金牌班组长职业化特训营-2011版2天-姜宏锋


金牌班组长职业化特训营（2天）

1. 为什么选择这个课程
决胜在市场，制约在现场！在现场我们要实现企业的PQCDSM（利润、品质、成本、交
期、安全、士气）六项关键指标，必须由我们的班组长带领导基层班组来实现。在竞
争日益激烈的今天，企业面临原材料成本不断上涨，80后、90后已成为用工主体的一
系列新问题，班组长管理水平的高低，直接关系到企业绩效与效益。，如何把班组长
从"技术型能手"转变为优秀的一线管理者,
通过一流班组长培育一流员工，一流员工创造一流现场，一流现场创造企业持续的利
润是企业面临的重要课题。欢迎参加金牌班组长训练营，帮助一线管理者从班组长到
金牌职业化班组长的跨越与转变。

2. 课程特点：
内容：以实战应用为特色，理念革新与实战技能训练并重、并结合日产训TWI实训精
华与国内外标杆企业实际案例分析
方式：专题讲解、学员演练、小组练习、案例分析、录像观摩等


三．课程目标与收益
1.了解企业竞争形式下管理人员所面临的系列挑战与趋势
2.认清班组长在组织内的角色，实现心态与意识转变
3.理解杰出班组长素质模型
4.掌握班组长日常管理的工作计划与实施
5.学会沟通技与人际关系（上级、平行与下级）
6.从待人到带人，了解80后、90后管理策略，有效激励下属
7. 掌握现场管理工作方法，学会5S、TPM、JM等工具与方法
8. 全面提升班组长现场管理综合技能
课程大纲
|第一模块 班组长角色认知 |第二模块 班组长人际关系与沟通能力 |
|班组在企业中的地位与作用 |上篇：启下先承上，做好下属，辅佐上级 |
|新形势下企业对班组长的要求与期待 |做好下属比管好下属更重要 |
|将熊熊一窝-班组长作用与使命 |对上司角色正确认知，职业化定位 |
|二责三有-班组长的职责 |“尊师方能信道”，尊重与感恩的心态 |
|班组长对权力和义务的把握 |获得领导工作认同之道 |
|三大角色九种类型-班组长角色认知 |工作无借口,执行无条件 |
|画像：员工心中理想的上司 |让上司知道--工作进度，主动汇报 |
|画像：上司心中理想的部属 |让上司轻松—建立默契，主动学习 |
|班组长ASK-123456胜任素质模型 |让上司成功—成就上司，成就自己 |
|班组长八大管理技能 |让金字发光---工作三有，升值升职 |
|班组长四种意识 |案例：为员工争福利的王班长为什么失败 |
|班组长五种心态 |下篇：带人待心，管事理人，激励下属 |
|班组长现状与问题 |“富士康十三跳”-中国企业管理的新时代 |
|两大不自然转变：从员工到班组长 |80后、90后员工分析 |
|两大不自然转变：从技能到管理 |一线管理者“管“与”理”的挑战 |
|不称职的主管表现 |如何贯彻严肃的“爱” |
|班组长的职业化 |下属的“待”与“带” |
|案例：TWI日本训练体系对比分析 |员工类型与管理策略 |
| |员工激励三大方法 |
| |员工沟通的黄金法则与白金法则 |
| |案例讨论：问题员工如何管理 |
|第三模块：班组长一日管理 |第四模块：班组长现场管理技能精粹 |
|从海尔班组长的七项职责说起 |班组长现场管理的基本功---5S |
|班组管理6大要素 |1.优秀企业5S成查展示与推动启示 |
|班组管理考核8项KPI |2. 5S进阶：目视化与防呆实施方法 |
|班组三项基本管理制度 |现场安全教育与KYT |
|班组一日管理与PDCA |班组设备保全技法TPM |
|班前准备 |1.设备点检如何顺利执行 |
|①班前会议 |2.自主保养如何避免流于形式 |
|②班组生产计划制定与掌控 |3.SMED设备快速换型（模）八步法 |
|③产前准备与任务分配 |现场质量管理 |
|案例分享:《班前准备查检表》 |1.现场质量管理五大控制点 |
|班中控制 |2.现场质量管理的八道防线 |
|①三现查核 |一线管理者现场改善技能 |
|②问题解决 |1.重新认识现场九大浪费 |
|案例分享:《班中控制查检表》 |2.现场管理的三大改进方向 |
|班后总结 |3.现场改善的工具：ECRS+IE |
|①班后总结，报表管理 |4.改善四阶段 |
|②高效交接班 |5.案例练习：日产训TWI现场作业改善练习 |
|■案例研讨:王班长一日表现评价 |现场问题解决 |
|■实例分享:《班组日清表》 |现场问题分析 |
| |2.七步现场问题解决 |
| |案例：某500强推进合理化改善，塑造学习 |
| |型班组 |


[pic][pic]

姜宏锋老师的其它课程