打造高效的团队内训

  培训讲师:王波

讲师背景:
王波:执行力、通用管理专家讲师Ø实战派管控专家,国际注册培训师(CIPTT认证);Ø清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师;Ø新加坡经管学院、加州工学院客座教授;Ø国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司 详细>>

王波
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打造高效的团队内训详细内容

打造高效的团队内训
  一单元:团队是什么

  1.什么是团队

  2.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)

  3.团队与群体的区别

  4.团队对组织以及个人的益处

  二单元:诊断团队发展不同阶段

  1、成立期、动荡期、稳定期、高产期

  2、不同阶段团队工作的重点

  3、不同阶段的领导方式

  三单元:挑选胜利之师

  1.角色测试:认识你自己的角色类型

  2.团队中的九个角色

  3.从两方面挑选团队成员

  4.挑选不同角色类型的团队成员

  四单元 团队的目标管理

  1.团队目标的作用--让目标引航

  2.团队目标从哪儿来?

  3.制定目标的黄金原则:SMART原则

  4.确立目标的程序

  五单元团队中的人际关系

  1.人际关系的团队意义

  2.三种人际需求关系

  3.影响人际关系的因素分析

  4.开设感情存款

  5.人际关系六貌

  6.利人利己的要领

  六单元 训练团队精英

  1.培养下属是水落石出?还是水涨船高?

  2.营造成长的环境

  3.让下属称呼你为"教练"

  4.教练经验分享

  5.培育下属的PDCA循环

  七单元 培育团队精神

  1.团队精神的内涵

  2.团队凝聚力

  3.营造互信的合作气氛

  4.团队士气

  八单元:团队沟通

  1.有效沟通的原则

  2.积极聆听的技巧

  3.有效表达的原则

  九单元 团队冲突处理

  1.什么是冲突?

  2.如何看待冲突?

  3.问题研讨:有效与有害冲突

  4.冲突过程**阶段:潜在的对立或不一致

  5.冲突过程第二阶段:认知和个性化

  6.冲突过程第三阶段:行为意向

  7.处理冲突的五种策略(待续)

  8.冲突过程第四阶段:行为

  9.冲突处理技术

  10.冲突过程第五阶段:结果

  11.处理冲突的六个步骤

  十单元:培育团队精神

  1.团队精神的内涵

  2.团队凝聚力

  3.营造互信的合作气氛

  4.团队士气

 

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