涉外礼仪(英国,瑞典, 德国,丹麦,法国,美国,日本等国
涉外礼仪(英国,瑞典, 德国,丹麦,法国,美国,日本等国详细内容
涉外礼仪(英国,瑞典, 德国,丹麦,法国,美国,日本等国
模块一：涉外商务社交礼仪
1.在涉外活动中留下美好的**印象
2.涉外礼仪的5大特点
3.涉外活动中应遵循的原则
4.见面礼仪,称呼礼仪,介绍礼仪
5.涉外商务着装礼仪—尊重自己,尊重他人
6.交换名片的礼仪
7.沟通礼仪: Soften Smile Open Forward Tone Eye contact Nod
8..商务酒会礼仪
9.收发电子邮件礼仪
1
.告别礼仪
模块二：欧盟主要国家礼仪
1.欧盟简介
2.欧洲简介
3.主要国家社交商务礼仪:
意大利
（1）和总经理直接谈生意成交居多
（2）不大注重约会的准时，前往拜访一定要先预约
（3）主餐在中午，一顿午餐能延续两三个小时
（4）……
西班牙
（1）商务着装:保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。
（2）通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。
（3）时间观念:西班牙人只有在看斗牛时才准时到达。许多西班牙商人不知“守时”为何物
（4）……
德国
（1）对本国产品充满信心，坚持己见。商谈中，常以本国产品来作为衡量的标准。
（2）靠自己的技巧、知识来做生意。
（3）交易以信用交易居多，不大使用支票来支付。
（4）……
英国
（1）谈生意态度须保守、谨慎。初次见面或在特殊场合，表示赞同与祝贺时，才相互握手。
（2）职业感强烈。选择了一种职业，就一定要让自己的业务精益求精。
（3）商务交往中，重交情，不刻意追求物质。
（4）……
法国
（1）法国人爱美
（2）女士**
（3）注重礼节和礼仪，乐于助人
（4）……
瑞典
（1）建议穿西装，并且事先好先订好约会再见面。
（2）见面和告别时要握手。告别时先握手，不要穿好外衣后再握手。
（3）客人坐在主人左边，席间对方多半会正式
（4）祝酒。如你是主客，起立向女主人正式回敬祝酒。离开餐桌前要向主人表示感谢。
（5）……
模块三：北美简介
1.北美国家
2.主要国家礼仪
美国
（1）不大讲究穿戴。但正式场合，比较讲究礼节。
（2）接见美国客户时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指
甲要清洁。
（3）较少握手，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼即可。
（4）……
加拿大
（1）拉着打开的门，让你后面的人先**，这种礼仪会受人赞赏。
（2）向过路人或电梯里遇到的陌生人微笑和说声“Hi”，表现友善的姿态。
（3）**次见面，握手和互问一句“你好吗？”(How are you?)，谈话完毕之后，通常会说一句：
“祝你有一个愉快的一天／晚上／周末。”（"have a nice day/evening/weekend")
（4） ……
模块五：日本礼仪
1. 彬彬有礼礼仪, 特点:敬
2. 注重细节
3. 对事不对人
4. 待人接物态度认真,敬业
5. 注重过程管理,相信好的过程会带来好的结果
6. 准备工作充分(尤其是谈判前的调研)
7. 待人接物低姿态
8. 见面多以鞠躬为礼(鞠躬以示谦虚有教养)
9. 不打听对方的年龄、婚姻状况,工资收入等私事
1
. 爱干净,整洁
讲师介绍：
万里红 瑞籍华人
中国形象设计协会讲师团礼仪学首席讲师
2
7时代创新先锋人物教育讲师
国际商务人员考评委员会讲师委员
日本FLD株式会社社长
日本Vision tech株式会社亚洲区总代表
美国棕榈滩礼仪学校中国地区总代表
出生于中国上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入东京经济大学国际交流学部、2
2年作为同大学首家大学生创业者建立了支援日资企业在中国投资的咨询公司FLD。是一位拥有相当丰富知识和实力的国际商务讲师。现主要来往于中国和日本两国之间。
讲师在中国、美国、日本、瑞典、欧洲等多个国家生活、工作、学习过，对于不同文化背景下的商务礼仪都十分的了解，并且讲师也亲身参与和策划过各种大型商务活动，更能结合理论与实际，为企业解决对于国际商务礼仪的困惑。
授课特点：
从宏观到微观，大气磅礴的礼仪观点与礼仪细节相结合。
有震撼的力量，触动学员心灵，激发学员学习热情。
打开学员心扉，提高学员举一反三的学习能力。
内容生动，更多国际案例和新颖观点引人入胜。
不停留在形式上的礼仪，与理念、意识、企业文化相结合。
专长领域：
