说话与影响力培训

  培训讲师:谭小芳

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谭小芳亚太地区十大金牌讲师北京营销学会高级讲师北大、清华总裁班特聘教授复旦、人大总裁班特聘专家国学营销专家、著名企管专家全球品牌网等多家门户网站专栏作者销售与市场等多家专业媒体专栏作者著有《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规员工读本》等 详细>>

谭小芳
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说话与影响力培训详细内容

说话与影响力培训
 第1讲 做一个一言九鼎的卓越领导者

作为领导者,吉姆一言九鼎,正是吉姆说话的内容和方式决定了他的个人影响力。只要是吉姆制订的目标,大家就会不辞辛苦,力求办到。

所有的领导者都必须讲话。他们言论的影响力常常决定他们的成败。如果领导者能够**自己的讲话来激励员工,那么有效对话就不应该仅仅只是一种艺术——它应该是领导者必备的技能。

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第2讲 沟通就是硬道理

EMC公司的总裁迈克·鲁特格斯总随身带着一个小本子。在本子上,他会记下别人说过的重要内容,以及他自己对别人说过的内容。

交流绝不是可容忽视的软实力,而是实实在在的,可以开花结果的硬实力。卓越领导者把对话当成是一个机会,而不是一个难题或是一件必须履行的事情。

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第3讲 找到适合你的说话类型

麦克·戴维斯是一位非常出色的咨询师,对于我们面临的挑战,他总是认真聆听,哪怕是小的问题,他也会不厌其烦地听我们述说。他让我们感觉到,我们目前所做的一切都是对的。

身为卓越的领导者,一定要学会扬长避短,并把自己的优势体现在不同的对话类型中。

他们都希望自己不断进步,而且总是希望自己能够超越自我,做到更好。

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第4讲 逃离令人筋疲力尽的不良对话

有人开始抱怨计划的时间安排不合理。闸门一旦打开,牢骚滚滚涌来,之前的会议日程被忘得一干二净。项目经理起初还有些怜悯之心,后来面对大家的牢骚也变得沮丧愤怒。

即使是令人头痛的对话或会议,如果它充满活力,还是能让人感到如沐春风。卓越领导者可以把不良对话化干戈为玉帛,肩负着挽救不良对话,引导属下取得成功的重任。

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第5讲 让棘手的难题迎刃面解

他提前准备了清楚无误的问题,斟酌宣布消息的措辞。他知道不可以说“我的心情和你一样不好”,而可以说“我知道这很辛苦,你是我的左膀右臂,我想帮你渡过难关。这件事对我们两个的影响都是不可估量的”。

处境越是困难,对话越是棘手,有效对话越奏效,并且具价值。卓越领导者既可以摆脱对话困境,又不会遭人鄙视,但他们所做的远不止死里逃生这么简单。


说话与影响力培训总结

 

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