MTP管理者综合才能训练
MTP管理者综合才能训练详细内容
MTP管理者综合才能训练
**部分: 领导个人智障与陷阱
一、经理人与环境的互动
二、传统市场竞争与信息时代市场竞争
三、个人概念障碍
四、决策的陷阱
五、中国人的人际关系社会取向的特征
六、人情与面子的理论模型
七、组织中中国人的心理与领导行为
八、领导艺术与领导力
九、差异化的领导—情境领导力
第二部分:管理的角色与认知
一、影响圈与关切圈
二、如何扩大你的影响圈
三、如何用影响圈工作
讨论分析:影响圈与关切圈
四、四种职业意识形态
五、如何改变你的职业形态
六、管理者的六种角色
1、规划者
2、运营者
3、沟通者
4、教练员
5、团队领袖
6、业务骨干
七、角色转换的困境
八、如何进行角色转换
第三部分:如何选拔人才
一、 不同的甄选方法
二、申请表
三、如何阅读简历
四、候选人简历研究
五、背景调查
六、书面考试
七、工作模拟
八、评价中心法
九、使用评价中心应注意的问题
十、面试
十一、STAR行为面试法
十二、影响面试的客观性因素和应关注的问题
十三、评估中的十大误区
第四部分:时间与计划管理能力
一、时间管理的重要性
二、职业经理的时间管理
三、优先计划管理
四、时间管理的方法
五、如何规划你的工作
六、工作计划的重要性
七、工作计划的步骤
八、工作计划的方法
演练:时间管理的规划法
工作计划的方法
第五部分:实现目标--绩效管理
一、绩效管理的作用
二、KPI体系的设定
三、KPI的分解
四、绩效管理过程控制与考核
五、绩效计划
六、绩效考核过程中的面谈技巧
七、绩效辅导技巧
八、如何辅导员工进行目标管理
九、绩效评估结果的应用
十、制定目标管理的步骤与方法
情境演练
第六部分:如何用人--领导风格与领导力
一、领导与影响力
二、权力与影响力
三、基层管理需要什么样的领导风格?
(1)命令型
(2)教练型
(3) 支持型
(4) 授权型
四、识别员工的成熟度
(1)无心无力的员工
(2)有心无力的员工
(3) 有力无力的员工
(4) 有力有心的员工
五、领导风格与员工成熟度
个人测试:
案例分析:这位管理者的问题出在哪里?
第五部分:如何留住员工--领导与员工激励
一、调查的结果
关于员工满意度的调查
二、为什么需要激励
1、激励及其心理过程
--激励的涵义:
--激励的心理过程
2、几种主要的激励的原则与方法
--主要激励方法
--.工作设计激励
--管理程序激励
--运用激励手段
--领导激励的着力点
--领导激励的平衡
案例分析:如何激励员工?
演练游戏
总结提问时间:10分钟
第六部分:高效的执行工作-执行能力
一、中国企业的执行力差的原因分析
二、中庸文化的中国人的心态
三、领导者需要的重大执行行为
四、高层管理者需要的执行行为
五、中层管理者需要的执行行为
六、提高执行力的方法
七、目标量化管理与执行力
八、工作流程是正确执行的关键
九、全员参与与制度执行
执行力检测题----10分钟
总结与讨论时间10分钟
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