电信运营商工程项目管理
电信运营商工程项目管理详细内容
电信运营商工程项目管理
一、启动项目
1、论证与选择项目
2、定性分析
3、定量分析:风险分析、财务分析
4、明确项目需求
5、理解项目需求 – 需求调查
6、让客户提交书面的项目建议书(RFP)
7、**质量功能展开(QFD)将客户的需求转
化成项目交付结果的产品特性
8、将项目交付结果的产品特性转化成项目管理
的目标
实战训练1:用QFD确定某MIS建设项目的需
求并确定该项目的目标
9、组建项目团队
1
、项目管理的组织结构方式:智能式、矩阵
式、项目式
二、制定项目计划
1、战略计划
1)确定可以采取哪些方式来进行此项目
2)排列优先级并确定佳方案
3)对方案进行SWOT/风险分析
实战训练2:制定某电信建设项目的战略计划
2、战术计划(实施计划)
1)确定项目范围 – WBS;
2)WBS 的定义与作用
3)WBS 的编码
4)WBS 的开发方法
实战训练3:确定某电信建设项目的工作分解
结构 (WBS)
3、制定项目计划的常用工具
1)编制项目的进度表
2)确定活动的执行顺序
3)绘制网络图
4)估计活动的工期
5)确定关键路径
6)制定进度表
7)项目管理软件Project 2
的应用
实战训练4:确定某电信建设项目的网络图,
估计工期并确定关键路径
4、制定项目计划的资源配制及风险管理
1)确定项目所需资源
2)人员- 责任分配矩阵
3)设备、材料等- 采购计划
4)项目合同方式选择与合同管理
5)估计项目成本
6)编制项目预算
7)确定项目交付结果的价格
8)识别与评估项目风险
9)制定项目风险管理计划
实战训练5:确定某电信建设项目的风险管理
计划
5、制定项目干系人沟通计划
1)制定项目的沟通交流计划
2)项目利益相关者分析
三、执行项目计划
1、项目执行
1)执行项目计划
2)沟通项目信息
3)建设高效项目团队
4)管理项目的分承包商
5)跟踪项目进展
6)收集项目数据
2、项目控制
1)控制项目质量
2)控制项目进度
3)控制项目成本
4)解决项目执行过程中的问题与冲突
实战训练6:控制某电信建设项目的进度与成本
四、验收项目结果
1、核实项目的范围
2、检查交付结果的质量
3、关闭项目合同
4、付款
5、保修
6、总结经验教训
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