说话与影响力培训
说话与影响力培训详细内容
说话与影响力培训
第1讲 做一个一言九鼎的卓越领导者
作为领导者,吉姆一言九鼎,正是吉姆说话的内容和方式决定了他的个人影响力。只要是吉姆制订的目标,大家就会不辞辛苦,力求办到。
所有的领导者都必须讲话。他们言论的影响力常常决定他们的成败。如果领导者能够**自己的讲话来激励员工,那么有效对话就不应该仅仅只是一种艺术——它应该是领导者必备的技能。
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第2讲 沟通就是硬道理
EMC公司的总裁迈克·鲁特格斯总随身带着一个小本子。在本子上,他会记下别人说过的重要内容,以及他自己对别人说过的内容。
交流绝不是可容忽视的软实力,而是实实在在的,可以开花结果的硬实力。卓越领导者把对话当成是一个机会,而不是一个难题或是一件必须履行的事情。
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第3讲 找到适合你的说话类型
麦克·戴维斯是一位非常出色的咨询师,对于我们面临的挑战,他总是认真聆听,哪怕是小的问题,他也会不厌其烦地听我们述说。他让我们感觉到,我们目前所做的一切都是对的。
身为卓越的领导者,一定要学会扬长避短,并把自己的优势体现在不同的对话类型中。
他们都希望自己不断进步,而且总是希望自己能够超越自我,做到更好。
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第4讲 逃离令人筋疲力尽的不良对话
有人开始抱怨计划的时间安排不合理。闸门一旦打开,牢骚滚滚涌来,之前的会议日程被忘得一干二净。项目经理起初还有些怜悯之心,后来面对大家的牢骚也变得沮丧愤怒。
即使是令人头痛的对话或会议,如果它充满活力,还是能让人感到如沐春风。卓越领导者可以把不良对话化干戈为玉帛,肩负着挽救不良对话,引导属下取得成功的重任。
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第5讲 让棘手的难题迎刃面解
他提前准备了清楚无误的问题,斟酌宣布消息的措辞。他知道不可以说“我的心情和你一样不好”,而可以说“我知道这很辛苦,你是我的左膀右臂,我想帮你渡过难关。这件事对我们两个的影响都是不可估量的”。
处境越是困难,对话越是棘手,有效对话越奏效,并且具价值。卓越领导者既可以摆脱对话困境,又不会遭人鄙视,但他们所做的远不止死里逃生这么简单。
说话与影响力培训总结
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