销售团队的建设与管理_江猛_企业内训课程

销售团队的建设与管理

培训讲师：江猛

讲师背景：
江猛老师介绍荣获2011年度中国最佳营销管理培训师；航宇教育集团总经理；清华大学特聘老师；北京知行亿合人力资源管理研究院研究员企业资深营销管理顾问；中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者；中国民营企业研究会研究员；曾任百度营销中心营销总监；详细>>

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销售团队的建设与管理详细内容

销售团队的建设与管理
一：如何当好团队领导: 管理是严肃的爱
 什么是销售团队管理
 管理者在公司中的三重角色定位
 历练领导力的要诀
 销售管理者的三种角色定位
 冠军营销团队的几个按钮
 市场总监的管理职能
 优秀的管理者特质
 管理者常见管理案例分析
SWOT分析：课堂分析自身管理的优势和提升方式
二：营销团队不同发展阶段的特征和管理策略:
 创立起团队特征和管理策略
 动荡期团队特征和管理策略
 稳定期团队特征和管理策略
 高产期团队特征和管理策略
 调整期团队特征和管理策略
现场诊断各个分公司团队特征和改进建议
三：如何授权下属, 让员工快速成长
授权员工就是对员工的大培养.
 为什么不授权？
 不授权的后果是什么？
 如何选择适合的授权下属
 授权的障碍与误区
 授权的流程与原则
 授权的四种类型
 授权的五个层级
 有效授权的技巧
工具：市场总监常用的授权表格
四：营销团队高效执行力提升:
简单的事情重复做就是进步
 营销团队常见执行力现象
 什么样的人是执行型人才
 哪些人不是执行型人才？
 案例研讨：营销团队执行工具的运用YCYA
 完成任务的四个心理保证
 完成任务的四个行动保证
 完成任务的四个流程保证—PDCA循环
 活动：小组工作任务-建桥
 执行过程的四大误区
作业：执行力行动计划
五:内部畅通沟通管理: 高效沟通让员工领略高层方针
与上级的有效沟通
 向上汇报的方法
 取得上级信任的沟通方式
与下级的有效沟通
 与下级沟通的原则
 如何下达工作指令
 与下级的面对面沟通
与同事的有效沟通
 与同事沟通的原则
 交情与工作效率的关系
 取得良好关系的沟通方法
 如何做好跨部门沟通协作
互动案例：沟通能力的现场测试六：销售队伍的日常管理与辅导下属:
加强管理日常管理, 为了让员工进步.
 有效管控销售队伍的方法
 销售例会的目的、内容及要点
 看板管理
 销售流程管理
 客户关系管理
 区域市场深度开发管理
销售人员的培训与辅导: 迅速提升员工的能力
 如何进行销售辅导
 培育辅导下属的目的
 辅导下属的佳时机
 培育下属的步骤
 工作指导的培育方法
 如何培育销售人员
工具：培养下属的工具和系统手册
七：优秀销售人员的招募和留人策略:
 知名企业人才甄选标准举例
 何谓人才标准的三层级划分
 人才甄选工作应考虑的因素
 招聘渠道的选择与利弊分析
 六种基本的招聘方法之详解
 什么时间人才好招聘
 提供几种特别的招聘方式
 帮助员工做好职业生涯规划
 工作轮岗用活人才挖掘潜力
 关键人才关心什么问题
 如何培养和留住80-90后员工
 加强梯队建设给人晋升空间
 塑造魅力——领袖品格留人
 愿景激励——企业文化留人
 用心待人——亲情感化留人
 沟通无阻——团队氛围留人
 优者有股——事业共享留人
八：分析研讨：实战性深度观察诊断:
销售团队的管理特点:
1：注意控制整个过程；
2：注意细节的固化：细节体现效率
3：打造批量生产销售人员的系统流程
4：注意管理团队的士气-年轻人容易情绪化
5：注重内部竞争意识：良性竞争
6：协调内部的冲突
7：杜绝明星员工的管理误区
销售管理者的管理误区
1：定位错位：把自己当成销售人员
2：个人业务能力很强，团队领导能力差
3：心胸狭隘，容不得下属成长
4：感情用事，冲动决定，不会客观评价下属
5：认为业绩好的就是人才
6：目标不清楚，管理随心所欲
7：沟通不注意方法
8：对销售人员的选拔没有注意和方式
9：对销售的管控不知道从何做起
10：没有预见性，战略眼光不远

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