KBI、BSC绩效技术与实施方略

  培训讲师:谭小芳

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谭小芳亚太地区十大金牌讲师北京营销学会高级讲师北大、清华总裁班特聘教授复旦、人大总裁班特聘专家国学营销专家、著名企管专家全球品牌网等多家门户网站专栏作者销售与市场等多家专业媒体专栏作者著有《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规员工读本》等 详细>>

谭小芳
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KBI、BSC绩效技术与实施方略详细内容

KBI、BSC绩效技术与实施方略
一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
短期考核还是长期考核?
短期利益还是长期利益?
关键业绩还是非关键业绩?
绩效管理如何与战略接口?
KPI成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A?
为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行KPI的影响
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二.推行绩效管理所遇到的问题与对策;
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
2、推行的程序;
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化;
讨论:KBI、BSC绩效技术与实施方略经典案例讨论!
分组:KBI、BSC绩效技术与实施方略培训案例学习指南
分析:KBI、BSC绩效技术与实施方略学习中的八大陷阱!

三、如何选择关键目标KPI
  1、成功关键因素法
  案例:某多元化集团
  2、策略目标分解法
  案例:某投资企业集团
  3、平衡积分卡
  4、标杆基准法
  案例:某工业企业
互动:KBI、BSC绩效技术与实施方略培训案例评估
分享:某集团KBI、BSC绩效技术与实施方略培训案例
分享:哈佛经典KBI、BSC绩效技术与实施方略案例分析示范

四、绩效的考核与评价
一、 绩效考核的效标的分类
二、 行为导向主观考评方法
1、结构式叙述法及案例
2、强制分配法及案例
3、选择排列法及案例
4、成对比较法及案例
5、排列法及案例
分享:企业KBI、BSC绩效技术与实施方略培训三步走!
案例:联想(中国)公司的KBI、BSC绩效技术与实施方略培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好KBI、BSC绩效技术与实施?


五 绩效管理成果的巩固
绩效考核数据的收集方法
绩效考核数据的审核
不同层级人员的考核周期设置
不同层级人员在绩效管理的职责与误区
绩效管理的推进速度与方式
全面推广式
渐进推广式
小范围试点式
绩效管理常见的四大问题
考核缺乏刚性和坚持
考核指标不科学规范
考核数据难收集和量化
考核结果运用单一
绩效考核系数的设定
企业绩效系数
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六:绩效考核之定文化
1. 咨询案例15:该企业如何运用建设性对抗文化提升企业业绩
2. 何谓建设性对抗文化
3. 建设性对抗文化成功的关键要素
4. 下属与上司如何建设性对抗
5. 上司与下属如何建设性对抗
6. 部门与部门之间如何建设性对抗

 

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