”
TQM的目标
全面品质管理7原则
TQM 8字方针
TQM全过程管理
TQM四大内容解析
TQM的任务
第三模块: TQM常用工具与与品管圈活动
变异-质量异常发生的原因
4M1E:识别、控制与消除变异
统计方法基础
抽样检查方法与发展趋势
5S活动精要与TQM的关系
防呆作业法(Foolish Proof)与纠错
8D及其应用
合理化改善制度
QCC品管圈的作用与意义
QCC品管圈的组成与推行方式
QCC品管圈的的工具
案例:QCC品管圈活动实例
第四模块: TQM关键点控制(上)-全体系规划与监控
TQM体系规划
TQM的三大系统与28个项目实施阐述
(1)全体系统 (2)工序保障系统 (3)检查系统
关注识别内外部客户需求
顾客投诉分类与解决
APQP质量先期策划
质量功能展开法(QFD)与质量设计
试生产就是找问题
量产出货过认定
质量成本分析- 质量成本报告
要素作业的质量管理:工程监察与点检
第五模块: TQM关键点控制(中)---供应商源流质量管理
互利的供方关系与供应商策略
供应商调查与评审
供应商现场质量体系审核
产品过程体系审核
供应商质量监控
供应商辅导
免检与驻厂检查导入
SQE工作计划
与供应商联合质量改善
案例:企业常见的外观判定争议及解决
第六模块: TQM关键点控制(下)---生产现场质量管理
操作标准(SOP)与检验标准(SIP)
三现主义
三不主义
三不主义如何落实与考核
三检体系
问题发生与解决(5Why与5W2H)
防呆改善
目视化管理
质量竞赛
第七模块: 全面质量管理推行实务
TQM现状与日、美、台、民企对比
TQM与品管系统规划
TQM与品管组织运作
TQM推行步骤
全公司质量培训如何展开?
TQM与质量文化
品管组织架构与生产、工程部门关系协调
如何形成全员参与、全员改善
实施TQM常见问题
案例:某公司TQM推行方案
名企实例:五羊本田的TQM活动卡
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卓越班组建设与班组长胜任素质能力提升(4天) 11.01
卓越班组建设与班组长胜任素质能力提升项目课程设置(暂定)模块一班组长基本胜任素质能力提升第一课基层管理者角色认知与职业心智修炼|课程内容|解决什么问题|课时|||解决角色错位问题|1天||第一部分:班组长的角色境界|解决自我管理问题|||卓越企业看基层—企业千条线,班组一针穿|解决职业心智问题|||班组长—从业务精英转向管理精英的幸运儿|解决行为模式问题||
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金牌班组长职业化特训营-2011版2天-姜宏锋 11.01
金牌班组长职业化特训营(2天)1.为什么选择这个课程决胜在市场,制约在现场!在现场我们要实现企业的PQCDSM(利润、品质、成本、交期、安全、士气)六项关键指标,必须由我们的班组长带领导基层班组来实现。在竞争日益激烈的今天,企业面临原材料成本不断上涨,80后、90后已成为用工主体的一系列新问题,班组长管理水平的高低,直接关系到企业绩效与效益。,如何把班组长从
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企业第三利润源-供应链战略管理 11.01
企业第三利润源:供应链战略管理(2天)1.为什么选择这个培训“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争”。从制造业的丰田到从服务业的西南航空,从商超零售业的沃尔玛到在传统PC业因整合供应链而在竞争格局中快速崛起的Dell,众多跨国标竿企业因供应链管理而形成可持续核心竞争力、实现良性循环并获得丰厚的利润。供应链管理并不是跨国公司的专
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双赢采购谈判 11.01
双赢采购谈判特训营(2天)1.为什么选择这个培训全世界赚钱速度最快的途径是什么?是谈判!谈判省下来的都是企业的纯利润!而企业同样一宗采购由不同的人员去谈判,得到的条件不同。姜宏锋老师对全国32个采购经理研修班上做的谈判练习统计发现,同一标的,由不同的采购与销售人员谈判总价竟然相差高达330万美元!谈判技能是企业采购人员必须掌握的技能与价值实现的途径,是企业必
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质量竞争与TQM全面质量管理 11.01
质量竞争与TQM全面质量管理实务研修课程背景:没有质量,就没有企业的明天!2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭,被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀;2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击,众多企业高管入狱。近日全球最大的汽车企业,以精益生产而闻名
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采购价格分析与成本降价之道 11.01
采购价格分析与成本降价之道课程大纲:模块一:挑战:采购成本与TCO采购面临的世纪挑战采购职能的3大转变采购价值金字塔采购成本杠杆对企业利润的影响采购杠杆率的计算方法价格、成本和价值三大全新的采购成本管理理念模块二.采购成本分析(上)采购成本冰山模型何谓采购总成本TCO?总成本TCO构成生命周期成本(LCC)对TCO的影响关注非价格的成本项目交期、帐期、库存、
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采购人员综合素质提升训练营 11.01
采购人员综合素质提升训练1.为什么选择这个培训当前中国制造企业正面临着内部原材料价格上涨、人力成本不断上升,外部行业竞争激烈、利润日趋微薄的多重压力。企业间的竞争已升级为一个企业的供应链同竞争对手供应链之间的竞争,在此背景下,企业对采购在C(成本)、Q(质量)、D(交期)、M(资金配置)、R(风险控制)方面不断提出更高的要求。企业迫切需要一批职业化的具有视野
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供应链环境下的供应商开发、评估与全面管理 11.01
供应链环境下的供应商开发、评估与全面管理1.为什么选择这个培训企业之间的竞争不再是一个企业对一个企业的竞争,而是发展成为一个企业的供应链同竞争对手的供应链之间的竞争。在残酷的企业竞争环境下,企业如何应对在不确定市场环境下在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争?企业供应链管理部门如何打破部门壁垒,站在客户的视角分工协作,构筑我们的敏捷供
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SQM供应商质量管理 11.01
供应商质量管理1.为什么选择这个培训随着企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80来源于供应商。同时供应商的质量也成为企业最具风险的因素之一:2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,供应商供货的20公斤色粉质量问题使工厂关闭,老总自杀;而近日以精益生产体系闻名的日本丰田汽车,因为油门踏板与刹车缺陷,面临着700万辆汽车召回、巨额索赔与重大品牌
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TWI-TrainingWithinIndustryforSupervisor一线主管技能培训课程背景:TWI是针对一线主管技能发展的训练,是精益生产的根源,企业实现持续改善文化的秘诀。TWI源于20年代的英国,发展于美国。1950年TWI首次登陆日本,率先在丰田、日产、东芝、三菱等企业全面展开。1955年起日本政府指定由日本产业训练协会(简称日产训)负责推
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