异国文化的交流、国际商务礼仪、职场礼仪、微笑服务礼仪、公共礼仪、社交礼仪、专业形象塑造、沟通技巧
万里红老师的其它课程
《情境领导的应用及其误区》 01.01
一、你和你的同事各自为何工作？ 二、管理的本质 三、理想的个体和组织行为的来源 四、情境领导的三个基本点 五、情境领导的三项基本能力 六、人的不同发展阶段及恰当的沟通 七、正向与反向管理行为辩证 八、绩效管理流程 九、目标管理与过程控制 十、情境领导技能在团队管理中的应用误区 十一、总结与回顾
讲师：万里红详情
《管理核心五任务与领导力发展》 01.01
一、领导者ABC：领导力的基础与领导力的层次 二、管理能力和领导力从哪里来 三、领导者的职业方向 四、领导者的工作策略和思路 五、管理核心五任务 选择人 要求人 激励人 培养人 评估人 六、领导者心态 圈子心态 利益心态 怀疑心态 赌徒心态 七、工作氛围塑造 三种氛围 营造氛围的切入点 八、管理投入与产出 九、领导者
讲师：万里红详情
《管理者的需求分析》 01.01
一、管理者的定义与定位 管理者自身的角色分析与自身需求 管理者的需求分析主体 二、什么是需求分析 是客户的要求吗？ 是我们能做什么吗？ 管理者的“客户”是谁？ 三、为什么要做需求分析 决策性 方向性 策略性 四、失败经理的自白与成功经理的自白 五、个体参与社会分工的初衷 工作的初衷 从事专业工作的初衷 为初衷工作还是为理想工
讲师：万里红详情
《管理者的自我定位与角色分析》 01.01
一、定位：在哪个层面定位？为何定位？ 要解决定位的层次和目标，先解决人生大目标 从何处来？到何处去？ 二、Positioning——定位引领“4P”：人才是商品 产品（Product） 价格（Price） 渠道（Place） 促销（Promotion） 三、定位价值：明确并焕发未来潜力 面值、市值、定位价值 承上启下的关键性枢纽 中
讲师：万里红详情
《从技术到管理》 01.01
天上午： 1.做管理的一个理由是提升公司价值 2.技术团队的管理空间和管理资源 3.从技术到管理的角色定位 4.从技术到管理的功能认知 5.技术背景的人如何开始自己的管理道路 6.对团队成员的认知 7.对团队角色的认知 天下午： 8.不同对象的不同处理方式 9.技术团队中的情境沟通演练 10.技术团队中的冲突解决之道 第二天上午：
讲师：万里红详情
公开演示与交流的技巧 01.01
一、影响他人需要“认真”准备 从欣赏，到参与，到主持 认真是个程度问题 （录像分析） 二、从别人那里学什么？ 学习心态之“远交近攻” 学习心态之“远近结合” 学习心态之“远远不够” 三、分析听众：你要讲给谁听？ 听众来自哪里 为什么来听 可能的结果 四、组织公开讲话和演示的内容 （录像） 组织讲话及演示的要点 总体概述的重要
讲师：万里红详情
专业形象塑造—-个人品牌的建立 01.01
模块一:让外表帮助你成功建立社交圈子—服饰写满社会符号1.你的服饰告诉了所有人你是谁:Youareyourownbestbusinesscard2.商务精英出席社交场合服饰的基本要求(绅士,淑女篇)3.了解自己的肤色,脸型4.根据你将来想要的职位着装，而不是现在的职业5.带一支上乘的笔6.修饰你的双手7.不要让鞋出卖了你8.完善衣装的5大细节9.选定合适的礼
讲师：万里红详情
高效愉悦的商务谈判礼仪 01.01
模块一：绪言1.双赢思维—成功谈判的基础2.双方立场及立场背后的利益需求3.谈判的要素、种类对谈判的影响4.谈判的六个步骤5.双赢谈判的几大陷阱模块二：谈判前的准备1.谈判双方及立场的了解2.SWOT分析3.确定人选及自我评估4.确立自己的谈判目标5.确定几套备选方案模块三：商务交谈的礼仪——诚恳1.日常商务交谈中的礼节2.根据对象和场合调整好你的语速和语调
讲师：万里红详情
印象管理—着装礼仪,言行举止礼仪 01.01
模块一：印象,永久的印象1.树立良好的声誉,需要二十年的时间,而毁掉它,五分钟就足够了.如果你能考虑到这一点,你就会讲究礼仪了. ---沃伦巴菲特2.印象的6要素3.一个信息的传递：７％语言＋３８％语音＋５５％形体模块二：管理好你要传递的印象---坚持优雅的与别人相处1.服饰管理(绅士淑女篇)2.妆容管理让自己的皮肤保持好的状态用化妆品来突显自己的优点选择适
讲师：万里红详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20213
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16212
- 5员工守则 15451
- 6软件验收报告 15388
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14188
