NLP顾问式攻心销售

  培训讲师:江猛

讲师背景:
江猛老师介绍荣获2011年度中国最佳营销管理培训师;航宇教育集团总经理;清华大学特聘老师;北京知行亿合人力资源管理研究院研究员企业资深营销管理顾问;中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者;中国民营企业研究会研究员;曾任百度营销中心营销总监; 详细>>

江猛
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NLP顾问式攻心销售详细内容

NLP顾问式攻心销售
 一、谁是厉害的销售高手

二、销售的概念和意义

1.销售能给我们带来什么?

2.“好品质”就一定可以被“卖好”吗?

3.相信自我之心

4.相信客户相信自我之心

5.相信产品之心

6.相信客户现在就需要之心

7.相信客户使用后会有感激之心

三、销售原理及关键

1、销售、买卖的真谛

A销售过程中销的是什么?

B销售过程中售的是什么?

C买卖过程中买的是什么?

D买卖过程中卖的是什么?

2、买卖行为的动机

3、销售六大永恒不变的问句

A 你是谁?

B 你要跟我谈什么?

C 你谈的事情对我有什么好处?

D 如何证明你说的是事实?

E 为什么我要跟你买?

F 为什么要现在买?

四、沟通:销售人员的独门绝技

1、沟通原理

A 沟通目的;

B 沟通原则;

C 沟通应达到的效果;

D 沟通三要素。

2、问话,沟通中的金钥匙

A 问话的两种模式;

B 问话的六种作用;

C 问话的方法。

3、聆听的技巧

4、赞美的技巧

5、肯定认同技巧


五、销售十大步骤

1、准备

A 身体准备;

B 精神准备;

C 专业知识准备;

D 非专业知识准备;

E 对了解客户的准备。

F 销售拜访礼仪

2、良好的心态

A 把工作当成事业的态度;

B 长远的态度;

C 积极的态度;

D 感恩的心态;

E 学习的态度。

F 不愿意做销售就是意味着自己不愿意过好生活

3、如何开发客户

1)找到一个未来客户前你需要研究的问题;

2)不良客户的七种物质 ;

3)黄金客户的七种特质 。

4、如何建立信赖感

5、了解客户的需求

6、产品介绍

7、解除顾客的反对意见

A 推销是从拒绝开始,成交从异议开始;

B 抗拒点通常表现的六个方面;

C 处理抗拒的两大忌;

D 解除抗拒的套路;

E 价格的系列处理方法(太贵了)。

8、成交

A 成交前的注意事项;

B 成交中的注意事项;

C 成交后的注意事项;

D 成交中的关键用语。

9、转介绍

10、售后服务

A 假如你不好好的关心客户,服务客户,

你的竞争对手很乐意代劳;

B 让客户感动的三种服务;

C 顾客服务的三种层次。

 

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